Želite uspeti v velikem podjetju? Postanite podjetnik

Lizet Tymon, višja direktorica upravljanja dobavne verige pri Jabilu
JBL
, ima za povedati zanimivo zgodbo o tem, kako je napredovala iz enega izmed stotih menedžerjev v Jabilu, da postane višji direktor v tem podjetju s seznama Fortune 500.

Jabil (NYSE: JBL) ima sedež v Združenih državah. Podjetje se ukvarja s storitvami pogodbene proizvodnje za podjetja. Jabilovih 450 strank – v 15 različnih panogah – ima izdelke z blagovno znamko. Včasih Jabil pomaga pri oblikovanju izdelkov. Nato Jabil skrbi za pridobivanje in proizvodnjo teh izdelkov. Jabil nato pogosto poskrbi tudi za pakiranje in končno distribucijo izdelkov za svoje stranke. Prispevek gospe Tymon k ponudbi Jabil je storitev, znana kot "planning-as-a-service".

Uporaba pogodbenega proizvajalca omogoča podjetjem, da se osredotočijo na svoje temeljne kompetence, ki običajno niso oblikovanje izdelka za proizvodnjo, proizvodnjo ali upravljanje dobavne verige. Jabilove stranke se lahko osredotočijo na trženje, prodajo in podporo, medtem ko se Jabil osredotoča na odličnost dobavne verige.

Jabil je veliko podjetje. V zadnjem fiskalnem letu je imelo podjetje več kot 260,000 zaposlenih, ki so ustvarili več kot 29 milijard dolarjev prihodkov. Nabavljajo jih pri več kot 27,000 dobaviteljih. Proizvodnja poteka na več kot 115 lokacijah po vsem svetu. Ta mesta se nahajajo predvsem na Kitajskem, Madžarskem, v Maleziji, Mehiki, Singapurju in Združenih državah.

Ga. Tymon je začela pri Jabilu leta 2002, potem ko je diplomirala iz industrijskega inženiringa na Tecnológico de Monterrey. Delala je kot načrtovalec proizvodnje, glavni načrtovalec, načrtovalec povpraševanja in vodja zalog, preden je leta 2015 vodila ekipo načrtovalcev povpraševanja. Pomemben element Jabilove strategije je vzpostavljanje in vzdrževanje dolgoročnih odnosov s svojimi strankami.

Z eno stranko, podjetjem, ki prodaja elektronske izdelke, ki jih uporabljajo trgovci na drobno po vsem svetu, je gospa Tymon razvila še posebej tesen odnos. Med maloprodajne stranke te stranke so bili nekateri največji trgovci na drobno na svetu. Zaposleni v trgovini so uporabljali izdelke svojih strank za izboljšanje poslovanja trgovine.

Da bi podprl to stranko, je Jabil podprl zapleteno konfiguracijo poslovanja za naročilo. Izdelki, ki jih je izdelal Jabil, so imeli več deset tisoč različnih konfiguracijskih možnosti. Po proizvodnji je Jabil končne izdelke poslal neposredno maloprodajnim strankam svojih strank. Skratka, to je bila dobavna veriga z visoko kompleksnostjo.

Pri pridobitvi posla se je Jabil zavezal, da bo lahko zalogo obračal 12-krat na leto. Naredili so le štiri zavoje. Na voljo so imeli več kot 100 dni zalog. Imeti bi jih morali manj kot 30.

Jabil se morda ne bi smel sprejeti teh zavez, ker je njihova stranka nadzorovala proces načrtovanja povpraševanja in nato svojo napoved posredovala Jabilu. Običajno se stvari delajo tako; odjemalci dajo pogodbenemu proizvajalcu svojo projekcijo povpraševanja in naloga pogodbenega proizvajalca je, da ta načrt izvede. Medtem ko je upravljani transport – zunanje izvajanje načrtovanja prevoza – trg za milijardo dolarjev plus, načrtovanje kot storitev pri načrtovanju dobavne verige ostaja majhen trg.

Toda ta stranka preprosto ni mogla dobiti prave napovedi. Napoved se je pogosto spreminjala, spremembe pa so se pogosto pojavljale v prekratkih obdobjih, da bi Jabil svoja naročila prilagodil dobaviteljem. In čeprav je bila celotna napovedana količina sprejemljiva, je bila napoved mešanice izdelkov grozna. Neizogibni rezultat je bila visoka raven zalog.

Gospa Tymon je izvedela, da je Jabil kupil napredno rešitev za načrtovanje povpraševanja od podjetja za programsko opremo za načrtovanje dobavne verige, imenovanega Kinaxis. Toda programska oprema je bila polica, ni bila implementirana in ni bila uporabljena. Potem ko je predstavnik Kinaxisa prišel v njihovo pisarno v St. Petersburgu in pokazal zmogljivosti programske opreme, je gospa Tymon ugotovila, da bi to lahko bila rešitev za težave pri načrtovanju povpraševanja, s katerimi se soočata Jabil in njihova stranka.

Vprašala je: »Zakaj tega nihče ne uporablja? Ni bilo dobrega odgovora. Bilo je spregledano.” Podjetje je uporabljalo omejena domača orodja in Excel, medtem ko so "sedeli na Kinaxisu!"

