Da, blagovne znamke DTC lahko rastejo v današnji gospodarski klimi

Najvišja inflacija v štiridesetih letih je povzročila, da je zaupanje potrošnikov padlo na trimesečno najnižjo raven, zaradi česar so se mnogi odpovedali nakupu novega doma, aparatov in avtomobilov, poroča Konferenčni odbor. Kljub tem oviram naj bi maloprodaja kot kategorija še naprej rasla, čeprav počasneje, kot smo bili priča zadnji dve leti. MastercardMA
Najnovejši Utrip porabe poroča, da je maloprodajna prodaja v ZDA aprila ostala nespremenjena, kar je 7.2 % več kot lani.

Medtem ko so bile digitalno domorodne blagovne znamke neposredno potrošnikom (DTC) med pandemijo blestele zaradi številnih dejavnikov, vključno z nižjo izpostavljenostjo nepremičninam, poceni stroški pridobivanja strank in porastom spletnega nakupovanja, je danes za uspeh potrebna drugačna strategija. V zadnjih osemnajstih mesecih se je uspeh trženja uspešnosti močno spremenil zaradi uvedbe iOS 14. V kombinaciji s stalnim pomanjkanjem dobavne verige, izzivi zaposlovanja in zdaj manjše zaupanje potrošnikov, digitalno izvirne DTC luksuzne in lepotne znamke potrebujejo razmisliti o novih možnostih za rast:

Raziščite nove maloprodajne formate: Prepoznavanje pametnih načinov za optimizacijo vseh dotičnih točk potrošnikov je še en ključ do uspeha, pri čemer nadzorovana distribucija ostaja glavni dejavnik uspeha za večino luksuznih blagovnih znamk DTC. Pravzaprav tako zelo, da je Chanel Beauty nedavno povedala Poslovanje mode da bo v prihodnjih letih prešel na bolj obliko DTC z zmanjšanjem odvisnosti od veleprodajnih partnerjev. Članek poroča, da se je prodaja e-trgovine luksuznega lepotnega velikana lani povečala za 32 %, odprl pa je tudi 50 samostojnih butikov Chanel Beauty. Nasprotno, prepoznavanje pravega maloprodajnega partnerja ali pojavne lokacije lahko pomaga digitalno izvirnim blagovnim znamkam DTC pridobiti nove potrošnike. Pangaia, trajnostna digitalno domača blagovna znamka DTC za materialno znanost, ki ustvarja garderobe za prosti čas, izdelane iz svojih trajnostnih tkanin, selektivno odpira pojavna okna po vsem svetu, tako da se potrošniki lahko ukvarjajo z njihovimi izdelki in izkusijo njihove izdelke v resničnem življenju, preden kupujejo na spletu.

Preizkusite nove digitalne platforme: Medtem ko je trg luksuznega nakupovanja v metaverse še vedno v povojih, blagovne znamke, vključno z Balenciago, Louis Vuitton in Burberry, eksperimentirajo z različnimi formati, da bi razumeli, kdo je stranka v tem novem virtualnem svetu. Številne blagovne znamke menijo, da je enkratna priložnost, da postanete pionir spleta 3.0, prepričljiv predlog za pridobivanje novih strank. Druge netradicionalne platforme so lahko enako koristne. Digitalno domača blagovna znamka kozmetike, nege kože in dišav Charlotte Tilbury se je poglobila v svet elektronskih iger s ponudbo mojstrskih tečajev in drugih digitalnih dogodkov na platformi za pretakanje iger Twitch. Preizkušanje novih platform, preden so prenasičene in precenjene, omogoča blagovnim znamkam DTC, da sodelujejo s potrošniki po vsem svetu na organski in pristen način.

Rastite na mednarodni ravni: E-trgovina omogoča nakupovanje brez meja, kar je še posebej privlačno za mlajše generacije Z in Millennial potrošnike. Omogočanje čezmejnega e-trgovine je eden najbolj stroškovno učinkovitih in učinkovitih načinov, kako lahko blagovne znamke razširijo svoje poslovanje. Ključ do uspeha pa je »glokalizacija«. Tekoče znanje lokalnega jezika, določanje cen v lokalni valuti, promocije, ki so časovno omejene na lokalni koledar, ponujanje globalnega dostopa z lokalnim strokovnim znanjem in odpravljanje skritih presenečenj z zagotavljanjem možnosti pošiljanja, ki vključujejo lokalne tarife in davke, so najpomembnejše za uspeh. Sprejemanje kulturnih razlik je še en ključni dejavnik uspeha. Digitalno domača CTZN Cosmetics že od samega začetka obvlada glokalizacijo. Ustanovile so jo tri ameriške sestre pakistanskega porekla, ki so odraščale v Dubaju in živijo v Londonu, CTZN-jeve "nudiverzalne" barve se ujemajo z vsemi odtenki kože, popularizirale so jih zvezdnice in vplivneži TikTok ter se pošiljajo potrošnikom v ZDA, Evropi in Srednji vzhod.

Delujte trajnostno: Pangaia je le en primer blagovne znamke DTC, ki je sprejela trajnost, ki jim je omogočila gojenje zvestega potrošnika, obenem pa se ločila od svojega konkurenčnega nabora. Druga je Vegamour, rastlinska blagovna znamka za zdravje las, ki je pravkar prejela naložbo od Nicole Kidman. Izdelki Vegamour obravnavajo rast las, trepalnic in obrvi. Svoje izdelke je začel prodajati na AmazonuAMZN
in ponudil tudi naročniško storitev. Svojo bazo oboževalcev je povečal prek družbenih medijev, zdaj pa je na voljo na Sephora.com in na lastnem lastniškem spletnem mestu. S ponudbo veganskih izdelkov Vegamour pritegne širok segment prebivalstva, ki sprejema čisto lepoto. Blagovna znamka uporablja svoje rastlinske, nestrupene sestavine kot glavno sporočilo, kar omogoča pristno vsebino in sporočila, ki pritegnejo naraščajočo bazo potrošnikov. Sprejem trajnosti z pridobivanjem okolju prijaznih sestavin, zmanjšanje ogljičnih odtisov v proizvodnji, prepoznavanje bolj trajnostnih možnosti dostave in logistike ter uporaba manj embalaže pri pošiljkah e-trgovine je le nekaj trajnostnih načinov, kako lahko luksuzne in lepotne znamke DTC postanejo bolj odgovorni svetovni državljani.

Blagovne znamke, ki so pripravljene tvegati, ko se svet okoli njih spreminja, pogosto uspevajo bolj eksponentno, kot bi v ugodnejših – in predvidljivih – poslovnih pogojih. Znamke DTC, ki so pripravljene sprejeti spremembe in ukrepati v skladu s priložnostmi, ki jih ponuja današnje gospodarsko okolje, bodo postale veliko močnejše in bolj odporne.