Ne morete pritisniti na vrvico. Razumevanje resnice o dobavi, upravičenosti in dinamičnem oblikovanju cen vstopnic

»Pred 15 leti sem plačal 10 dolarjev za vstopnice za koncerte, zdaj pa 100 dolarjev? Ticketmaster me zavaja. Nikoli ne bom kupil druge vstopnice.” Umm, koliko je zdaj vredna vaša hiša? Ali kradete od kupca, ko dobite dobiček s prodajo v Kaliforniji in kupite večjo hišo za gotovino s svojim dobičkom, medtem ko se preselite v Idaho? Ali z veseljem vozite tovornjak s šestmestno številko, ki stane 50,000 dolarjev več kot osnovni model? Ali je pošteno do podjetij, ki proizvajajo elektroniko, da vaša 80-palčna televizija z ravnim zaslonom danes stane 75 % manj kot 50-palčna, ki ste jo kupili pred šestimi leti?

Ljudje so smešni glede denarja. Nekatere drage stvari so popolnoma smiselne, če si jih dovolj želite, druge pa so preprosto smešne. Lamborghini in Prius vas bosta odpeljala kamorkoli želite iti. Razlika med njima, razen cene, je v tem, koliko se vam splača biti eleganten, iskati status ali »pobirati« sredstvo, ki se amortizira.

Kaj pa hamburger? Pri In-N-Out stane približno 3.50 $ s krompirčkom, pri Burger & Lobster pa 35 $. Oba mesta zapustiš dobro sita. Ali se vam 1,000-odstotna premija splača, če svojemu burgerju dodate jastoga v vrednosti 2.00 USD, krompirčku pa olje iz tartufov?

Koliko je vreden ogled zadnje tekme NFL Toma Bradyja? Igral jo je lani pred polnim stadionom. Verjetno bo odigral še zadnjo tekmo letos. Naslednje leto se bo morda Tom odločil, kaj mu je bolj pomembno: Gisele ali še eno »zadnje« leto v NFL.

Niste ljubitelj športa? Kaj pa velikanske cene, ki jih je Motley Crue zbral na svoji turneji po stadionih, ki se je pravkar končala. Ta turneja se je zgodila nekaj let po njihovi zadnji poslovilni turneji, na kateri so vsi člani skupine podpisali nepreklicno pogodbo, da Motley Crue ne bodo nikoli več igrali v živo. Koliko ljudi je šlo na obe »zadnji« predstavi? Ste bili opeharjeni ali pa ste bili na skrivaj veseli, da ste slišali Home Sweet Home samo še enkrat?

Tukaj je temna skrivnost o vstopnicah: ljudje bodo plačali skoraj vse, da bi vstopili, če res želijo iti. Razlog je v tem, da je na najbolj vročih dogodkih manj sedežev kot navijačev. Torej, če se poskušate prijaviti za Harryja Stylesa, The Super Bowl, Brucea Springsteena, The World Series ali morda Taylor Swift, ko napove, pričakujte, da boste plačali, kar bo trg prenesel. Razlog je v tem, da obstaja dovolj povpraševanja, da podpira skoraj vsako cenovno točko. Ljudje, ki bodo dobili vstopnice, bodo tisti, ki bodo pripravljeni plačati. To je kapitalizem.

Tradicionalno se tako tudi obnaša. Vstopnice prodajajo v predprodaji v sodelovanju s sponzorji, ki plačajo privilegij: American ExpressAXP
, Citibank, Chase in Capital OneCOF
so najbolj razširjena, lahko pa so sponzorirana tudi gesla za Facebook ali Spotify. Nato se zadnji dan začne javna prodaja z vsemi vstopnicami, ki so na voljo, in umetnik se lahko pohvali, da so bile razprodane v 11 sekundah. No, za tiste, ki vedo, so bili razprodani v 11 sekundah, potem ko so bili v prodaji prejšnje štiri dni prek prodaje z geslom, ki je na splošno odprta za vsakogar s kreditno kartico American Express ali Citibank.

Predstavljajte si, da ste Harry Styles ali nekdo na tej ravni. Prebili ste se od nastopa na televizijskem pevskem tekmovanju do enega najbolj vročih izvajalcev na planetu Zemlja. Morda boste za vedno ostali tako slavni, vendar najverjetneje ne. To je tvoja priložnost. Kaj počneš? Mogoče dobite ves denar, ki ga lahko. To je precej normalno. Aaron Judge je pravkar dosegel svojih 61^st homerun letos, s čimer je izenačil rekord Rogerja Marisa v ameriški ligi. V katero smer se bo dvignila Judgeova cena, ko se bodo ponovno pogajali o njegovi pogodbi?

Dinamično določanje cen je samo tehnologija, ki meri intenzivnost povpraševanja in prilagaja cene, da ustrezajo pripravljenosti ljudi plačati. To je tisto, kar letalske družbe uporabljajo za določanje cen letov, in preprosto hitrejša različica tega, kar se zgodi na eBayu, ko je izdelek na voljo za ponudbo. Cene rastejo, dokler nihče več ne kupuje, nato padajo, dokler se nakupi ne nadaljujejo. Dinamično oblikovanje cen uravnoteži ponudbo in povpraševanje. Če ni povpraševanja, cene padajo. Če je povpraševanje preveliko, se cene dvignejo. Tako prodaš 12,000 vstopnic v mestu s 6 milijoni ljudi.

