Kaj si generacije želijo od dela: Novi podatki prinašajo presenečenja

Generacije so že dolgo način za razumevanje ljudi in tega, kaj si želijo – od svojega dela in svojega življenja. Podjetja bi morala biti pozorna, saj je trg dela še vedno močan tudi ob zaostrenem gospodarstvu in odpuščanjih na velikem mestu. Organizacije, ki ponujajo najboljše delovne izkušnje, se bodo izpostavile – sposobne bodo zaposliti najboljše ljudi, jih obdržati, angažirati in vzdrževati kulturo svojega podjetja.

Toda ali obstajajo razlike v tem, kaj si ljudje želijo glede na njihovo starost? Raziskave avtorja Kariera v živo in Oyster povejte zanimivo zgodbo o tem, kaj je najpomembnejše za različne starostne skupine.

Večgeneracijska delovna mesta so tu, da ostanejo

Demografija narekuje, da bodo ljudje še naprej delali z ljudmi vseh starosti. Generacija Z je vstopila v delovno silo in celo nekateri iz tihe generacije (tisti, rojeni v sredini 1940-ih) še vedno delajo. Vse generacije morajo sodelovati, najti skupne točke in težiti k skupnim ciljem.

Študija LiveCareer je pokazala, da je 89 % anketirancev menilo, da je generacijska raznolikost na delovnem mestu pozitiven element dela, 87 % pa je menilo, da je možnost učenja drug od drugega dobra stvar za njihove izkušnje. To je res ena od glavnih prednosti vseh vrst raznolikosti na delovnem mestu – glede na starost in drugače – več perspektiv izboljša učenje in tudi rezultate. Zaradi zapletenosti današnjega dela nobeno stališče ni nikoli popolno in zmožnost preverjanja z drugimi, ki vidijo stvari drugače, oblikuje boljše rešitve.

Seveda lahko razlike v mnenjih vodijo tudi do konflikta in 78 % anketiranih je tudi menilo, da večgeneracijsko delovno mesto lahko vodi do konflikta. Kot pravi pregovor: "Čoln, ki ne pelje nikamor, ne dela valov." Torej, čeprav je konflikt lahko izziv, ga ni treba izkoreniniti. Namesto tega je nekaj, kar je treba dobro upravljati – zagotoviti ljudem možnost, da spregovorijo, so slišani in prispevajo k projektom, ki se izboljšajo na podlagi razprav in razprav, ki jih oblikujejo.

Vrednost življenjske dobe

Morda ena najpomembnejših stvari v podatkih o generacijah je pravzaprav pomanjkanje razlike med starostnimi skupinami. Postalo je običajno pretirano posploševanje o generacijah, s priložnostjo zaničevanja katere koli starosti s pristranskimi trditvami. Toda v resnici delavci cenijo veliko istih stvari pri delu - včasih v drugačnem prednostnem vrstnem redu ali iz različnih razlogov.

Dragocen pogled je pogledati onkraj starosti na življenjsko obdobje – model iz socioloških raziskav. Vsi delavci skrbijo za podobne stvari, vendar se prioriteta potreb spreminja. Na primer, ko začenjate svojo kariero, neobremenjeni z otroki, družino ali hipoteko, je poudarek morda na rasti vaše kariere, gradnji socialnega kapitala in iskanju naslednje kul priložnosti. Ko odraščate in imate partnerja, otroke ali starejše družinske člane, za katere morate skrbeti, je poudarek pogosto na opravljanju odličnega dela z največjo učinkovitostjo in uspešnostjo, da se lahko prilega vsem drugim zahtevam življenja. In ko postanete višji, je prednostna naloga pogosto deljenje tega, kar veste, mentorstvo, prispevanje k organizacijskemu spominu ali puščanje dediščine.

Seveda vse generacije in življenjska obdobja skrbijo za vse te stvari – rast, socialni kapital, učinkovitost in izmenjavo znanja –, vendar jih ljudje nagibamo k različnim zaporedjem in prednostnim razvrstitvam glede na svoje življenjsko obdobje.

