Best Buy in Atrium Health sta sklenila dogovor o bolnišnični oskrbi na domu

Best Buy je najbolj znan po montaži televizorjev in sistemov za domači kino. Sedaj njihov Geek Squad pomaga vzpostaviti virtualne bolnišnične sobe.

Prodajalec zabavne elektronike je v torek sporočil, da je sklenil triletno pogodbo z Atrium Health, zdravstvenim sistemom s sedežem v Severni Karolini, da bi omogočil program bolnišnice na domu. Atrium Health je del Advocate Health, ene največjih neprofitnih zdravstvenih organizacij v državi.

Best Buy's Geek Squad bo šel na domove pacientov, vzpostavil tehnologijo, ki na daljavo spremlja njihov srčni utrip, raven kisika v krvi ali druge vitalne funkcije, in uril pacienta ali druge v domu, kako uporabljati naprave. Podatke bi nato varno delili z zdravniki in medicinskimi sestrami prek telemedicinskega središča podjetja Current Health.

Best Buy je sredi februarja začel postavljati sisteme virtualne oskrbe za 10 bolnišnic v Charlotte in okolici v Severni Karolini. Družba je dejala, da želi imeti v programu približno 100 pacientov vsak dan - kar je približno enakovredno srednje veliki bolnišnici, vendar brez stavbe.

Best Buy in Atrium nista razkrila posebnih finančnih pogojev, vendar je dejal, da bo Atrium kupil naprave od Best Buy in uporabil storitve Geek Squad za namestitev in priklic, ko bo pacient odpuščen iz oskrbe. Pacienti bodo plačali Atrium prek svojega zavarovanja, vključno z Medicare ali Medicaid.

Predsednica Best Buy Health Deborah Di Sanzo je dejala, da Geek Squad izvaja postavitev, zdravnikom in medicinskim sestram omogoča, da se osredotočijo na zdravje bolnikov.

"To zgladi povezavo med tehnologijo in nego," je dejala.

Za Best Buy program bolnišnice na domu predstavlja najnovejši poskus, da bi zdravstveno varstvo spremenili v pomembnejše gonilo prihodkov. Njegova širitev na področju zdravstva je posledica upadanja prodaje druge potrošniške elektronike.

Best Buy, vključno s trgovci na drobno Walmart in ciljna, je opazil, da potrošniki kupujejo manj dragih in diskrecijskih izdelkov, saj plačajo več za hrano in stanovanje. Številni potrošniki so v prvih letih pandemije tudi kupili ali nadgradili svoje prenosnike, pametne telefone, kuhinjske aparate in druge podobne izdelke.

Prodajalec na drobno pričakuje padec prodaje v isti trgovini za med 3 % in 6 % v proračunskem letu, pri čemer večina tega padca pride v prvih šestih mesecih.

V zadnjih petih letih je Best Buy kupil tri zdravstvene družbe: Odličen klic, ki omogoča enostavno uporabo mobilnih telefonov in povezanih zdravstvenih naprav ter zagotavlja storitve odzivanja v sili za starajoče se odrasle; Critical Signal Technologies, drugo podjetje, osredotočeno na starejše; in Trenutno zdravje, tehnološki koncern s sedežem v Združenem kraljestvu, ki pomaga pri spremljanju bolnikov na daljavo in zdravju na daljavo. Best Buy prodaja tudi naprave za zdravje in dobro počutje, vključno s slušnimi aparati in merilniki telesne pripravljenosti.

Na pogovoru o zaslužku prejšnji teden je izvršni direktor Corie Barry dejal, da Best Buy pričakuje, da bo prodaja v njegovem zdravstvenem oddelku v tem proračunskem letu rasla hitreje kot preostali del poslovanja.

Di Sanzo pa je opozoril, da je plat nege na domu zdravstvenega posla Best Buya "še vedno v povojih" in da je prihodek od tega "še vedno zelo majhen."

"To želimo narediti premišljeno," je dejala. »To želimo narediti dobro. Želimo ustvariti poti, ki bodo omogočale oskrbo na domu na bolj brezhiben način. Želimo povezati tehnologijo in empatijo ter resnično pomagati spremeniti način zagotavljanja zdravstvene oskrbe ljudem na njihovih domovih.«

Dr. Rasu Shrestha, glavni direktor za inovacije in komercializacijo pri Atriumu, je Atrium Health začel s programom bolnišničnih storitev na domu iz nuje zgodaj v pandemiji, ko so bolniki, oboleli za Covidom, napolnili bolnišnice in napolnili enote za intenzivno nego.

Povedal je, da je sistem zdravstvenega varstva videl, da ima program trajne koristi in da lahko deluje pri bolnikih z drugimi vrstami stanj, kot so ljudje, ki okrevajo po bolezni srca, okužbi ali operaciji. Stane manj kot bolnišnična oskrba in bolnikom omogoča okrevanje, medtem ko so obkroženi z ljubljenimi in udobjem doma, je dejal.

Bolniki v programu so zdravstveno stabilni, je dejal Shrestha. Nekateri so po obisku urgence odpuščeni iz bolnišnice ali pa gredo neposredno v program bolnišnice na domu.

Doslej je Atrium Health v okviru programa bolnišničnega doma oskrbel več kot 6,300 bolnikov, je dejal.