WWE in fanatiki bodo to poletje predstavili platformo za e-trgovino

WWE je pred kratkim sodeloval s Fanatics pri obsežnem dogovoru, ki vključuje e-trgovino, menjalne kartice in NFT. To poletje bo Fanatics predstavil platformo za e-trgovino WWE Shop za blago, dodatke in oblačila blagovne znamke za športno zabavo.

Fanatics bo ekskluzivni ponudnik NFT/digitalnih zbirateljskih predmetov in kartic. Michael Rubin - ki je lastnik Fanatics - je pred kratkim za 500 milijonov dolarjev kupil podjetje za trgovanje s kartic Topps. Prevzem, ki je bil ključni sestavni del tega posla.

»V to verjamemo večplatformsko partnerstvo bo postavil nov standard za WWE e-trgovino, oblačila in blago, hkrati pa bo našim oboževalcem po vsem svetu zagotovil več načinov za sodelovanje z WWE in našimi superzvezdniki,« je dejal Vince McMahon, predsednik in izvršni direktor WWE.

Rubin je dodal: "WWE je eden najbolj občudovanih športov in zabavne nepremičnine po vsem svetu, zato je bilo smiselno aktivirati številne dele naše globalne platforme Fanatics, da ustvarimo prvo tovrstno izkušnjo za vse oboževalce.

"Od e-trgovine in licenciranega blaga do menjalnih kartic in še več, ponudili bomo neverjeten nabor zmogljivosti, s katerimi bomo strastnim oboževalcem WWE po vsem svetu pomagali proslaviti svoje najljubše superzvezdnike, dogodke v šotoru in blagovno znamko WWE na splošno."

Dolgoročna pogodba bo imela tudi reaktivni element, kjer bodo lahko fanatiki takoj komercializirali velike trenutke WWE vesolje.

Na kaj morate biti pozorni pri e-trgovini

Predvideva se, da se bo v letu 2023 maloprodajni nakup v e-trgovini povečal s 14.1 % na 22 %. Znatno povečanje velikosti sektorja. Leta 2022 naj bi e-trgovina ustvarila 5.5 bilijona dolarjev prodaje.

Activ8 Automation je razložil »hrupnost in nered« prostora e-trgovine, kako so presegli in kaj lahko pričakujejo od fanatikov.

Izvršni direktor Activ8 Automation, Taylor Andrews, je o sektorju dejal: »Prostor e-trgovine je fascinanten in kompleksen – poln je priložnosti in modrega oceana, v katerem lahko sodeluje vsak, če sodeluje s pravim svetovalnim partnerjem. ”

»Postali smo ta partner za mnoge in naš cilj je širšemu povedati, da smo pravi partner, ki pomaga, da je potovanje drugih po e-trgovini zelo uspešno. Fanatiki to zagotovo lahko storijo za WWE. Imajo močno zgodovino in temelje, še bolje pa je, da gradijo platforme po meri, da bi povečale sposobnost preživetja partnerstva in njegovega kasnejšega uspeha."

Andrews je opisal, kako ima vsako večje partnerstvo začetne težave pri rasti in jima ni bilo lahko, ko sta prvič začela. To se je spremenilo v podjetje, ki je postalo eno najboljših svetovalcev za e-trgovino.

"Hitro smo ugotovili, da je zagotavljanje storitev za stranke v belih rokavicah ključnega pomena za ohranjanje zadovoljstva strank in spodbujanje organske rasti."

"Zdaj, ko smo večja operacija, lahko že zgodaj ugotovimo, kako se učimo iz naših napak in da smo se morali osredotočiti na izgradnjo naših notranjih ekip in procesov, da bi ustvarili najboljše storitve in podporo za stranke v svojem razredu." je dodal.

Andrews je tudi poudaril potrebo po podatkih za usmerjanje in sprejemanje odločitev. Pri delu z WWE je omenil, da je pomembno, da Fanatics spremljajo vrhunske rokoborce, dogodke, trenutke in podatke o nakupih, da vedno ostanejo korak naprej.

Andrews je nadaljeval: »Nismo vedno začeli s pristopom, osredotočenim na podatke, pri gradnji in vzdrževanju našega poslovanja, vendar se je to sčasoma spremenilo. Sprva podatkov nismo zajemali in izkoriščali v svojo korist, kar je vplivalo na našo splošno poslovno strategijo ali njeno pomanjkanje.«

»Ko smo spoznali, da so podatki moč, smo začeli preusmerjati naš fokus in jih vključevati v naše načine dela in razvijati našo temeljno vrednostno ponudbo. Odkar se je zgodil ta premik, smo lahko svojim strankam ponudili še višjo raven vrhunskih storitev v tej panogi – z natančnejšimi projekcijami, boljšimi meritvami in analitiko ter večjim zadrževanjem strank.«

Andrews je zaključil z besedami, da je prilagodljivost ključnega pomena in da se ne drži nobenega načrta za uspeh e-trgovine, pri čemer je omenil, da se najboljša podjetja lahko hitro obrnejo za največji doseg in učinek.

»Razlog, zakaj smo uspeli premagati vse te izzive, je ta, da smo okretni in prilagodljivi na vse, kar nam pride na pot. Pomembno je, da v tem začetnem elementu odnosa Fanatics ostane enak s svojim novim partnerjem, da ustvari najmočnejše rezultate.”