Walmart in Costco zmagujeta, nakupovalni centri izgubljajo, saj trendi maloprodajnega prometa nakazujejo strogo počitniško četrt.

Zdi se, da ameriški potrošniki več jedo doma kot pa gredo ven; več nakupovanja v cenovno konkurenčnih veletrgovinah, veleprodajnih klubih in dolarskih trgovinah; in preživeti več časa v telovadnici, zdravilišču in kozmetičnem pultu kot poletje pred pandemijo.

To je le nekaj naslovov iz nedavnih podatkov o trendih peš prometa iz Placer.ai, analitično platformo, ki združuje podatke o lokaciji v realnem času, pridobljene prek približno 500 aplikacij za mobilne telefone, nameščenih na neštetih milijonih naprav. V grafikonih, ki nazorno prikazujejo, kako so se ameriški potrošniki odzivali na pandemijo – in v zadnjem času na naraščajoče stroške hrane, goriva in stanovanja – je Placer.ai nedavno poročal, da je obisk restavracij v primerjavi s tremi leti padel za 11 %, medtem ko promet v trgovinah z živili je približno enak kot avgusta 2019.

Ko se osredotočamo na ključno letošnje praznično četrtletje, so poraženci v poročilu Placer.ai v tradicionalno višjih dobičkonosnih kategorijah, kar nakazuje, da bo to sezona tanjših marž. Obiski trgovin z oblačili v ZDA zaostajajo za dnevi pred COVID-om za 10 % ali približno 10 milijonov manj obiskov na teden. Promet v trgovinah z opremo za dom je dosegel vrhunec v četrtem četrtletju lanskega leta, ko so potrošniki, željni koče, začeli zapravljati, da bi osvežili svoje bivalne prostore. Ta kategorija zdaj beleži 11 % manj obiskov v primerjavi s pred tremi leti. Najbolj prizadet sektor fizične trgovine na drobno je elektronika, kjer je promet upadel za 19 % od poletja, preden je COVID-19 obrnil svet na glavo. Zdi se, da so tisti, ki so si ga želeli, že kupili novo televizijo in zvonec Ring.

Promet supertrgovine (Walmart, ciljna, Costco, BJ-ji) je nekoliko višja kot pred tremi leti, medtem ko so parkirišča nakupovalnih centrov (centri in strip centri) manj gneča za 6 %.

Zanimiv podatek: zdi se, da potrošniki raje poslujejo bližje domu kot pred tremi leti.

Mala in srednja podjetja – npr. lokalne in neodvisne trgovine in storitve – jezdijo na valu »kupuj lokalno«. Placer.ai ugotavlja dosledno rast prometa, pri čemer se je število letos povečalo za približno 20 % v primerjavi s tremi leti prej, trenutno pa se je povečalo za dodatnih 7 %.

Najsvetlejše točke leta 2022 so bile doslej fitnes (wellness in telovadnice), letos kar 20 % in trenutno 17 % bolj zasedene kot pred pandemijo; in "kozmetične trgovine in zdravilišča" se ponašajo z 32 % več peš prometa.

Potrošniki so lansko leto ponovno prepletli svoja gnezda, maščevalno nakupovali in se prepustili odloženemu razkošju. Zdi se, da je letos poudarek na osnovah in na samoizboljšanju: verjetno zato, da bi izgledali dobro za razgovore za službo, vrnitve v pisarne in oživitev družbenega življenja.

Vendar pa je, kako interpretirati vse te intrigantne podatke, resnično izziv.

Za začetek se zdi, da potrjuje, kar smo slišali v četrtletnih poročilih večjih trgovcev na drobno, in odraža trenutno stanje zaupanja potrošnikov, ki je padlo to poletje. Tako kot medvedi, ki se pripravljajo na zimsko spanje, se potrošniki morda "umirjajo" kot odgovor na instinkt (in vse večji seznam podjetij, ki napovedujejo odpuščanja), ki jim pravi, da bodo to stroge počitnice.

Promet pešcev se morda zdi skrivnostno merjenje v dobi spletne trgovine na drobno, vendar je morda nekaj v pregovoru, da »potrošniki glasujejo z nogami«, zlasti ko generacija Z odkrije veselje do nakupovanja v fizični trgovini.

Kaj storiti s tem podatkom? Nekaj ​​predlaganih pristopov za potrošnike in trgovce na drobno:

1. Na strani potrošnika se vključite v fizični svet in ga združite z vsemi podatki, ki so na voljo v digitalnem svetu, kot so podatki o cenah, da dobite najboljšo ceno. Pogajajte se s trgovino, da ga uskladite in izdelek vzemite s seboj. Trgovcu pomaga znebiti se zalog, pomaga vam pri tem, kar ste iskali, in po ceni, ki je »poštena«. Pomaga tudi okolju, saj ne boste prisilili tovornjaka (nafta/plin), da dostavi škatlo (drevo) do vašega praga, ko je izdelek prav zdaj pred vami. Potreben je le pogovor z vodjo trgovine.

2. Na strani trgovca na drobno sodelujte s svojo stranko. Zavezali so se, da bodo prišli do VAŠE TRGOVINE in glede na izzive zaposlovanja dovolj ljudi ter zadrževanja in usposabljanja osebja je logično, da se lahko s tehnologijo povečate. Razmišljajte zunaj okvirov. Kako lahko zberete informacije o potrošnikih, vzorčite podatke, da zagotovite razumevanje situacije in jih daste manjšemu številu ljudi, ki vodijo vaše podjetje, da lahko sprejemajo boljše odločitve?

Nekaj ​​je gotovo, generacija Z želi pritegniti in obveščati vodilne v podjetjih, a to želijo tudi vse druge generacije. Ignoriranje njihovega prispevka se ne zdi več logično ali vzdržno, prav tako ne zastarela »škatla za predloge«, ki sem jo včeraj videl na vratih večmilijonskega trgovca z velikimi škatlami.