Kaj lahko vojaški veterani naučijo današnje voditelje

Kot izvršni direktor podjetja Brookdale Senior Living sem imel čudovito srečo sodelovati s številnimi izrednimi vojaškimi voditelji, ki so naredili prehod v korporativno Ameriko po času, ki so ga opravili v naših oboroženih službah. Spoznavanje teh pogumnih in navdihujočih posameznikov je pomagalo oblikovati naše organizacijske strategije in naši izvršni vodstveni ekipi dalo edinstven vpogled v naravo samega vodenja.

V čast nacionalnega meseca veteranov in vojaških družin želim razmisliti o značajskih lastnostih, ki lahko vojaške veterane ločijo od drugih, zlasti za današnje voditelje.

Odpornost: pogum v soočenju s strahom

Vojaški veterani imajo neverjetno sposobnost poguma. Za kar bi večina od nas menila, da je dejanje izjemnega poguma, so se veterani prijavili prvi dan svoje službe. Kot taki imajo običajno pomembne vpoglede, ki jih lahko delijo.

Eden od mojih cenjenih mentorjev v Brookdaleu je izkušen član uprave Frank Bumstead, ki mu je junaško služenje med vietnamsko vojno pomagalo razviti globok vpogled v vodenje.

Na vprašanje, kako mu je uspelo pod izjemnim pritiskom, je Frank pogosto pripovedoval, da se je preprosto moral premakniti Beyond strah. Pojasnil je, da je bil sprva vsak večer prestrašen in je gledal ven iz svojega hoocha (koče njegove eskadrilje). Pojasnil je, da je moral nekaj dni obdelati svoj strah, da je spoznal, da se mora preseči, če želi biti učinkovit. Rekel bi si: Če sem umrl, potem sem umrl— vendar bi zagotovo izboljšal svoje možnosti, da ostane živ, če bi imel jasnost misli za sprejemanje dobrih odločitev.

Lekcija, je pojasnil, je enaka za vsakega dobrega poslovnega vodjo med krizo: ko enkrat opustite strah pred neznanim, lahko razmišljate bolj jasno in vodite bolj učinkovito.

Frenk je premagal strah in se na srečo varno vrnil domov k svoji družini. Frankove besede modrosti in upanja so mi kot izvršnemu direktorju pomagale gojiti globljo osebno moč, zlasti ko je udarila pandemija in smo bili prisiljeni zavzeti obrambni položaj, da bi zaščitili naše starejše in sodelavce pred nevidnim sovražnikom.

Frankovi skrbni vpogledi so se prav tako izkazali za ključnega pomena, saj je odbor pretehtal kritične odločitve, ki bi vplivale na dragocene stanovalce, ki smo jih skupaj z našimi sodelavci morali zaščititi. Njegovi streznjujoči spomini na pristno bojišče so v najtemnejših dneh pandemije v sejno sobo vnesli duh odločnosti.

Strategija: iskanje groženj in priložnosti

Veterani so lahko tudi izjemni voditelji zaradi strogega usposabljanja, ki ga opravijo v svoji vojaški karieri. Številni vojaški voditelji leta pilijo svoje zmogljivosti kot strategi in gledajo na dano težavo skozi več leč, preden pristanejo na najboljšem ukrepanju. Po mojih izkušnjah so vojaški veterani posebej opremljeni za hitro in učinkovito analizo velike količine podatkov in jih je mogoče najeti za iskanje groženj in priložnosti znotraj določene industrije.

Kot finančni svetovalec številnim strankam Frank na primer vsako jutro več ur spremlja aktualne dogodke, da bi svojim strankam pomagal upravljati njihove naložbe. Hitro prepozna nastajajoče trende in oceni njihov vpliv.

Tako kot mnogi vojaški voditelji je tudi Frank spreten v umetnosti neposredne, a profesionalne komunikacije. Med pandemijo je Frank skoraj vsak dan delil svoje vpoglede in uravnotežil posredovanje težkih povratnih informacij z besedami spodbude.

To mi je na osebni ravni veliko pomenilo.

Za vsako organizacijo, ki želi izboljšati svojo strategijo ali komunikacije, se lahko zaposleni z vojaško službo in usposabljanjem izkažejo kot neprecenljiv vir.

Poslanstvo: Združevanje članov ekipe okoli ene same stvari

Druga ključna značilnost, ki si jo delijo številni vojaški veterani, je njihova zvestoba trenutni misiji. Vodje z vojaškimi izkušnjami so lahko edinstveno spretni pri združevanju ekip okoli enega cilja.

Kot je Frank vedno znova izrazil, se vodenja najbolje naučimo z izkušnjami. Ne bi se mogel bolj strinjati. Kot je povedal, so Franka učili o vodenju v mornarici, vendar se ga je naučil v boju. Pojasnil je, da je najpomembnejša stvar, ki jo lahko naredi, ta, da zagotovi, da njegova eskadrilja – poročila, ki delajo neposredno zanj – razumejo, kar razume on. Če bi lahko posredoval definirano sliko situacije, bi lahko nadaljevali misijo tudi v primeru, da bi bil poškodovan ali ubit.

Frank pravi, da ga je vodenje v bitki naučilo vrednosti komunikacije z ljudmi, ki jih vodite – in kako lahko s tem vsi člani ekipe delujejo še bolje. Ta lekcija je ostala v ospredju njegovega pristopa k poslu skozi celotno kariero in ta perspektiva je ostala neprecenljiva za naš upravni odbor, ko vodim naše sodelavce Brookdale, da se združijo okoli našega skupnega poslanstva.

Vodstvo ne pomeni malo, če ne morete mobilizirati svoje ekipe, da vesla v isto smer.

Veterani ponazarjajo duh enega mojih najljubših citatov D. Wayna Callowaya: "Voditelji vzamejo orle in jih naučijo leteti v formaciji."