Twitter se sooča z velikimi težavami na več frontah

Jack Dorsey, soustanovitelj TwitterjaTWTR
Inc. mora imeti nekaj zelo slabih dni. Potem ko je privolil v prenos svojih popolnoma likvidnih delnic Twitterja v vrednosti skoraj 1 milijarde dolarjev v novo zasebno podjetje, je Elon Musk v manj kot dveh tednih uspel:

· Odtujiti več večjih oglaševalcev;

· Odpustiti skoraj polovico zaposlenih;

· Povejte delavcem, da ne morejo več delati na daljavo;

· Morebiti kršil dogovor z Zvezno komisijo za trgovino (FTC), ki ima možnost izdati milijarde dolarjev kazni;

· Poslal zelo mračne obete za podjetje v sredo, en dan pred a sejo mestne hiše v katerem je povedal, da je podjetje krvavo milijarde dolarjev in bi lahko na koncu vložil zahtevo za stečaj.

To se je zgodilo le en dan po tem, ko je Musk v sredo osebju poslal e-pošto, da je "gospodarska slika pred nami grozljiva." Dodal je, da namerava ukiniti Twitterjevo politiko dela na daljavo in prihajati v pisarno vsaj 40 ur na teden.

To bo verjetno odgnalo več zaposlenih, ki so se preselili na območje z nižjimi življenjskimi stroški. Ker obrestne mere še vedno naraščajo, to ni pravi čas za iskanje nove hipoteke.

Vprašanje bankrota, čeprav se zdi nenavadna pripomba, bo verjetno vzkliknilo številne bankirje, ki so Twitterju posodili milijarde dolarjev in načrtovali, da bodo dolg prenesli na sekundarne trge. Z naraščajočimi obrestnimi merami bi morali bankirji prevzeti velik udarec še pred zaskrbljujočim komentarjem Elona Muska. Vendar pa glede na Dealbook vlagatelji bankam ponujajo le 60 centov za dolar za dolg Twitterja.

Ena najbolj šokantnih stvari o številnih finančnih potezah Elona Muska pri Twitterju je bila novica, ki jo je Bloomberg prvi objavil 11. 17., da je Musk odpustil več kot 90 % Twitterjevega osebja v Indiji, ki ima razvpito poceni delovno silo.

V drugi nenavadni potezi je pooblastil več vodij oddelkov, da povabijo nekatere ljudi, ki so bili odpuščeni, da se vrnejo na svoje delo, poteza, ki je bila prepozna za zdesetkano ekipo, ki je prej pokrivala in skrbela, da ni prišlo do dezinformacij vmesne volitve 2022, ki so potekale 8. novembra.

Musk poleg delovnih težav trpi tudi zaradi odseljevanja velikih oglaševalcev. Musk je prejšnji teden sklical sestanek z njimi in jih neuspešno poskušal prepričati, da sprejmejo Twitter kot oglasno platformo.

Lou Paskalis, predsednik MMA Global, je po srečanju tvitnil: »Mislim, da gledamo zgodbo o dveh Elonih. Elon, ki sem ga srečal na skupinskem klicu v četrtek, je bil očarljiv, preudaren in videti je bilo, da razume pomembno vlogo, ki jo imajo oglaševalci pri finančni sposobnosti Twitterja. Po tem smo videli zelo živahnega in reaktivnega Elona. Paskalis je pozneje ugotovil, da je bil njegov račun na Twitterju blokiran, potem ko je postavil vrsto ostrih vprašanj.

Splošno cenjen tehnološki podcaster z 1.4 milijona sledilcev je tvitnil, da so vodje trženja zaradi negotovosti med Muskovim klicem začasno ustavili in/ali preusmerili svoje proračune.

Druge pritožbe oglaševalcev so, da ni vzpostavljenega kitajskega zidu, ki bi zaščitil podatke oglaševalcev pred tem, da bi Tesla prišla do ekipe Twitterja. Jasno je, da se zaposleni v Tesli pogosto srečujejo z zaposlenimi v Twitterju, kar samo poveča možnost uhajanja informacij.

Kot da težave z zaposlenimi in oglaševalci niso dovolj, je Elon Musk spremenil Twitter, ki je zaobšel standardne postopke upravljanja podatkov. To je vsekakor ne-ne po poravnavi, doseženi z Zvezno komisijo za trgovino, FTC, potem ko so Twitter ujeli pri uporabi osebnih uporabniških podatkov za ciljanje oglasov.

To ni bil pravi čas – The Wall Street Journal je 11. novembra poročal, da namerava razširiti uporabo stoletja starega statuta, ki mu bo omogočil vložitev več tožb proti podjetjem, za katera meni, da uporabljajo protikonkurenčne prakse.

Twitterjev odvetnik zdaj sporoča vsem zaposlenim, ki se počutijo neprijetno glede tega, kar se od njih zahteva, naj poiščejo zaščito žvižgačev. Glavni uradnik za zasebnost Damien Kiernan, glavni uradnik za informacijsko varnost Lea Kissner in glavni uradnik za skladnost Marianne Fogarty so vsi odstopili, je potrdil The Verge.

Odvetnik iz skupine za zasebnost Twitterja je na javni strani Slack, ki si jo lahko ogledajo vsi zaposleni, zapisal: »Elon je pokazal, da je njegova edina prioriteta pri uporabnikih Twitterja, kako jih monetizirati. Ne verjamem, da mu je mar za aktiviste za človekove pravice, disidente, naše uporabnike v regijah, ki jih ni mogoče monetizirati, in vse druge uporabnike, ki so Twitter naredili za globalno mestno središče, ki ste ga vsi tako dolgo gradili in ga vsi ljubimo.«

Po vsej verjetnosti je odvetnik poiskal zaščito žvižgača, preden je objavil hujskaško sporočilo. Drugi bodo verjetno sledili temu, potem ko je Muskov pravni oddelek od inženirjev zahteval, naj »samopotrdijo«, da so v skladu s pravili FTC in drugimi zakoni o zasebnosti. The Odredba o soglasju FTC od podjetja zahteva, da pred kakršno koli spremembo izdelka opravi pregled zasebnosti.

Potem ko je The Verge objavil svojo zgodbo, neimenovani tiskovni predstavnik FTC je izdal izjavo, v kateri je dejal, da FTC »z globoko zaskrbljenostjo spremlja nedavni razvoj dogodkov na Twitterju. Noben izvršni direktor ali podjetje ni nad zakonom in podjetja morajo upoštevati naše odloke o soglasju. Naše revidirano naročilo za soglasje nam daje nova orodja za zagotavljanje skladnosti in pripravljeni smo jih uporabiti.«