Zakaj morda najamete in ne kupite naslednjega kavča

Preden se je sčasoma preselil v Kalifornijo, se je vnuk ene od premožnih strank notranje oblikovalke Phyllis Harbinger, ki je pravkar končala fakulteto, odločil za najem pohištva, namesto da bi ga kupil za stanovanje, ki sta ga on in njegovo dekle našla na območju New Yorka.

Rekli so: 'Ne vemo, kaj želimo početi. Nočemo biti poročeni z ničemer in želimo biti trajnostni,« je dejal Harbinger, ki je pomočnik predsednika oddelka za notranje oblikovanje na Fashion Institute of Technology. "Ta generacija je zelo navdušena nad miselnostjo ponovne uporabe in ponovnega nakupa, da bi rešili planet zase in za njihove otroke."

Najem pisarniškega pohištva ima dolgo zgodovino, vendar povpraševanje po najemu stanovanjske opreme narašča – zlasti med mlajšimi potrošniki, ki so naklonjeni bolj mobilnemu življenjskemu slogu, kot je bil običajen pri starejših generacijah.

Spletna zagonska podjetja pohištva, kot sta Feather in Fernish, ponujajo strankam možnost najema pohištva za najmanj tri mesece hkrati z možnostjo zamenjave kosov med ali na koncu pogodbenega obdobja, če so razpoloženi za nekaj drugačnega.

Feather in Fernish »odgovarjata na potrebe ljudi, ki imajo veliko denarja, a nimajo časa za nakupovanje pohištva in morda tudi nimajo želje, da bi se zavezali k lastništvu velikega, obsežnega pohištva, ker pričakujejo, da se bodo znova selili – in to je mlajši demografski,« pravi Susan Inglis, izvršna direktorica Sveta za trajnostno pohištvo.

Možnost rent-to-buy, ki jo ponujajo ta zagonska podjetja, je všeč tudi ljudem, ki nimajo dovolj denarja za takojšen nakup, a bi radi kakovostne kose, s katerimi lahko takoj začnejo živeti, je dejala.

Stranke podjetja Feather so ponavadi stare 20-30 let, živijo in delajo v mestih. Storitev je zelo primerna za ljudi, ki so se pravkar preselili ali se nameravajo preseliti, živijo s sostanovalci in se preselijo vsakih šest mesecev do enega leta, je v e-poštnem sporočilu zapisala Ilyse Kaplan, predsednica podjetja in glavna operativna direktorica.

Ugodnejša je tudi za ljudi, ki se preselijo v novo državo, kar lahko stane med 4,300 in 4,800 $, ali celo selitev po ulici v večini mest, kar v povprečju znaša 1,250 $, je dejal Kaplan. Stranke Feather se "lahko namestijo v osnovno garsonjero za samo 105 $ na mesec ali v osnovno 1-sobno stanovanje za 150 $ na mesec."

Feather je navedel "znatno rast" novih najemov stanovanj od začetka Covid-19 in začetka dela na daljavo in hibridno delo, večjo finančno negotovost in potrebo po prožnejših življenjskih ureditvah. "Ker so se življenjske razmere spremenile kot odziv na pandemijo, smo opazili, da se predmeti v jedilnici zmanjšajo v zameno za bolj funkcionalne kose domače pisarne," je dejal Kaplan.

Blagovne znamke pohištva, kot je IKEA, prav tako raziskujejo modele zakupa. Za švedskega trgovca na drobno je eksperimentiranje z najemom del obsežnejšega načrta za prehod na krožni poslovni model do leta 2030, s ciljem sčasoma uporabljati samo obnovljive ali reciklirane surovine, izboljšati načela oblikovanja, da se omogoči manjša obraba izdelkov, sestavljati in razstavljati ter obnavljati in preurejati rabljeno blago ali njihove sestavne dele.

IKEA je leta 2019 začela preizkušati krožni naročniški model pohištva, vendar je bil njegov napredek nekoliko upočasnjen zaradi omejitev, povezanih s pandemijo, je v e-poštnem sporočilu zapisala Kicki Murbeck, krožna poslovna oblikovalka v skupini za krožne inovacije skupine Ingka. Skupina Ingka je glavni prejemnik franšize blagovne znamke IKEA z maloprodajnimi dejavnostmi na 32 trgih, ki predstavljajo približno 90 % celotne maloprodajne prodaje IKEA.

