Izboljšanje programov ozaveščanja o varnosti

Ozaveščenost o varnosti je eden najpomembnejših korakov pri izgradnji kulture varnosti v organizaciji. Vendar pa je iskanje pravega pristopa za vključitev zaposlenih v programe ozaveščanja o varnosti eden največjih izzivov za organizacije in je bila glavna tema, o kateri razpravljajo varnostni strokovnjaki na večjih konferencah po vsem svetu.

Po znatnem porastu napadov z izsiljevalsko programsko opremo in lažnim predstavljanjem v letu 2021 46 % organizacij po vsem svetu v letu 2022 daje prednost svojim naložbam v usposabljanje za ozaveščanje o varnosti.

Poleg tega letna poročila o varnostni ozaveščenosti kažejo, da je nizka varnostna ozaveščenost med zaposlenimi glavna ovira za organizacije, ki sprejemajo stroge zaščitne ukrepe. Zato imajo programi ozaveščanja pomembno vlogo pri zmanjševanju tveganj in ranljivosti.

Toda kaj je manjkajoči člen, ki ga podjetja iščejo, da bi bila varnostni program učinkovit in zaposleni bolj angažirani?

Izvršni direktor VigiTrust Mathieu Gorge raziskuje vrzeli in težave ter poti do učinkovitega varnostnega programa v pronicljivem intervjuju z Avo Woods-Fleegal, vodjo globalnega ozaveščanja o varnosti pri Raytheon Technologies.

Skladnost – ali gremo v pravo smer?

Nobena skrivnost ni, da je človeško tveganje največja grožnja v organizaciji in da bi se temu izognili, je ključnega pomena, da organizacije vzdržujejo učinkovit program ozaveščanja o varnosti.

Ava omenja, da je eden največjih izzivov pri osredotočanju na skladnost ta, da imajo tehnične kontrole prednost pred človeškimi kontrolami in zmanjševanjem človeškega tveganja: »Skrbi me, da se ne namenja dovolj pozornosti temu, da bi ljudem omogočili varno delo, odpornost proti napadom ali poročanje. v primeru incidenta."

Ob predpostavki, da tehnologija ne pokriva vseh tveganj groženj, neuspeh pri dajanju prednosti zavedanju o varnosti pomeni, da gradite varnostno kulturo na šibkih temeljih. Tudi če je priznavanje tega kot rdeče zastavice znak spremembe v razmišljanju, je lahko proces ozaveščanja o varnosti za podjetja težaven podvig.

Ključni ukrepi za uspeh ozaveščenosti o varnosti

Če se vrnem k že omenjeni točki: organizacija, ki ima uspešen program ozaveščanja o varnosti, ima tudi močno obvladovanje človeških tveganj. Veliko vprašanje pa je: kako je to mogoče storiti?

Ava je pojasnila, da mora biti usposabljanje za povečanje odpornosti ljudi prepričljivo, privlačno in nepozabno. "Pogovarjati se moramo o tem, kako smo lahko učinkovitejši in katere točke moramo res obravnavati," je pojasnila. Ava je izpostavila ključne ukrepe, ki prispevajo k uspehu programa ozaveščanja, kot so:

• Vključevanje pristopov vedenjske znanosti in teorije učenja v gradnjo programa ozaveščanja o varnosti, vključno s sprejetjem »drobnih navad« za doseganje spremembe vedenja
• Uporaba interaktivnih orodij, kot so kvizi in igre, za spodbujanje zadrževanja informacij
• Zagotavljanje, da so učni načrti in dejavnosti oblikovani za raznoliko bazo zaposlenih

Table za usposabljanje in ravni C

Na ravni izvršnega vodstva se mora zgoditi kulturni premik. Vendar imajo tisti, ki so odgovorni za varnost, pogosto težave pri posredovanju scenarija tveganja organizacije upravnemu odboru in vodstvu.

Če želite spremeniti razumevanje in sodelovanje odbora, morate kritično razmišljati kako to boš naredil. Kako jim boste posredovali informacije? Kakšen pristop boste ubrali pri komuniciranju in predstavitvi tveganj? Kako lahko najbolje posredujete svoje sporočilo? Kako jim lahko omogočite, da vas podpirajo?

Torej, če želite spremeniti njihovo vedenje, jih morate obravnavati kot drugo kritično zainteresirano skupino poleg drugih, ki jih načrtujete v svojih prizadevanjih.

Zavijanje Up

Program ozaveščanja o varnosti pomaga zaposlenim ublažiti tveganja in grožnje ter vpleta varnost v kulturo podjetja. Razmislite o treh poslovilnih besedah:

• Spodbujati varnostno ozaveščenost in kulturo na vseh ravneh organizacije.
• Osredotočite se na vedenje in vidike upravljanja sprememb ozaveščenosti o varnosti in usposabljanja za obvladovanje človeških tveganj.
• Demistificirajte varnost – poenostavite jo za svoje zaposlene.