Da bi uspel, mora vsak proizvajalec postati vitek, zloben strateški stroj

Vse se je začelo s Taiichijem Ohnom in Toyotinim proizvodnim sistemom, novim pristopom k proizvodnji, zasnovanim za odpravo neučinkovitosti iz vseh vidikov delovanja proizvajalca avtomobilov.

Pravzaprav je bil uspeh Ohnove metodologije tolikšen, da je zagotovila temelj povojne proizvodnje. Vitkost je postala mantra industrije, medtem ko so bili odpadki – naj gre za materiale, inventar, delovno silo, transport ali karkoli drugega – sovražnik.

Hitro naprej v današnji čas in za večino proizvodnih podjetij potreba po maksimiranju učinkovitosti, zlasti v luči nenehne gospodarske in geopolitične negotovosti, ostaja glavna prednostna naloga. Vendar je za razliko od Ohnovega časa njihov odgovor na ta izziv digitalizacija. Napredne tehnologije, kot so avtomatizacija robotskih procesov, digitalni dvojčki in strojno učenje, že pomagajo povečati produktivnost, izkoreniniti odpadke in zmanjšati stroške.

Vendar ko podjetja napredujejo na poti digitalizacije, mnoga spregledajo tudi nekaj bistvenega pomena: namreč povezavo med tem prizadevanjem za učinkovitost in njihovo sposobnostjo pospeševanja širših strateških ciljev svojega podjetja. Uspešna proizvodna podjetja bi morala namesto vlaganja v posamezne pilotne poskuse dobavne verige in operativne projekte razmisliti o tem, kako lahko njihovo digitalno operativno okolje ustvari nove zmogljivosti za organizacijo kot celoto.

Strateška naložba

Seveda to zahteva investicijo – oziroma, natančneje, drugačen pristop. Prvi korak za proizvajalce je torej prepričati vodstveni kader, da pogleda mimo zaprtega razmišljanja iz preteklosti in vidi digitalizacijo kot način za pozitiven in strateški vpliv na več področij podjetja.

Trajnost je odličen primer. Le malo vodij v proizvodni ali dobavni verigi, če sploh, je slepih za potrebo po zmanjšanju okoljskega odtisa njihove organizacije. Vendar po mnenju a nedavna študija EY, tretjina priznava, da nimajo poslovnega primera za trajnostne dobavne verige, skoraj polovica pa jih pravi, da ima njihovo podjetje težave z merjenjem donosnosti dejavnosti trajnostne dobavne verige.

Vendar pa lahko številne digitalne rešitve, zasnovane za spodbujanje učinkovitosti opreme, dejansko pomagajo proizvajalcem zapolniti to vrzel. Od senzorjev do podatkovne analitike se takšna orodja lahko uporabljajo tudi za izboljšanje upravljanja z energijo in pametnejši pretok materialov skozi obrate in objekte. To dejavno podpira splošno trajnost podjetja ter okoljske, družbene in upravljavske cilje.

Prav tako obstajajo naložbe v tako imenovane "kontrolne stolpe". Te centralizirane spletne platforme, gledano v njihovem operativnem silosu, so namenjene temu, da proizvajalcem omogočijo boljše razumevanje njihove vrednostne verige – od sledenja dobav do odkrivanja morebitnih motenj v dobavi. Toda z uporabo te izboljšane prepoznavnosti za učinkovitejšo komunikacijo lahko podjetja izboljšajo uporabniško izkušnjo – vse do proaktivnega ponujanja alternativ dostave, ko se pojavijo težave. To pa povečuje zadrževanje, povečuje prihodke in na koncu podpira njihov načrt rasti.

Še več, proizvajalci, ki uvajajo digitalne tehnologije za racionalizacijo svojega poslovanja, lahko prav tako znatno prispevajo k svojim znanjem. To je zato, ker se lahko vsi pridobljeni vpogledi delijo v celotni organizaciji in se uporabijo za obravnavo vrzeli v spretnostih, pospešujejo inovacije in podpirajo hitro odločanje.

Onkraj Ohna

Spodbudno je, da že obstajajo primeri tega bolj strateškega skupnega pristopa v akciji. Več farmacevtskih podjetij izkorišča pobude za digitalno poslovanje, da bi pospešilo svojo širšo trajnostno pot, medtem ko druga tehnološka podjetja uspešno uporabljajo digitalizacijo za premik celotne kulture in vedenja svojih podjetij, da bi omogočili ekosistem, ki je bolj osredotočen na stranke.

Kar združuje te organizacije, je njihova sposobnost, da vidijo digitalno preobrazbo kot veliko več kot le igro zmanjševanja stroškov, in jo uporabljajo namesto tega za spodbujanje svojih širših poslovnih imperativov. Ne glede na to, ali gre za povečanje trajnostne uspešnosti, izboljšanje uporabniške izkušnje ali krepitev virov znanja, je zdaj na proizvajalcih, da ustvarijo ta manjkajoči člen – in ga izkoristijo. Že leta so Ohnova načela vitke proizvodnje oblikovala industrijo. Podjetja s pogumom, da jih presežejo, bodo oblikovala prihodnost.

Stališča, izražena v tem članku, so stališča avtorja in ne odražajo nujno stališč družbe Ernst & Young LLP ali drugih članov globalne organizacije EY.