Leta 2019 je FTC izvedel zaslišanje o prodaji vstopnic. Vsak komisar je povedal žalostno zgodbo o tem, kako težko jim je bilo dobiti vstopnice za Hamilton po nominalni vrednosti. Zdrava pamet bi rekla, da počakamo nekaj let in povpraševanje se bo zmanjšalo. Pravzaprav se je to tudi zgodilo. Cene Hamiltona so zdaj nižje in jih je na številnih trgih lažje kupiti. Način za zmago je nakup vstopnic, ki se prodajajo pod nominalno vrednostjo. To je kot nakup avtomobila. Lahko dobite najnovejši model po polni ceni nalepke ali pa isti model, malo rabljen, kupite z velikim popustom.

Večina predstav ni razprodanih in pogosto se njihove cene strmoglavijo. Prejšnji teden ste lahko kupili vstopnice za Jacksona Browna v Chateau St. Michelle po 80 % nižji nominalni vrednosti. Band-Maid na The Filmore Silver Spring je 29 % pod nominalno vrednostjo za predstavo, ki bo 10. 25. Bill Burr v centru KFC Yum je 57 % nižji od nominalne vrednosti, Rufus Du Sol je 27 % nižji od nominalne vrednosti za predstavo v amfiteatru Hayden Homes, Mars Volta pa se prodaja za 38 % nižje od nominalne vrednosti v dvorani Byline Bank Aragon Ballroom. Enaindvajset pilotov bi lahko kupili za manj kot polovično ceno skoraj kjer koli v državi.

Evo zakaj. Kljub vsemu govorjenju o "skalperjih" tega v resnici ni. Namesto tega obstaja zapleten sistem, v katerem se vstopnice prodajajo neučinkovito, milijarde dolarjev tveganega kapitala pa so bile dodeljene za rešitev tega neskladja.

Kaj je ta sistem? Pogovorimo se o tem, kako deluje pri glasbi, vendar je zelo podobno pri športnih dogodkih. Montaža turneje je draga. Skupina mora načrtovati in vaditi nastop. To lahko pomeni ustvarjanje videoposnetkov za predvajanje na zaslonih med predvajanjem glasbe. Oder ima običajno prilagojene posebne učinke, bodisi razsvetljavo, meglo ali pirotehniko. Vso potrebno opremo od samega odra do zvočnikov in ojačevalcev, ki jih napajajo, je treba najeti ali kupiti.

Za veliko turnejo lahko potuje do 100 ljudi skupaj z 12 ali več ogromnimi traktorskimi tovornjaki s prikolico, da vse prevažajo iz mesta v mesto. Medtem ko zapuščate prizorišče, ekipa vse razgradi, naloži tovornjake in se preseli v naslednje mesto, kjer vse znova zgradi, preden se vrata odprejo. Vsak od teh ljudi, ki delajo na turneji, prejme plačilo, hotelske sobe, potne stroške in dnevnice.

Ker si večina izvajalcev ne more privoščiti tega denarja, ga zagotovi promotor turneje, ki dobi delitev dobička po prodaji vstopnic. Vstopnice gredo torej v prodajo pred začetkom turneje z upanjem, da bo prodanih dovolj vstopnic za pokritje stroškov.

Posledično so Ticketmaster, AXS in katera koli druga podjetja izdajala vstopnice za prizorišča, kjer se bo predvajala predstava, kar naenkrat dala predstave v prodajo. Vedite to: skupina določa ceno, ne prodajalec vstopnic. Ticketmaster ali AXS je ponudnik programske opreme, kot je eBay. Cene so neposredno od skupine ali njihovega promotorja. Če se boste jezili na koga zaradi cene vstopnic, bodite vsaj na tistega, ki dejansko določa ceno in pobira dobiček. Še ena stvar: večina "pristojbine za storitve" gre običajno na prizorišče, kjer poteka dogodek. Tako prizorišče dobi denar. Kar ostane za Ticketmaster ali AXS, je bilo nekoč opisano kot »reka niklja«.

Pravkar je bil podcast o tem vprašanju, v katerem je bilo veliko omenjenega dejstva, da je Live Nation, matično podjetje Ticketmaster, vredno 21 milijard dolarjev na newyorški borzi. Ticketmaster poskrbi, da so vstopnice točno dostavljene za tisoče predstav vsak teden na prizoriščih po vsem svetu. Docusign, podjetje, ki izdeluje programsko opremo, ki omogoča elektronski podpis na papir, je vredno 11 milijard dolarjev. Zoom je vreden 22 milijard dolarjev. Izdeluje programsko opremo, ki vam omogoča, da se pogovarjate prek računalnika, nekaj, kar že lahko storite brezplačno na Facetime.