Posledica: podjetja so modra, če razmislijo, kaj je najpomembnejše pri delu za vse generacije, in tudi, da ljudi obravnavajo kot posameznike – poslušanje, sočutje in zagotavljanje čim večje izbire.

Kaj si generacije želijo

Včasih je pomanjkanje podatkov enako pomembno kot njihova prisotnost. V klasičnih skrivnostnih romanih Sherlocka Holmesa je ključni trenutek, ko Holmes razbije primer tako, da ugotovi, da pes ni lajal. Detektivi so iskali kriminalca, ki je vlomil v hišo, toda ker sosedje niso slišali laježa družinskega psa, je nakazovalo, da je zločinec prišel iz družine – nekdo, ki ga je pes že poznal.

Tudi podatki o generacijah so takšni. Obstaja nekaj presenetljivih podobnosti med tem, kaj ljudje cenijo, kaj si želijo in kaj jih motivira – in to je močan protistrup proti težnji po pretiranem posploševanju ali podajanju pristranskih splošnih izjav.

Tukaj je tisto, kar si ljudje želijo, in podrobnosti generacijskih podatkov.

Izbira in nadzor

Morda je ena najpomembnejših značilnosti delovnih izkušenj danes razprava o fleksibilnem delu in delu na daljavo. V študiji LiveCareer so vse generacije poročale, da pričakujejo prožnost delovnih možnosti, pri čemer je to pričakovanje izrazilo 76 % milenijcev, 69 % generacije Z in 64 % generacije X.

Poleg tega, ko so anketirance povprašali o prednostih, ki so bile najpomembnejše, je 38 % milenijcev, 33 % generacije X in 32 % generacije Z opredelilo ugodnosti prilagodljivega dela kot najpomembnejše. Študija Oyster je pokazala, da so bile "prilagodljive možnosti dela" druga najpomembnejša prednostna naloga za vse starostne skupine, "zmožnost dela od koder koli" pa tretja.

Bistvo fleksibilnega dela je zagotavljanje ljudem večje izbire in nadzora nad tem, kdaj, kje in kako delajo. Vsega dela ni mogoče opraviti izven pisarne, toda ko imajo ljudje večjo avtonomijo glede tega, katero delo opravljajo v pisarni in katero drugje, to cenijo – in vse bolj zahtevajo tudi to možnost.

Podjetja so modra, če zagotovijo jasna pričakovanja in privlačna delovna mesta, kjer si ljudje želijo biti – za vzpostavljanje odnosov, rast socialnega kapitala, učenje, izkušnjo energije osebnega dela in inoviranje. Seveda je to mogoče doseči tudi virtualno - in hibrid je tu, da ostane. Toda podjetja morajo načrtovati bogate izkušnje tako iz oči v oči kot virtualno.

V najboljšem primeru je hibrid oboje-in, namesto ali-ali izbira med delom na daljavo in delom v pisarni. In oboje ima svoje mesto v prihodnosti dela.

Priznanje in spoštovanje

Beyond the pričakovanja in Prednosti ki kažejo na prilagodljivo delo in delo na daljavo, so ankete ljudi spraševale tudi o tem, kaj vrednost in prednost o svojih delovnih izkušnjah. Raziskava LiveCareer je pokazala, da prestiž službe ceni največ anketirancev iz vseh generacij. Generacija X (64 %), generacija baby booma (59 %), milenijci (58 %) in generacija Z (53 %) so vsi ocenili prestiž službe kot svojo najvišjo prioriteto pri svojem delu.

Ljudje si želijo priznanja in spoštovanja – in to velja za generacije. Organizacije lahko zagotovijo, da zagotavljajo veliko hvaležnosti tako z neformalnimi postopki priznavanja kot tudi s programi nagrajevanja.

Prav tako je pametno, da podjetja cenijo vse vrste dela v celotni organizaciji in se izogibajo prevelikemu poudarku na določenih vlogah. Vsako delo ima dostojanstvo – in ljudje si zaslužijo, da se počutijo cenjene, ne glede na to, kakšno delo opravljajo. Prav tako bodo bolj angažirani, motivirani in predani ko čutijo, da jih organizacija spoštuje.

