Elektronska denarnica za pridobivanje odnosov s strankami ameriških bank

  • Ameriške banke so se odločile uvesti elektronsko denarnico, ki bo kupcem omogočala spletno plačevanje brez uporabe drugih spletnih plačilnih storitev.
  • Nova poteza je poskus bank, da ponovno pridobijo nadzor nad odnosom s strankami.
  • Banke bi v sodelovanju z EWS pospešile še vedno neimenovano denarnico in izdale več kot 150 milijonov debetnih in kreditnih kartic. 

Največje banke v ZDA so v torek objavili svojo odločitev o uvedbi elektronske denarnice z namenom prevladati nad aplikacijami za mobilne plačilne storitve, kot sta Apple Pay in PayPal.

Pomembno je, da so banke izgubljale nadzor nad odnosi s strankami, saj so bili ljudje pri transakcijah in drugih finančnih dejavnostih močno odvisni od spletnih plačilnih aplikacij.

Trenutno glavne banke, vključno z Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp and Truist (TFC), Capital One (COF) in PNC, v sodelovanju z Early Warning Services (EWS), podjetje, ki ima elektronske plačilne storitve Zelle, je stopilo v konkurenco plačilnim storitvam tretjih oseb.

Agenda inovativne zamisli bank je zlasti zagotoviti "strankam debetnih ali kreditnih kartic enostaven in varen način plačevanja med spletnim nakupovanjem" in s tem povrniti nadzor nad odnosom s strankami.

Nova denarnica, ki še ni imenovana, bo kupcem omogočala spletno plačevanje brez vmešavanja plačilne aplikacije tretje osebe; namesto tega bi lahko kupci plačevali z uporabo elektronske denarnice, povezane z njihovimi kreditnimi ali debetnimi karticami.

Pozneje je EWS 24. januarja izdal članek, v katerem je obvestil cilj nove elektronske denarnice:

Namen denarnice je potrošnikom zagotoviti preprost in varen način spletnega plačevanja – ni potrebe po ročnem dodajanju podatkov o kartici, namesto tega je trgovcu na voljo tokenizirana številka.

Zanimivo je, da so se banke odločile izdati 150 milijonov debetnih in kreditnih kartic za denarnico, ko bo denarnica predstavljena.

Pred tem je EWS načrtoval, da bo Zelle omogočil uporabo spletnega nakupovanja. Vendar so načrt opustili zaradi možnosti goljufij in spornih transakcij.


Ogledi: 44

Vir: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/