Število lastnikov hišnih ljubljenčkov hitro narašča – danes ima približno 70 % gospodinjstev v ZDA hišnega ljubljenčka doma.. Kot naravna posledica se tudi potreba po izdelkih za hišne živali in veterinarskih storitvah hitro povečuje.
Kljub naraščajočemu povpraševanju se ponudba na nekaterih področjih zdravstvenega varstva hišnih ljubljenčkov – natančneje veterinarskih storitev – ne odziva sorazmerno. Veterinarje je vse težje dobiti – v ZDA je v povprečju samo 0,8 specialista na 1000 hišnih ljubljenčkov..
Hkrati pa sektor zaostaja glede uporabljenih tehnoloških orodij in ga še vedno pestijo staromodne in neučinkovite prakse, zaradi katerih je razmere še težje obvladati.
VetAPP je nova aplikacija, ki temelji na verigi blokov, ki povezuje lastnike hišnih ljubljenčkov in veterinarje ter uporablja revolucionarno orodje AI za predhodno diagnozo. Projekt je sprožila skupina strokovnjakov, od lastnikov veterinarskih klinik do strokovnjakov za medicinsko tehnologijo in strokovnjakov za umetno inteligenco z znatnimi izkušnjami na trgu zdravstvenega varstva.
Projekt smo zaprosili, da nam na podlagi njihovega poglobljenega vpogleda zagotovi visok pregled nad težavami na trgu, da bi ugotovili, kako jih je mogoče rešiti z novimi tehnološkimi rešitvami.
1. Kakšne so težave, s katerimi se sooča trženje zdravstvene nege hišnih ljubljenčkov in zakaj menite, da je tehnologija ključ do njihove rešitve? Ali niso za rešitev nekaterih teh problemov nujne tudi metodološke in zakonske spremembe?
Trg zdravstvenega varstva hišnih ljubljenčkov ima različne težave – od visoke stopnje razdrobljenosti do težkih delovnih pogojev za veterinarje.
Nov zakonodajni okvir in tudi metodološke spremembe bi bili res izjemno koristni na več ključnih področjih – na primer ko gre za evidence bolnikov, ki trenutno v sektorju ne obstajajo zaradi visokih zakonskih omejitev ali okornih zahtev za obdelava osebnih podatkov, ki dodatno obremeni veterinarje.
Veterinarji so morda tista zainteresirana skupina v industriji zdravstvenega varstva hišnih ljubljenčkov, ki bi imela največ koristi od tehnoloških rešitev. Tukaj je dejstvo, ki se ga malokdo zaveda – poklic veterinarja je med najbolj stresnimi v naši sodobni družbi.
Študija Ameriškega veterinarskega medicinskega združenja leta 2018 med skoraj 4000 študenti in praktiki je pokazala, da sta jih dve tretjini doživeli neko vrsto depresije.
Ta realnost je posledica dveh ključnih razlogov – pomanjkanja veterinarjev ter zastarelih praks in orodij, s katerimi morajo trenutno delati. Sektor je obtičal v 80. letih prejšnjega stoletja in večino časa so veterinarji na klinikah porabili za administrativna opravila, kot je urejanje terminov in papirologija.
Tu verjamemo, da lahko tehnologija pomaga – na primer z uporabo orodij, ki lahko avtomatizirajo administrativno delo, tehnologije veriženja blokov za deljene zdravstvene kartoteke in celo umetne inteligence, ki omogoča veliko lažje in hitrejše diagnosticiranje, zdravljenje in spremljanje hišnih ljubljenčkov.
2. Torej bi veterinarjem zelo koristile tehnološko usmerjene rešitve? Na katera področja bi se po vašem mnenju osredotočili?
Eno od glavnih področij, kjer verjamemo, da lahko veterinarjem res zagotovimo precejšnje spremembe, je faza pred diagnozo in diagnozo. V povprečju se v 70% primerov, ko se ljudje odločijo pripeljati svoje hišne ljubljenčke v veterinarsko ambulanto, se izkaže, da z živaljo ni nič narobe.
Lastnik ni kriv – vidijo nenavadne znake in so preprosto negotovi, ali gre za nujno ali zdravstveno težavo z njihovim ljubljenčkom. To pa stane čas in sredstva za veterinarje, ki morajo skakati med primeri in imajo v povprečju manj časa za porabo. Številne klinike nimajo dovolj osebja, celo v nekaterih urgentnih ambulantah ob določenih urah dela samo en veterinar.
Naše orodje z umetno inteligenco za predhodno diagnozo lahko potencialno poskrbi za večino od tistih 70 %, ki končajo v veterinarski ordinaciji, ko jim to ni nujno potrebno. Lastnik hišnega ljubljenčka je voden skozi vprašalnik, ki se dinamično prilagaja podatkom o hišnem ljubljenčku, ki jih posreduje lastnik. Na koncu orodje AI ugotovi, ali je obisk veterinarja potreben.
Drugo področje, kjer verjamemo, da dodajamo znatne izboljšave, je celoten potek dela za veterinarje, ko gre za administrativno plat njihovega dela – natančneje pri upravljanju rezervacij in papirologiji. Naša aplikacija bo zagotovila različne funkcije, ki lahko avtomatizirajo velik del tega področja, tako da se bodo veterinarji lahko osredotočili na tisto, kjer so njihove veščine najbolj potrebne – zdravljenje.
Z uveljavljanjem digitalne spremembe na trgu zdravstvenega varstva hišnih ljubljenčkov projekt VetAPP postavlja temelje za boljšo prihodnost za vse deležnike na trgu – od lastnikov do veterinarjev in, kar je najpomembnejše, naših ljubljenih hišnih ljubljenčkov. Če želite izvedeti več podrobnosti o projektu, obiščite www.vetapp.io, razmislite o naročilu na njihove novice in preberite Belo knjigo.
Izjava o omejitvi odgovornosti: To je plačana objava in je ne smemo obravnavati kot novico / nasvet.
Vir: https://ambcrypto.com/pet-healthcare-market-needs-tech-driven-solutions-an-interview-with-vetapp/