Varnost in vrednost

V študiji Oyster so vse generacije najbolj cenile redne dvige plač. To je veljalo za generacijo X (91.4 %), milenijce (90.5 %) in generacijo Z (87.2 %). To je povezano tudi s prestižem na delovnem mestu – ljudje običajno čutijo večji prestiž, povezan s plačilom.

In v obdobju od naraščajoča inflacija in potencialna recesija, redni dvigi plač so povezani tudi z varnostjo zaposlitve, ki je bila prav tako visoko ocenjena. V raziskavi LiveCareer je bila varnost zaposlitve drugi najpomembnejši vidik dela za Baby Boom (46 %) in Gen Z (44 %). Zdravstveno zavarovanje je prav tako del te potrebe po varnosti med generacijo Z, za katero je 39 % dejalo, da je najpomembnejša prednost.

Ljudje želijo občutek pravičnosti pri svojem plačilu in svojih delovnih izkušnjah (pravzaprav ko ljudje ne čutijo, da je delo pošteno, je to eden glavnih razlogov, zakaj bodo zapustili delodajalca). V skladu s tem je občutek, da bo njihova plača sčasoma rasla. Ljudje se želijo počutiti varne glede svojih služb in ugodnosti, ki jih spremljajo.

Svetla prihodnost

Drugi ključni vidik dela, ki si ga želijo vse generacije, so priložnosti za rast in razvoj. V raziskavi Oyster je generacija Z kot najpomembnejšo lastnost dela ocenila priložnost za razvoj kariere. In v raziskavi LiveCareer je bila rast drugi najpomembnejši element, saj ji je dalo prednost 46 % milenijcev in 42 % generacije X.

Ljudje želijo vedeti, da so pomembni, in želijo vedeti, da podjetje vlaga vanje in njihovo učenje skozi čas. To je eden od glavnih načinov, kako lahko organizacije privabijo zaposlene ter zagotovijo motivacijo in zavzetost – z izkazovanjem pozornosti, kam gredo zaposleni, in zavezanostjo svoji prihodnosti. To lahko storijo tako, da izvejo o edinstvenih željah zaposlenih, jim pomagajo postaviti cilje in zagotovijo vse vrste priložnosti za učenje, ki jim pomagajo uresničiti njihove ambicije.

Del te izkušnje je tudi namen. Ko ljudje čutijo, da rastejo k nečemu, kar je večje od njih samih, in ko čutijo povezanost s sodelavci in poslanstvom organizacije, so ponavadi bolj navdihnjeni. To deluje na organizacijski ravni dobro: podjetja z več skupnimi cilji običajno dosegajo boljše finančne donose. Dajte ljudem občutek namena, tako da zagotovite, da vedo, kako se njihovo delo ujema s celoto, in jim zagotovite jasnost o tem, kako njihovo delo in nagnjenost vplivata na člane skupine, stranke in skupnost.

Delo in življenje

Srhljiva nova serija, imenovana Severance, prikazuje delavce, ki se odločijo za kirurški poseg, pri katerem so njihovi spomini na delo ločeni od spominov na delo. V službi se ljudje ne morejo spomniti preostanka svojega življenja in ko niso v pisarni, se ne morejo spomniti svojega dela. Delovna pokrajina je brez barve, pomena in teksture v distopični prihodnosti.

Oddaja dokazuje, v kolikšni meri so ljudje boljši tako s polnim delom kot s polnim življenjem. Ko zaposleni v svoje delo vključijo edinstvene vidike svojega življenjskega obdobja in življenjskih izkušenj, je to koristno za ljudi, pa tudi za skupnost. Ko delavci zaradi svojega dela čutijo določeno raven vrednosti in ugleda, to krepi vrednost, ki jo vsaka oseba ponuja celoti.

Vsaka starost in stopnja imata svojo edinstvenost, vendar je resnična ugotovitev obseg, v katerem imajo delavci skupne potrebe in prednostne naloge. Delo je del polnega življenja in priložnost za izražanje talentov, prispevanje sposobnosti ter učenje in rast so med najbolj pomembnimi deli dela in življenja – za vsakogar.