Starbucks draži program nagrajevanja Web3, da bi pritegnil nove stranke

Globalni franšizni velikan kavarn Starbucks želi uvesti nov program nagrajevanja Web3, da bi pritegnil in obdržal stranke, je povedal njegov začasni izvršni direktor Howard Schultz.

Schultz, ki je v torek govoril med klicem o zaslužku podjetja v tretjem fiskalnem četrtletju opozoriti da bo Starbucks kmalu razkril novo »digitalno pobudo« Web3, ki bo razširila program zvestobe podjetja:

»Ta nova pobuda, ki podpira digitalni splet 3, nam bo omogočila, da nadgradimo trenutni model angažiranja Starbucks Rewards z njegovim zmogljivim pristopom Starbucks-to-earn Stars, hkrati pa uvajamo nove metode čustvenega vključevanja strank.«

Izvršni direktor je svoje kartice držal blizu prsi, vendar je med klicem na kratko omenil, da si podjetje prizadeva za "integracijo našega digitalnega ekosistema Starbucks Rewards z digitalnimi zbirateljskimi predmeti znamke Starbucks kot nagrado in element gradnje skupnosti." Popolno razkritje je nastavljeno na pojavijo med Starbucksovim dnevom vlagateljev 13. septembra.

"To bo ustvarilo povsem nov nabor digitalnih omrežnih učinkov, ki bodo pritegnili nove stranke in pritegnili obstoječe stranke v naših glavnih maloprodajnih trgovinah," je dejal.

Po poročanju četrtletni rezultati podjetja premagati po ocenah analitikov z 9-odstotnim skokom svetovnega prihodka v četrtletju na rekordnih 8.2 milijarde USD.

Med klicem je Schultz tudi dejal, da je poteza Web3 del prizadevanja za privabljanje in ohranjanje mlajše strani Starbucksove baze strank.

»Nočemo biti v podjetju, kjer se baza naših strank stara in imamo manj relevantne razmere z mlajšimi ljudmi,« je dejal in dodal, da podjetje »nikoli v naši zgodovini ni bilo bolj relevantno kot smo mi danes Gen Z.«

Starbucks sprva objavljenih načrtov skočiti na neopredeljivi žeton (NFT) aprila, kot je Schultz opozoril, da »nekje pred koncem koledarskega leta bomo začeli poslovati z NFT«.

Povezano: Kanadska franšiza taco uporablja NFT za program zvestobe strank

Starbucks morda ni edina velika blagovna znamka, ki bo v bližnji prihodnosti uvedla program zvestobe Web3.

Prejšnji mesec je medpodjetniški zagon blokovne verige Hang zbral 16 milijonov dolarjev v okviru financiranja serije A, ki ga vodi Paradigm. Podjetje je si za pomoč blagovnim znamkam pri prehodu njihovega trenutnega članstva in programov zvestobe na verigo blokov ter vključitvi NFT-jev.

Podjetje naj bi imelo proizvajalec piva Budweiser, športna medijska hiša Bleacher Report ter festivalske skupine popularne glasbe Bonnaroo in Superfly kot nekatere od njegovih zgodnjih strank.