Običajno se predprodaja vstopnic začne v torek in predstava je tako razprodana, kot bo do petka tistega tedna. Obstajata dve skupini kupcev, tisti, ki nameravajo obiskati predstavo in vstopnice kupijo za osebno uporabo, in tisti, ki verjamejo, da bodo vstopnice v prihodnosti morda vrednejše, ki zdaj vlagajo denar v upanju, vendar brez garancije. , da bodo kasneje dobili več.

V več kot polovici primerov so te dni cene v prihodnosti nižje od cene, plačane za vstopnice, ko so bile v prodaji, zato je to zelo tvegana stava. Lahko gre slabo na več načinov: skupina lahko izda nov album, ki je trden, lahko dodajo še eno noč v istih mestih in s tem podvojijo ponudbo vstopnic, ne da bi upoštevali, ali je dovolj povpraševanja, gospodarstvo se lahko usmeri v recesijo, kar nagiba k zmanjšanju potrošniške porabe ali pa se Adam Levine morda odloči postati serijski Instagram Lothario in uničiti ugled Maroon 5. Za dogodke na prostem je treba upoštevati tudi vreme in dejstvo, da medtem ko vse druge cene rastejo v inflacijskem gospodarstvu, mora diskrecijski dohodek upadati.

Obstaja ogromna tržna sila, ki distribuira te vstopnice: Seatgeek, TickPick, Vivid Seats, TicketNetwork in drugi, ki imajo vse veliko nacionalno distribucijo, dostop do tveganega kapitala in so v nekaterih primerih, kot je Vivid, javna podjetja. Sila konkurence med temi različnimi trgi ponavadi znižuje cene vstopnic. Obstajajo tudi posredniki, kot so Ticket Evolution, Logitix in Eventellect, ki združujejo in prerazporejajo vstopnice.

Realnost situacije je naslednja: ko je prostih sedežev več kot zainteresiranih kupcev, skoraj ni možnosti, da bi prodali vse vstopnice. Cene bodo padle na peni na dolar, ko se bo zastor dvignil. Za dogodke, kjer sta povpraševanje in ponudba v bistvu uravnotežena, bodo cene vstopnic ostale nespremenjene. Ne bodo šli gor, ne bodo šli dol. In za tistih zelo malo dogodkov, ki se jih vsi želijo udeležiti, bodo vstopnice zelo drage. Nihče nima pravice videti nekaj samo zato, ker hoče iti. Ko je deset ljudi, ki želijo iti za vsako vstopnico, ki je na voljo, je edini racionalen način, da jih razvrstite po ceni. To ni krivda Ticketmaster ali AXS. To je samo osnovna ekonomija. Izberite svojo avanturo.

Ker trgi za delovanje potrebujejo zaloge, se velike količine denarja porabijo za nakup vstopnic, ko gredo v prodajo, da bi jih prodali šele v prihodnosti. To je tvegano zaradi zgoraj opisanih razlogov, a tudi preobrazbeno za potrošnike. Včasih ste pri založbi Tower Records ali Sears ure in ure stali v vrsti, da ste kupili vstopnico na dan, ko je bila naprodaj. Zdaj je obe trgovini težko najti in nista pomembni za distribucijo vstopnic. Toda takrat si tam dobil vstopnico in če je bila predstava razprodana, nisi imel sreče. Vaša edina alternativa je bila, da poiščete lokalnega fanta v vaši skupnosti, ki ima vstopnice za prodajo, ali da izkoristite svoje možnosti in kupite vstopnico od nekoga, ki je stal tik pred prizoriščem na večer predstave.

Danes vstopnice kupite na telefonu že nekaj minut pred začetkom dogodka. Ker je bilo v programsko opremo in distribucijsko tehnologijo vloženih na stotine milijonov, vstopnice prispejo v nekaj sekundah. Cene se tudi tukaj dinamično spreminjajo, saj se zaloge na sekundarnem trgu nenehno osvežujejo, običajno navzdol.

Svet se je spremenil od dogodkov, ki so priljubljeni in so vedno razprodani, do vstopnic, ki so na voljo v zadnjem trenutku za skoraj vse, vendar večje kot je povpraševanje, višja je cena. Dobra novica je, da so cene vstopnic za tiste vstopnice, po katerih ni veliko povpraševanja, na spletu nižje do 5 USD. Spremenljive cene zmanjšajo obojestransko, na vas je, da se odločite, ali želite videti najdražje dogodke ali tiste, ki zagotavljajo najboljšo vrednost.

Katera koli izbira, kot je zgornja razprava Lamborghini proti Priusu, vas bo pripeljala tja, kamor želite biti, kar je v tem primeru zabavno.

Obveščeni potrošniki se nagibajo k pristopu hibridnega modela. Včasih plačajo zelo visoko ceno za nekaj, česar preprosto ne morejo zamuditi, vendar to nadoknadijo z obiskom drugih dogodkov, ki so izjemno poceni. Ob koncu leta se vse izide. Spominjajo se le lepih časov. V oktavi je še vedno samo osem not. Plačane cene zbledijo iz spomina, pesem pa ostaja ista. Novost je, da je zdaj na voljo na desetine možnosti, kje dobiti vstopnice za predvajanje.