ThredUP imenuje Noelle Sandler za direktorico marketinga

Novi vodja trženja ThredUP cilja na mlajše stranke. Noelle Sadler, prva namenska marketinška direktorica v petih letih, je zadolžena za privabljanje mlajših generacij od tipičnega potrošnika rabljenih spletnih mest.

»Trženjski izzivi, s katerimi se bo ThredUP soočal v naslednjih petih letih, bodo drugačni od tistih, s katerimi smo se soočali v zadnjih petih letih,« je dejal Anthony Marino, predsednik. »Posel smo vedno osredotočali na ta neverjetno navdušen in velik trg ljudi, ki jih bom imenoval »varčneži«, ljudi, ki obožujejo lov na zaklad pri nakupovanju.«

Glede na to, da se pričakuje, da bo trg rabljenih izdelkov v naslednjih petih letih narasel s 35 milijard dolarjev na 82 milijard dolarjev, bodo nakupovali več kot le varčevalci. "Ljudje, ki so običajno kupovali nove, začenjajo kupovati rabljene," je dejal Marino.

Sadlerjeva se pridruži podjetju thredUP iz spletnega modnega trgovca Lulus, kjer je nazadnje delala kot CMO. Pred tem je opravljala več vodilnih vlog v trženju pri MAC Cosmetics in soustanovila Retold Recycling, storitev čiščenja oblačil, ki temelji na naročnini.

»Moja vloga, ko prihajam, ni popravljati stvari, ki niso pokvarjene, ampak resnično oceniti in razumeti, kaj deluje, ter videti, kje lahko zagotovim vrednost in podporo ter popeljem stvari na višjo raven,« je dejal Sadler. »Mislim, da ne boste videli velikih, obsežnih sprememb, ki prihajajo iz vrat, ker deluje. To je dokaz ekipe, ki je vse to zgradila.”

"Eno temeljnih vprašanj, ki mu želim, da Noelle pride do dna, je, kako bomo še naprej metodično in vztrajno krepili zanimanje naslednje generacije kupcev in varčevalcev," je dejal Marino. »Nekaj ​​od tega bo trženje in kako pripovedujemo svojo zgodbo in artikuliramo, zakaj bi nas stranke morale videti, del tega pa je tudi, kako olajšamo nakupovanje, ko jim ustreza.

"Hitra moda je enostavna in hitra in vemo, da je konkurenca pri oblačilih huda," je dejal Marino. »Hitra moda je uspešna z razlogom – res je priročna in zelo poceni, zato želimo ponuditi res privlačno alternativo, ki izpolnjuje vse pogoje glede vrednosti in dvigne občutek osebnega sloga naših strank. Prav tako postanejo trajnostni. Kupci želijo vse tri. Če se sprašujete, zakaj sem tako navdušen nad pridružitvijo Noelle, je to zato, ker prinaša to perspektivo iz svojih prejšnjih izkušenj pri Lulusu in MAC-u in bo izkoristila te motive naših strank.«

Prihajati iz velikana hitre mode se morda zdi paradoksalno, a Sadler meni, da se morajo rabljena podjetja, kot je ThredUP, veliko naučiti od tradicionalnih modnih znamk. Njeni dve izkušnji sta bili zelo različni. MAC, globalni večkanalni velikan, ima velik odtis, medtem ko je Lulus hiperosredotočen.

»Moj poudarek pri MAC-u je bil na strani potrošniškega trženja v podjetju in gradnji vsega, od kanalov družbenih medijev, strategije vsebinskega trženja in partnerstev ter na koncu oglaševanja in podobnih stvari, česar MAC v preteklosti ni počel,« je dejal Sadler. »To je bilo sodelovanje z ekipo za e-trgovino, ne nadzorovanje.

»Pri Lulusu sem svoje spretnosti resnično pridobila na strani trženja uspešnosti in ubrala pristop, ki temelji na podatkih,« je dodala. »Tudi ko smo izvajali večje oglaševalske akcije za blagovne znamke, smo vedno gledali na to, kako spodbujamo postopno rast in konverzijo. Všeč mi je zgodba, vendar jo želim tudi izmeriti in vedeti, da deluje za nas.«

Sadlerjeva je dejala, da bo trgovsko trgovanje igralo veliko vlogo v njeni novi službi. »Prva in najpomembnejša stvar, ki je očitna za stranko, je, da se v ospredje postavi trgovsko blago,« je dejala. »Izkušnja na spletnem mestu je zdaj osredotočena na blagovne znamke in določene izdelke, vendar ljudje običajno obiščejo spletno mesto ali destinacijo z oblačili z mislijo na priložnost ali posebno potrebo, tako da ni nujno, da kupujete to znamko ali izdelek. Veliko ljudi bo prihajalo k nam po obleke za prihod domov ali obleke za vrnitev v šolo.

»Izboljšuje naše prodajne zmogljivosti, tako da te vrste iskanj dejansko zagotavljajo vrednost in se vklopijo, tako da lahko ljudje najdejo, kar želijo,« je dodala. »To bo spodbudilo tudi naše trženje. Lahko smo boljši pri pripovedovanju zgodb in lahko na trg prenesemo vse te trženjske trenutke in priložnosti, da pritegnemo več ljudi. Ko nas bodo ljudje videli na trgu, bodo dobili tudi odlične blagovne znamke in izvedeli, kaj iščejo ter kaj jih je sploh pritegnilo."

Marino je dejal, da je trenutno gospodarstvo dobra napoved za ThredUP. "Razlog, zakaj menim, da je Noelle najbolj primerna za nas, je ta, da je ameriški potrošnik trenutno pod velikim pritiskom," je dejal. »Prisotna je inflacija in negotovost glede prihodnosti gospodarstva. Začenjamo opažati zgodovinske premike v tem, kaj potrošniki kupujejo, in to je trenutek, ko mora biti vaše trženje ostro, kjer lekcije, ki ste se jih naučili v preteklosti, morda ne veljajo nujno.

"Noelle prihaja s svežimi očmi in svežo perspektivo, ko vsi tržniki to zdaj potrebujejo bolj kot kdaj koli prej," je dodal Marino. »Potrošnik je v gibanju in vsak tržnik, ki vam reče, da natančno ve, kam gre potrošnik, vam tega ne pove naravnost. Moramo se vrniti k podatkom in moramo postavljati vprašanja. Vedeti moramo, da jim zagotavljamo vrednost. Noelle prihaja v času, ko smo v načinu rasti in se premikamo naprej.«

ThredUP, spletna komisijska trgovina z rabljenim blagom, je postala ena največjih svetovnih spletnih platform za preprodajo ženskih in otroških oblačil, obutve in dodatkov s poenostavitvijo postopka nakupovanja rabljenega blaga. Prodajalci lahko enostavno pospravijo svoje omare in sprostijo vrednost zase ali za dobrodelno organizacijo po lastni izbiri, hkrati pa delajo dobro za planet.

Spletna stran ta mesec začenja 80-odstotno znižano prodajo za sezono vračanja v šolo. »Z našo ponudbo in prodajo smo popolnoma pripravljeni za vrnitev v šolske klopi in imamo kup kampanj, ki se bodo začele tekom avgusta. Upamo, da bomo ameriškim kupcem prinesli nekaj upanja in sreče ter nekaj prihrankov v času, ko to nujno potrebujejo.«