Na podlagi prejšnjih testov v več evropskih državah je podjetje v letu 2 uvedlo omejeno izdajo B2021B, imenovano IKEA Rental, na šestih trgih: na Finskem, Švedskem, Damskem, Norveškem, v Španiji in na Poljskem. Po tem, ko je IKEA preizkusila več možnosti pogodbe, vključno z dolžino pogodbe in bančnimi partnerji, ocenjuje rezultate, preden se odloči za naslednje korake, je dejal Murbeck.

Inglis vidi zanimanje za najem kakovostnejšega pohištva kot odziv na naraščajočo priljubljenost v zadnjih desetletjih »hitrega pohištva«, ki se opira na cenejše materiale za bolj nomadski življenjski slog in pogosto konča na odlagališčih.

"Ljudje so utrujeni od odmetavanja smeti in pohištvena industrija kot celota si je pred leti naredila medvedjo uslugo, saj se je zelo trudila, da se premakne k pohištvu, ki bi ga nekdo zavrgel," je dejala.

Feather, ki trenutno služi desetim večjim trgom v ZDA, vključno z New Yorkom, Washingtonom, DC, San Franciscem in Los Angelesom, strankam omogoča zamenjavo pohištvenih predmetov tudi v obdobju najema, če se spremenijo njihov prostor, potrebe ali estetske preference, in ponuja eno brezplačno zamenjava za vsako rezidenčno stranko in dodatne spremembe s provizijo. Približno 14 % njegovih strank trenutno uporablja možnost zamenjave.

"Dejavno si prizadevamo, da bi pohištvo vseh vrst ostalo na odlagališčih", tako da večkrat prenovimo in prerazporedimo vsak predmet, je dejal Kaplan in ugotovil, da pohištvo trenutno predstavlja približno 7 % vseh odpadkov na odlagališčih.

Medtem ko je pohištvo Feather zasnovano s trpežnimi materiali in sistemom sestavnih delov za pomoč pri tem procesu, »ko kosi niso več primerni za naslednjo stranko, je naš prvi korak sodelovanje z našimi podobno mislečimi partnerji pri FloorFoundu, da poiščemo pohištvo nov dom. Če artikla ne moremo preprodati, ga bomo podarili prek našega partnerstva s Habitat for Humanity,« je dejal Kaplan. 

Inglis je dejala, da pričakuje, da se bo trend trgovcev na drobno, ki ponujajo storitve prenove, v prihodnjih letih dramatično povečal.

Preden bo lizing pohištva postal bolj priljubljen, je treba rešiti izzive zaznavanja strank. IKEA je slišala, da so stranke, ki iščejo dolgoročnejše najeme, izrazile zaskrbljenost glede tega, kako skrbeti za izdelke in kakšni so pogoji, če se kaj pokvari ali z njim ne ravnamo dobro. To mora biti jasno za obe strani.

IKEA ugotavlja, da je premik misli, ki je potreben za popolno razumevanje naročniškega modela, lažji za mlajše potrošnike kot za starejše. Gen X in starejši potrošniki običajno povezujejo naročnine z modelom rent-to-buy, zaradi katerega so v preteklosti plačevali več kot pri nakupu vnaprej, hkrati pa izključuje celoten obseg storitev popravil, vzdrževanja in vračila, ki jih zdaj ponujajo trgovci na drobno.

Prejemniki franšize IKEA bodo morali razviti tudi digitalni sistem sledenja izdelkom, da se bodo lahko oddaljili od linearnega prodajnega modela in krožili izdelke od ene stranke do druge ter razširili naročniško storitev.

IKEA že prodaja prenovljene in predelane izdelke na določenih trgih in namerava to razširiti kot ključni element svoje krožne poslovne preobrazbe. Novembra 2020 je odprla tudi rabljeno pop-up trgovino v nakupovalnem središču v Eskilstuni na Švedskem, namenjeno trgovcem na drobno, ki prodajajo ponovno uporabljene, ekološke ali trajnostno pridelane izdelke. Več kot 30,000 izdelkov IKEA je dobilo drugo življenje v pop-up trgovini v prvem letu testnega obdobja, decembra 2021 pa je IKEA program podaljšala še za eno leto.

»Storitev krožne naročnine na pohištvo, ki jo preizkušamo, se ne nanaša samo na izdelke kot take, čeprav so seveda zelo pomembni, temveč tudi na razumevanje, kaj stranka potrebuje in želi, ter na to, da je sposoben zadovoljiti tiste potrebe, ki se lahko spremenijo. sčasoma,« je dejal Murbeck.

-David Bogoslaw, posebno za CNBC.com