Zakaj se je Kizik, blagovna znamka prostoročne obutve, razširil v maloprodajo

Stopiti v njegov čevelj še nikoli ni bilo tako kritično za pot stranke kot za Kizik, blagovno znamko obutve s sedežem v Salt Lake Cityju. Leta 2017 je Michael Pratt, ustanovitelj podjetja Kizik, izumil tehnologijo »HandsFree Labs®️«, ki je sestavljena iz notranje kletke, ki omogoča prostoročno, brezšivno in dostopno vstavljanje v par superg. Nato je leta 2019 Kizikova matična družba, HandsFree Labs, od družbe Nike prejela manjšinski delež.
NKE
kar vodi do trenutne 60-odstotne medletne rasti in skoraj 250 milijonov USD letne prodaje. Ta start-up s sedežem v Salt Lake Cityju posluje dobro, vendar se je pred kratkim posvetil fizičnemu maloprodajnemu svetu, kar bo verjetno še povečalo njegov uspeh.

»Brez dvoma je naš uspeh v e-trgovini iz leta v leto v zadnjih treh letih vodil do želje po odprtju maloprodajne trgovine. Naš izdelek, čevelj za prostoročno telefoniranje, je zelo izkustven in dokazljiv. Medtem ko sta vključena dizajn in slog, je razlikovalni dejavnik patentirana tehnologija, ki omogoča izkušnjo, ki preseneča in navdušuje,« je delil Monte Deere, izvršni direktor podjetja Kizik. Blagovna znamka je svoje čevlje prvič predstavila strankam v resničnem življenju na sejmu zabavne elektronike v začetku tega leta. Po tem je spoznal pomemben učinek, ki ga ima omogočanje ljudem, da takoj stopijo v čevlje in potrdijo odločitev o vstopu v maloprodajo.

Potop v maloprodajo

Pred približno dvema mesecema je Kizik sodeloval z Nordstromom
JWN
čez pet vrat na srednjem zahodu in zahodni obali, skoraj vsi poslani čevlji pa so že razprodani. Poleg tega je 19. maj^th, je blagovna znamka uradno odprla svojo prvo samostojno maloprodajno trgovino v Salt Lake Cityju Fashion Place, kjer je po besedah ​​Deereja znamka skoraj podvojila svoja prodajna pričakovanja v prvem tednu.

Podjetje se bo redkokdaj istočasno potopilo v veleprodajne in samostojne trgovine. Namesto tega bodo mnogi najprej naredili pojavna okna ali veleprodajne posle, da preverijo možnost uspeha. Na primer, Warby Parker je znan po testiranju trgov prek pojavnih oken ali veleprodaje, preden odpre trgovine. Imel je celo šolski avtobus, ki je vozil po državi, da bi testiral ulične vogale in manjša mesta. Drug primer je FitFlop, blagovna znamka čevljev, ki je bila na več kot 500 veleprodajnih lokacijah po ZDA, preden je odprla svojo prvo trgovino.

Skupina Lionesque je zasnovala Kizikovo trgovino Fashion Place, tako da je hkrati trgovina in nepozaben reklamni pano. Ima steklena okna od tal do stropa, digitalni monitor, ki prikazuje oglase, in jasno vidljivost celotnega asortimana izdelkov. Ne glede na to, ali mimoidoči pozna znamko ali ne, ima učinek privlačenja oči. Ko vstopi stranka, se osebje osredotoči na to, da to osebo pripravi do tega, da preizkusi par čevljev, ne glede na slog ali barvo, samo da izkusi, kako je prostoročno stopiti v par superg. Od tam se začne pot stranke.

Večje meritve uspeha v trgovini

»Verjeli smo, da bo naša stopnja konverzije višja osebno, ko ljudje pomerijo čevlje, kot ko vidijo druge, da stopijo v naše čevlje v televizijskem oglasu, videoposnetku v družabnem omrežju ali na naši spletni strani. In to vidimo. Poleg tega smo pričakovali, da se bo povprečna vrednost naročila povečala, da bodo vračila manjša in da se bo povečala splošna prepoznavnost blagovne znamke v skupnosti, kjer imamo maloprodajno trgovino, kar bo sčasoma vodilo do višjih stopenj konverzije, ko bodo potrošniki obiskali naše spletno mesto. Zato menimo, da bo vsekanalna povezava z našimi strankami, ki jim omogoča, da poskusijo, kjer so, in kupijo, kjer so, delovala,« je dejal Deere.

Čeprav je bila trgovina odprta šele kratek čas, podjetje že vidi, da se številne njegove hipoteze izvajajo v zvezi z boljšimi prodajnimi meritvami. To so opazile tudi številne druge maloprodajne blagovne znamke, zlasti digitalne blagovne znamke. Na primer, Argent, blagovna znamka ženskih delovnih oblačil, je navedla, da je povprečna vrednost naročila v trgovini več kot trikrat višja od spletne.

Kizik je optimističen glede svoje prihodnosti v fizični maloprodaji, in čeprav trenutno nima več podpisanih najemnih pogodb, se pogovarja z različnimi maloprodajnimi partnerji in najemodajalci po vsej državi. V odgovor na prihodnje načrte je Deere izjavil: "Kot sem rekel, lahko zagon pospeši načrte, zato bomo opazovali in videli, testirali in se učili ter šli naprej."