"To je bil odločilni trenutek moje kariere," je dejala gospa Tymon. "Zakaj ga ne bi uporabili?" Pogovarjala se je z odločevalci in začela graditi primer za to. Gradila je vizijo, poslovni primer in koalicijo. "Nihče mi ni naročil tega." Vodje podjetij iz industrijskega sektorja, v katerem je delala, so financirali preiskavo poslovnega primera. Potem so financirali pilotni projekt, nato pa oddajo v živo.

In ko je gospa Tymon odprla temo, da Jabil načrtuje za svojo stranko in uporablja Kinaxis, je stranka sprva sama raziskala implementacijo rešitve Kinaxis. Na koncu so se odločili, da to zanje morda ni smiselno, in nato so raziskali odnos načrtovanja kot storitve z Jabilom.

»Naši ljudje so vložili veliko truda v ustvarjanje tega predloga in njegovo predstavitev stranki,« je povedala gospa Tymon. Jabil je prodajal idejo, da bi bolj sodelovalni in zaupljiv proces načrtovanja povpraševanja izboljšal denarne tokove njihovih strank. Veliko podrobnosti je bilo treba zgladiti. Kako, kdaj in kdo bi lahko zahteval spremembo načrtov? "Tedne smo delali, da bi zgladili tovrstne podrobnosti." Toda na podlagi zaupanja v odnos z Jabilom, odnosom, ki ga je gospa Tymon pomagala negovati v petih letih, sta se odločila, da bi Jabil lahko načrtoval bolje kot oni.

Dogovorjeno je bilo, da bo Jabil uporabil napredno rešitev za načrtovanje za določitev vseh točk ponovnega naročila, vključil se v optimizacijo zalog in ustvaril bolj strateški pristop k upravljanju povpraševanja. Eden od načrtovalcev povpraševanja njihovih strank se je na koncu pridružil načrtovalski skupini Jabil.

In med celotnim projektom je morala gospa Tymon še vedno podpirati 20 drugih strank in opravljati vse svoje običajne naloge. Pripeljevanje projekta do ciljne črte je trajalo nekaj zelo dolgih dni.

Toda to je postala zelo uspešna pobuda. Gospa Tymon je oznanila uspeh tega programa in načrtovanje kot storitev se je začelo prodajati drugim strankam. Danes imamo 20 strank, ki načrtujejo kot storitev. Odnosi načrtovanja kot storitve so ponavadi bolj lepljivi in ​​donosnejši za Jabil, čeprav izboljšujejo denarne tokove za Jabilove stranke. Načrtovanje kot storitev sega od sodelovanja pri napovedovanju, do zunanjega načrtovanja povpraševanja do optimizacije zalog.

Kasneje se je Jabil odločil tudi za implementacijo Kinaxisove zbirke rešitev RapidResponse v diviziji z 200 poslovnimi enotami in skupnostjo 3000 ljudi iz dobavne verige na 115 svetovnih mestih. Ta oddelek je ustvaril več kot polovico Jabilovih prihodkov. Ga. Tymon je bila leta 2015 napredovala v direktorico naprednega načrtovanja in je vodila to pobudo. Vodila je večnamensko ekipo za načrtovanje, razvoj in uvedbo integrirane rešitve za načrtovanje prodaje in poslovanja (S&OP). Paket vključuje načrtovanje povpraševanja, načrtovanje materialnih omejitev, upravljanje naročil, načrtovanje zmogljivosti in rešitve za sodelovanje z dobavitelji. Prav tako je postavila središče odličnosti za podporo rešitve Kinaxis, ki je bila odgovorna za usposabljanje in implementacijo novega kompleta orodij.

Orodja Kinaxis podpirajo sočasno načrtovanje. Sočasno načrtovanje vključuje ustvarjanje scenarijev v načrtu dobave, načrtu zalog ali načrtu povpraševanja in nato opazovanje, kako se spremembe v enem načrtu v realnem času spreminjajo v sosednje načrte. To omogoča bolj agilen postopek načrtovanja prodaje in poslovanja. Pred Kinaxisom je bil Jabil v veliko bolj reaktivnem načinu. Zdaj je njihova sposobnost načrtovanja za številne različne priložnosti močno boljša.

Eden od ključev do močnega procesa S&OP je izvajanje številnih scenarijev, kako najbolje uravnotežiti povpraševanje z omejitvami ponudbe. Pri Jabilu pri vseh svojih strankah podjetje izvaja 3,000 scenarijev med enomesečnim postopkom S&OP. Toda njihove izkušnje z rešitvijo so dozorele; Jabil zdaj rutinsko izvaja več kot 5,000 scenarijev. "Rešitev smo dobili pravočasno," je vzkliknila ga. Tymon. "COVID je prizadel in morali smo izvesti veliko, veliko več scenarijev."

V letu 2019 je bila ga. Tymon napredovala na mesto višjega direktorja za upravljanje dobavne verige. Zdaj je odgovorna za podporo naboru orodij Kinaxis za celotno načrtovanje dobavne verige v vseh oddelkih po vsem svetu. Gospa Tymon je podjetnica, ustvarila je novo poslovno linijo za Jabil. Podjetniki so pogosto nagrajeni.