Walmart, Gucci in Coca-Cola dobivajo meto in prodaja je resnična!

Predstavljajte si na tisoče kupcev, ki se zgrinjajo na odprtje vaše zadnje trgovine, preizkušajo obleke in opravljajo velike nakupe. In prave trgovine ni.

To je tisto, kar je maloprodajna industrija pripravljena ujeti s pomočjo popolnoma poglobljene virtualne resničnosti ali metaverzuma. Po zaslugi opozorilnih tržnikov se je platforma spremenila v tržno destinacijo in vse več potrošnikov kupuje. Priložnosti za prihodke metaverzuma bi lahko dosegle le prek e-trgovine. 2.6 bilijonov dolarjev za 2030, je ocenil McKinsey v poročilu iz junija 2022.

In medtem ko gre večina tega prihodka za igre na srečo, se pričakuje, da bodo vse večji delež zbrali trgovci na drobno in blagovne znamke.

Trgovci na drobno, spoznajte svojega »kupovalca«

Navidezna resničnost in razširjena resničnost (tehnologija, ki računalniško ustvarjene slike prekriva z resničnim svetom) sta lahko zelo uspešni pri spodbujanju potrošništva, saj umetna inteligenca (AI), ki spodbuja te izkušnje, nenehno gradi na podatkih, ki jih zbira o vedenju svojih uporabnikov.

Vnesite virtualne vplivneže in pomočnike trgovin z umetno inteligenco. Ti avatarji se lahko naučijo uporabnikovih stilskih preferenc in ponudijo modne nasvete ali priporočila za izdelke, poročilo avtorja predvideva proizvajalec programske opreme Acowebs. "Potencial tehnologije umetne inteligence bo omogočil ustvarjanje virtualnih omar, kjer bodo uporabniki lahko shranili svoja trenutna oblačila in prejeli sveže, bolj individualizirane predloge za obleko," navaja poročilo.

Vzemimo za primer RecRoom, igra, kjer lahko igralci kupijo obleke za svoje avatarje ali gospodinjske predmete za virtualne bivalne prostore svojih avatarjev. Nekateri od teh izdelkov lahko izvirajo iz pravih blagovnih znamk.

In ni nujno, da so virtualni izdelki.

Znamke se pridružijo VR in AR
AR
In to je "prava" stvar

Piksli dejansko postajajo otipljivi, saj trgovci na drobno in blagovne znamke uporabljajo metaverzum za uprizarjanje dejanskih izdelkov, preden prave stvari prodajo kupcem. Drugi medtem ustvarjajo celotne skupnosti, ki lahko zajemajo podrobnejše podatkovne točke. Nekaj ​​primerov:

• Coca-Cola razvila svojo Okus Zero Sugar Byte v metaverzumu in nato preoblikoval digitalno pijačo v izdelek z omejeno izdajo, zaradi česar se lahko porabi v resničnem in virtualnem življenju.
• Ralph Lauren v 2022 novembra lansirala digitalizirana oblačila in dodatke linijo na igralni platformi Fortnight, čemur je sledil padec fizične zbirke "kapsul", ki je bila objavljena na njeni spletni strani.
• WalmartWMT
  leta 2021 kupil virtualno opremljalnico Zeekit, leta 2022 pa zaviti tehnologijo v aplikacijo Walmart in Walmart.com kot »Bodite sam sebi model«. Z njim se lahko uporabniki oblečejo in naložijo svoje slike, da vidijo, kako bi oblačila lahko izgledala. Pričakuje se, da bo orodje strankam olajšalo pritisk na gumb »kupi«.
• Gucci je ustvaril popolno virtualno destinacijo, Mesto Gucci, v igralni aplikaciji Roblox. Poleg družabnih prostorov ima mesto pomembno trgovino Gucci, kjer lahko igralci kupijo digitalne izdelke Gucci, vključno z oblekami za svoje avatarje Roblox, poroča Retail Dive.
• Claire's, veriga dodatkov, prav tako sodeluje z Robloxom. Začelo se je ShimmerVille v aplikaciji oktobra 2022. Digitalna destinacija, zasnovana za nakupovalce v najstniških in dvajsetih letih, prikazuje virtualne dodatke, ki so na voljo tudi v njenih fizičnih trgovinah.

Počakajte, kaj to pomeni za trgovine?

Ne glede na potencial virtualne resničnosti, razširjene resničnosti in celotnega metaverzuma ni pričakovati, da bodo potrošniki opustili trgovino. Večina ljudi – 67 % – še vedno uživajo v nakupovanju na fizičnih lokacijah za udobje, druženje in primerjavo izdelkov, the Morning Consult poroča.

Kljub temu bi moral metaverse igrati vlogo pri maloprodaji opeke in malte. Ključ do uspešne vključitve teh kanalov je brezhibna integracija in poenotena spletna-offline izkušnja, svetuje McKinsey.

Če bo to doseženo, lahko trgovci na drobno in blagovne znamke pričakujejo naslednje prednosti:

Nove oblike podatkov. Vpogledi iz poglobljene virtualne maloprodaje bi lahko predstavljali nove vedenjske trende in podatkovne točke, ki jih lahko trgovci na drobno in blagovne znamke uporabijo za napovedovanje prihodnjega vedenja. To bi lahko bilo še posebej dragoceno leta 2024 in pozneje, ko bo GoogleGOOG
postopoma ukinja trženjske piškotke.

Zmanjšani stroški nepremičnin. Medtem ko trgovine ne bodo izginile, lahko metaverse zmanjša potrebo po toliko fizičnih lokacijah, prav tako pa naredi manjše formate bolj funkcionalne. Vzdrževanje virtualne garderobe stane manj kot vzdrževanje fizične, na primer.

Stavba trga. Metaverzum je brez meja, zato lahko trgovci na drobno in blagovne znamke ne gradijo le virtualnih butikov, temveč globalne skupnosti. Vzemite Nike Nikeland na Robloxu, ki je v prvih petih mesecih pritegnil 6.7 milijona ljudi iz 224 držav, je poročal The Drum. V teh skupnostih lahko obiskovalci izmenjujejo stilske nasvete, delijo ocene in sodelujejo v misijah podjetja, kot so dobrodelne organizacije.

Se bo metaverzum izplačal? Če je napoved porabe v višini 2.6 bilijona dolarjev skoraj točna, bi jo bilo vredno raziskati. Spreminjanje virtualnih izkušenj v resnični dobiček pa zahteva strokovno izvedbo in del delovne sile je treba usposobiti, preden skoči.

Trgovci na drobno in blagovne znamke bi morali imeti na krovu svoje najboljše ekipe za analitiko in ne pozabite ostati v realnosti.