Pandemija ni uničila trgovskih centrov. To jih je naredilo pametnejše, kaže poročilo o prometu

Zaradi pandemije so lastniki trgovskih centrov postali veliko bolj kreativni pri svojih odločitvah o najemu. Po nedavnem poročilu analitičnega podjetja Placer.ai se drzne poteze, ki so jih naredili, obrestujejo v povečanem prometu pešcev.

Placer.ai, ki zbira podatke o obiskih strank in času zadrževanja, je preučil devet nakupovalnih centrov v ZDA, ki so v preteklem letu dodali inovativne najemnike, vključno z igralnico, otroškimi igralnicami, izboljšano ponudbo hrane in pustolovskim parkom American Ninja Warrior Adventure Park. da se je v vsakem od trgovskih centrov povečal obisk.

"Čeprav so bila nakupovalna središča med Covid-19 močno prizadeta, mnoga od njih iščejo načine, kako se na novo odkriti in ostati pomembna," Placer.ai poročilo države. Medtem ko se trgovska središča soočajo s številnimi izzivi, ugotavlja poročilo, se hitro učijo, kako se uspešno preoblikovati.

"Priča smo temeljnemu preoblikovanju tega, čemu je nakupovalno središče namenjeno," je dejal Ethan Chernofsky, podpredsednik trženja pri Placer.ai, ki je v intervjuju pojasnil poročilo.

"Vidimo ta premik k več vrstam zabave, bolj zanimivi hrani in pijači, nato pa vidimo dokaj neposreden vpliv na poslovanje," je dejal.

»Kar se dogaja v nakupovalnih središčih, je neverjetno, ker v bistvu to počnemo 180 od pogleda maloprodajne apokalipse pred pandemijo leta 2019, da je država preveč nakupovalna in nakupovalna središča umirajo, do le nekaj let pozneje, ko smo spoznali, da ta oblika morda pripravljena na novo zlato dobo,« je dejal Chernofsky.

Premiki vrhunskih nakupovalnih centrov k večji zabavi ter hrani in pijači bi lahko imeli ugoden učinek slapa za manjše nakupovalne centre nižjega nivoja, saj se lahko tradicionalne blagovne znamke oblačil in lepote znajdejo izrinjene iz nakupovalnih središč, ki se bolj usmerjajo v izkušnje in prehranjevanje.

Najemodajalci nakupovalnih centrov postajajo vse bolj prilagodljivi glede kratkoročnih najemov in preizkušajo nove koncepte, ki bi jih prej zavračali, je dejal Chernofsky.

"To je zelo drugačen scenarij od tistega, kar smo videli še pred petimi leti," je dejal, ko je bil odziv na nove koncepte pogosto "Oh, to ne sodi v nakupovalno središče."

"Zdaj skoraj vse dobi priložnost, da se dokaže, in to spodbuja veliko inovacij pri zapolnjevanju teh prostorov," je dejal.

Tukaj je nekaj primerov, navedenih v poročilu:

Pustolovski park American Ninja Warrior, MainPlace Mall, Santa Ana, CA

To poletje so v nakupovalnem središču MainPlace Mall odprli Ameriški pustolovski park Ninja Warrior Adventure Park, ki obiskovalcem omogoča preizkusiti izzive na progi z ovirami, podobne tistim v priljubljeni televizijski oddaji. Po podatkih Placer.ai je nakupovalno središče zabeležilo porast mesečnega števila obiskovalcev za 18 % v primerjavi z enakim obdobjem pred tremi leti, pred pandemijo. Privlačnost je povečala tudi delež zvestih obiskov nakupovalnega središča za 13.4 % v primerjavi s prejšnjim mesecem.

Generalni direktor American Ninja Warrior Adventure Parks Adrian Griffin je dejal, da je bilo njegovo podjetje "navdušeno nad odzivom" na njegovo prvo lokacijo nakupovalnega središča v ZDA. Spletno mesto nakupovalnega središča MainPlace je "dobro pri svojem cilju, da doseže več kot 350,000 obiskovalcev v prvem letu," je dejal.

