Vaš ugled je vaša blagovna znamka. Razumevanje moči temeljnih vrednot.

IgrajHardLookDope. To je blagovna znamka, ki bo pritegnila vašo pozornost in ostala z vami. V spomin mi je ostalo, ko sem leta 2017 naletel na njihovo prvotno trgovino v SoHu. V prvih šestdesetih sekundah po srečanju z lastnikoma, Jonom Nelsenom in Ebony Mackey, sem vedel, da sta tako kul in edinstvena kot ime njihovega podjetja. Poznal sem Jona in Ebony so bili IgrajHardLookDope.

Zlahka se ujamete v ime, logotip in bleščečo marketinško dodatno opremo, ki vizualno identificira vašo blagovno znamko, vendar tudi najbolj kul, najbolj privlačno ime ali logotip ni vaša blagovna znamka. Vi ste vaša blagovna znamka. Vaše temeljne vrednote in vaša predanost tem vrednotam so vaša blagovna znamka. Vaše temeljne zmožnosti ter način, kako te zmožnosti predstavljate in zagotavljate, so vaša blagovna znamka. Kar rečete in naredite, je vaša blagovna znamka. Vaš ugled je vaša blagovna znamka.

Jon in Ebony se rada trdo igrata (in delata) in pri tem rada izgledata kot droga. Torej, ko sta se odločila, da bosta svojo idejo oblikovala z blagovno znamko za vrsto nakita, ki sta ga želela oblikovati in prodajati, sta vedela, da bo morala sovpadati z življenjskim slogom, ki ga živita, saj, kot pravi Jon: »Nisva hotela dati to gor. Trdno verjamemo v zabavo, preglednost, stil ter v izdelke, ki so trajnostni in dostopni.” Vsa ta prepričanja so jasno vtkana v vse vidike njihovega poslovanja.

Temeljne vrednote podjetja določajo, kdo so in za kaj se zavzemajo, ter morajo biti vgrajene v standarde, norme in vedenje podjetja.

Preizkusimo, kako uspešna je blagovna znamka vašega podjetja.

Naštejte vrednote svojega podjetja in nato opredelite, kaj vsaka pomeni za vas in vaše podjetje.

Na primer, pri Merchants sta dve od naših petih temeljnih vrednot inovativnost in skupnost. Za nas inovativnost pomeni razmišljati in delovati drugače na koristen način. Ker smo to vrednoto namenoma vgradili v našo kulturo, smo lahko v zadnjih petih letih ustanovili osem novih notranjih podjetij in storitev. Skupnost kot vrednota pomeni vrnitev našega časa, energije in virov, da ustvarimo boljši svet. Da bi okrepili to vrednost, ima vsak zaposleni dva dni plačanega dopusta na leto za prostovoljno delo in vsi zaposleni so označeni s to vrednostjo v svojem pregledu uspešnosti.

Glavne zmogljivosti vašega podjetja so vaša sredstva, lastnosti in tisto, kar dobro počnete na vseh področjih od kulture in vodenja do izdelkov in storitev.

Katere so glavne tri glavne zmogljivosti vašega podjetja?

Pri Merchants je ena naših glavnih zmogljivosti najem vozil. Med pandemijo COVID-XNUMX, ko so se poletni tabori in univerze nenadoma zaprli in ni bilo več potrebe po najemanju naših potniških kombijev, smo to podjetje usmerili na zadnji kilometer, dostavo na dom in e-trgovino. To je bil primer prevzemanja naših zmogljivosti iz ene panoge in njihove uporabe v panogi, ki je bila za trgovce nova.

Ali ste pripravljeni izmeriti, kako dobro je blagovna znamka vašega podjetja usklajena z njegovimi vrednotami in temeljnimi zmogljivostmi?

1: Ugotovite, kako se vsaka od vaših vrednot sporoča v vaši blagovni znamki in ali so jasne in dosledne na vseh platformah.

2: Ocenite, če:

• Najvišje vodstvo oblikuje vrednote podjetja.
• Vsi zaposleni razumejo in izvajajo vrednote podjetja.
• Vaše vrednote so jasno prikazane v storitvah in izdelkih, ki jih ponujate.

3: Poslušajte svoje stranke. Ali vedo, kdo ste, za kaj se zavzemate in kaj ponujate?

Objava vaših vrednot na zidu ali navajanje ključnih zmožnosti na vašem spletnem mestu je enostavno. Prav tako je nesmiselno, razen če jih celotno podjetje spoštuje in izvaja vsak dan – tudi v času prehoda.

Leta 2020 se je bilo tako kot številna podjetja v pandemiji tudi PlayHardLookDope prisiljeno prilagoditi. Morali so zapreti svojo trgovino v SoHo, nato pa so jim ponudili priložnost v Westchestru. Območji SoHo in Westchester v New Yorku ne bi mogli biti bolj različni, vendar to Jona in Ebony ni preprečilo, da bi ostala zvesta svoji znamki.

»Ko sva se z Jonom odločila, da se preseliva v nakupovalno središče Westchester – ki je tako drugačno od najine lokacije v SoHu – je naše vzdušje, naš stil, kako sva si uredila prostor, vse ostalo enako. Ne poskušamo se zliti. Smo drugačni. To je del naše blagovne znamke. In mislim, da to govori našim strankam. Želijo izgledati drugače, se počutiti drugače in še vedno lahko nosijo naš izdelek v vsakdanjem življenju. To so pričakovali in to jim zagotavljamo.”

Živite svojo blagovno znamko. Poštujte svojo znamko. Bodite vaša blagovna znamka.