Urad za varstvo potrošnikov opozarja, a je že prepozno?

Po nekaj burnih dneh, tednih in mesecih za industrijo kriptovalut je Urad za finančno zaščito potrošnikov (CFPB) izdal 45-stranski bilten s podrobnimi poročili potrošnikov o goljufijah, prevarah in drugih zlorabah, povezanih s kriptovalutami – vendar je zamuja en dan in manjka en dolar?

Bilten podrobno opisuje različne vrste težav, ki jih imajo potrošniki, in katere skupine so bile prizadete bolj kot druge. Ni presenetljivo, da je nagrada za največkrat poročano težavo za potrošnike, ki se ukvarjajo s kriptovalutami, goljufija, s poročili o kraji, vdorih in prevarah, ki precej prehitevajo vse druge kategorije.

Kar je morda edina dobra novica v biltenu, se zdi, da poročila potrošnikov o težavah s kripto podjetji naraščajo in padajo s ceno bitcoina, vrhunec pa dosežejo konec leta 2021 in v začetku leta 2022. Cene večine sredstev v kriptovalutah zdaj dosegajo dve najnižje v letu, smo morda videli najhujše od prijavljenih goljufij zaenkrat.

Medtem ko se CFPB lahko samo odzove na stranke, ne pa proaktivno določa pravil in predpisov, mnogi v industriji se sprašujejo, ali bo bilten dejansko lahko pomagal uporabnikom kriptovalut.

Navsezadnje je opozorilo CFPB prispelo takoj po tem, ko se je zgodila največja opeklina kripto v zgodovini. Presenetljiv neuspeh ene najbolj zaupanja vrednih borz in bližajoči se stečaj njenega ustanovitelja in drugega Bidenovega donatorja, Sama Bankman-Frieda, sta pustila nešteto malih vlagateljev na cedilu. Mnogim potrošnikom kriptovalut si je težko predstavljati uporabnost biltena CFPB, ko prispe naknadno.

Če želite biti pošteni do CFPB, je izdal opozorila in smernice za varstvo potrošnikov glede digitalnih sredstev že leta 2014.

Ciljani so starejši občani, člani službe

Bolj zaskrbljujoče kot nekateri očitni zaključki je bilo to, da se je zdelo, da so bili starejši posamezniki in člani vojaške službe bolj ciljno usmerjeni kot drugi.

Pravzaprav ljudje, stari 60 let in več leta 1.5 zaradi težav, povezanih s kriptovalutami, izgubil več kot 2021 milijarde dolarjev sam.

Zdi se, da so najpogosteje omenjene težave, ki jih vidita obe skupini, mešanica lažnega predstavljanja in zamenjave SIM. In obstaja nekaj zelo žalostnih primerov:

»V enem primeru,« se glasi poročilo, »a potrošnik izgubil svoje življenjske prihranke po dveh lažnih prevarah s podporo strankam ... V odgovoru je podjetje izjavilo, da je bil potrošnik žrtev prevare in da sredstev ni mogoče izterjati,« (naš poudarek).

V drugi pritožbi je član servisa izjavil, da so »izgubili kriptosredstva zaradi kraje identitete, kljub temu, da so sprejeli obsežne ukrepe za zaustavitev goljufivih transakcij ... V odgovoru je podjetje izjavilo, da je bil potrošnik žrtev kartice SIM swap hack. Podjetje je tudi izjavilo, da potrošniku ne more povrniti stroškov in da bi moral potrošnik podjetju povrniti več kot 3,500 USD zaradi obrnjene transakcije.

Preberite več: Na tisoče zasužnjenih v Kambodži za izvajanje lažnih ICO in prevar

Od leta 2018 je CFPB prejel na tisoče pritožb potrošnikov v zvezi s podjetji za kriptovalute. Medtem agencija ne more uveljaviti nobenih dejanj, lahko daje predloge in zdi se, da se moti na strani maloprodajnih strank. Trdijo, da statistika odpira "vprašanje, ali platforme kriptosredstev učinkovito prepoznajo in ustavijo goljufive transakcije." 

Bilten tudi ugotavlja, da se "platforme kripto sredstev včasih skrivajo za določili in pogoji."

Nasvet za potrošnike

Potrošnike prosimo, naj bodo pozorni na znake prevar, natančno preberejo pogoje storitve, preverijo arbitražne klavzule in dostopajo do virov, ki jih zagotavlja Vlada, in poročajte FDIC o sumljivih zahtevkih. In ponuja tudi majhen nasvet, ki bi se ga vsake toliko časa spomnili:

Ne mešajte kripto sredstev in romantike.

Za več informacij nas spremljajte Twitter in Google News ali poslušajte naš raziskovalni podcast Inovirano: Blockchain City.