Sindikati in stres – česa bi se morala podjetja naučiti

Zdi se, da sindikati danes zmagujejo, z zmagami na naslovnicah v trgovini Apple, nekaj trgovin Starbucks in nekaj distribucijskih centrov Amazon. The Poročila nacionalnega odbora za delovna razmerja porast sindikalnih peticij. Ti dobički so majhni glede na celotno delovno silo brez sindikatov, vendar organizatorji in Bidenova uprava upajo na več zmag.

Zakaj se delavci zdaj pogosteje pridružujejo sindikalnim kampanjam kot v preteklih letih? Pogosto se omenjajo politike Bidenove administracije in zlasti prakse Nacionalnega odbora za delovna razmerja. Ampak to je majhen del zgodbe. Trg dela je tesen v skoraj vseh delih države in v večini poklicev. Dejstvo, da imajo delavci večjo pogajalsko moč, v trenutnem okolju ni presenetljivo, vendar je eno pomembno vprašanje, zakaj se delavci trudijo organizirati sindikat, namesto da bi preprosto šli čez cesto do enega od številnih podjetij z razstavljenimi znaki »Now Hiring« .

Sindikalizacija je pogosto bolj znak nezadovoljstva kot nezadovoljstva s plačo/prejemki. In delavci imajo veliko razloga za nezadovoljstvo. Povpraševanje po blagu in storitvah narašča, vendar delovno sposobnega prebivalstva ni. Številni delavci se trudijo v pisarnah in trgovinah s pomanjkanjem osebja. K temu prištejte še vse ljudi, ki so v Veliki odpovedi zamenjali službo in se na novih položajih še niso pohiteli. Izkušenejši delavci morajo prevzeti ohlapnost, ki so jo ustvarili novi zaposleni. Nadaljnja težava so slabi zaposleni. Podjetja so tako obupno želela zaposlovati, da lahko privabijo ljudi, ki niso primerni za določeno delo ali pa sploh niso primerni za nobeno delo. Pritisk, da se naredi več, je velik, osebje po vsej državi pa ni ustrezno.

Rezultat je stres. In s stresom prideta jeza in frustracija. Na tako težkem delovnem mestu postanejo vodstveni napačni koraki velika draženja delavcev. Če šef pokaže naklonjenost ali prežveči zaposlenega zaradi nečesa, kar ni krivda osebe, ali razporedi delavca za težko izmeno, se bo pritisk na sindikat povečal.

Kako lahko podjetje temu nasprotuje? Najboljša strategija se začne veliko preden se pojavi sindikalni organizator. Sindikalizacija se najpogosteje zgodi, ko zaposleni menijo, da so obravnavani nepravično. Sindikat bo zahteval višje plače in ugodnosti, vendar je sprožilec pogosto občutek nepravičnosti. Boljše usposabljanje za vodje prve stopnje pomaga preprečiti občutek slabega ravnanja. V nekaterih primerih so vodje resnično nepošteni, v drugih primerih pa z zaposlenimi komunicirajo na neroden način. Usposabljanje lahko pomaga tudi vodjem prve stopnje pri soočanju s stresom, s katerim se sami soočajo pri nadzorovanju preobremenjene ekipe.

Delavci, ki razbremenijo stres, lahko nekoliko razbremenijo sindikalni pritisk. Delavci bodo pogosto v redu s kratkotrajnim stresom. Lahko se celo veselijo. Ekipa, ki mora premagati velik izziv, kot je nenavadno kratek čas ali doseči rezultat brez ključnih članov osebja, se bo pogosto izkazala za to priložnost. Ko je trud opravljen, se vsi počutijo dobro. Drug drugemu dajo pet in, upajmo, gredo ven proslavljati svoj uspeh. Toda to, kar delavci lahko naredijo enkrat, ni tisto, kar lahko počnejo vsak dan, teden za tednom za celo leto. Ko so imeli delavci nenavadno težke čase, mora vodstvo pomagati.

Zaposlovanje več delavcev je očitna točka na seznamu možnih rešitev, vendar večina podjetij že kar nekaj časa poskuša zaposliti več delavcev. Nadaljevanje prizadevanj za zaposlovanje je smiselna taktika, vendar ne pričakujte boljših rezultatov naslednji mesec kot prejšnji mesec.

Upoštevati je treba zmanjšanje delovne obremenitve. Le malo menedžerjev želi zavrniti dobičkonosne posle, a ko sprejemanje preveč naročil sproži več odstopov, je podjetju morda bolje z manjšim obsegom prodaje. Zavrnitev naročil je topo orodje. Zvišanje cen poveča marže dobička, hkrati pa zmanjša količino dela, ki ga je treba opraviti. Če zvišanje cen ne ustreza odnosim s strankami v podjetju, bo morda lahko navedlo daljše dobavne roke. Namesto da bi izdelek pošiljali ta teden, povejte naročnikom, da bodo pošiljke odpeljane naslednji teden. Druga možnost, ki jo je treba razmisliti, je ustavitev prodaje izdelkov z nižjo maržo ali zaprtje manj uspešnih lokacij.

Zadnja alternativa, ki jo je treba razmisliti, je izplačilo dodatkov za delavce, ki jih poudarja neustrezno število sodelavcev ali slabo uspešni sodelavci. Bonusa za »težko delo« ni treba nadaljevati, ko kriza popusti, in se lahko osredotoči na zaposlene, ki se okrepijo, da bi zadostili kratkoročnim potrebam.

Sindikalizacija se najpogosteje zgodi, ko zaposleni menijo, da so obravnavani nepravično. Podjetja, kjer se zaposleni počutijo pošteno obravnavani in so ustrezno plačani, verjetno ne bodo zahtevala sindikalne zastopanosti, kar olajša delo poslovnega vodje, podjetje pa bolj dobičkonosno.