In od te otvoritve so drugi najemodajalci nakupovalnih središč »trkali po naših vratih, da bi koncept dobili v svojih nakupovalnih središčih,« je dejal.

V MainPlace Mall je atrakcija American Ninja Warrior nadomestila štiri nekdanje maloprodajne trgovine. Podjetje išče prostore z visokimi stropi in potrebuje minimalno višino stropa 16 čevljev, s tipično kvadraturo od 20,000 kvadratnih čevljev do 60,000 kvadratnih čevljev.

Hollywood Casino, York Galleria Mall, York PA

York Galleria Mall v Yorku, Pensilvanija, je bil priča stalnemu zmanjševanju števila prometa v primerjavi z leti pred pandemijo, dokler niso odprli igralnice Hollywood Casino s 500 igralnimi mesti, 24 igralnimi mizami in 80,000 kvadratnih čevljev v nekdanjem prostoru Sears.

Ko se je igralnica odprla avgusta 2021, se je obisk nakupovalnega središča povečal za 31.4 % v primerjavi z avgustom 2018 in je od takrat po podatkih Placer.ai ostal pozitiven.

Eataly, Westfield Valley Fair, Santa Clara, CA

Junija je Eataly, kombinacija italijanske tržnice, restavracije in kuharske šole, odprla svojo prvo lokacijo v severni Kaliforniji na sejmu Westfield Valley Fair v Santa Clari.

Poročilo Placer.ai ugotavlja, da je bil Westfield Valley Fair pred prihodom Eatalyja že eno najuspešnejših nakupovalnih središč v državi, vendar je nova atrakcija očitno še povečala promet pešcev.

Povečanje števila obiskov v primerjavi s številkami pred pandemijo je v prvem tednu Eatalyja prvič po mesecih preseglo 20 %. Po podatkih Placer.ai so od takrat ostali dosledno visoki, saj so se obiski v tednu od 25. julija povečali za 27.7 % v primerjavi z istim tednom leta 2019.

99 Ranch Market, Westfield Oakridge Mall, San Jose, CA

Azijska veriga supermarketov 99Ranch je marca letos odprla svojo prvo nakupovalno središče v Westfield Oakridge Mall. Supermarket vsebuje tudi jedilnico, čajnico in pekarno.

Na dan otvoritve so bile dolge vrste obiskovalcev, ki so čakali na vstop, "in navdušenje, ki je privabilo množico, se zdi več kot le trenutek," je poročal Placer.ai. Meseci po odprtju so bili po Placer.ai najmočnejši v zadnjem letu in pol. Obisk se je julija povečal za 10 %, kupci pa so komentirali, da je nakupovalno središče z dodano trgovino spremenilo v nakupovalno destinacijo na enem mestu.

Surge Entertainment, Pierre Bossier Mall, Bossier City, LA

Surge Entertainment, otroški igralni prostor z zadrgo, bowlingom, laser tagom in arkadnimi igrami, je bil aprila odprt v Pierre Bossier Mall v Louisiani. Placer.ai je ta dodatek izpostavil v svojem poročilu zaradi vpliva na čase zadrževanja – časa, ki ga obiskovalci preživijo v nakupovalnem središču.

Placer.ai je poročal, da se je po odprtju Surge Entertainment povprečni čas zadrževanja dramatično povečal. Mediana časa zadrževanja se je po odprtju povečala na 78 minut, s povprečnega časa 51 na 58 minut v devetih mesecih pred odprtjem. Od takrat so mediani časi zadrževanja ostali povišani in so dosledno ostali pri 75 minutah ali dlje.

"Klofuta" postane budnica

Chernofsky iz Placer.ai vidi zgornje inovacije, skupaj z drugimi, kot znake, da so se lastniki nakupovalnih centrov med zaporami zaradi pandemije naučili pomembnih lekcij.

Pandemija je bila za lastnike nakupovalnih centrov "kot ta nora klofuta ali kapljanje mrzle vode," je dejal Chernofsky. »Toda po tej izkušnji veliko ljudi pravi, veste kaj, ne potrebujem 10-letnega najema. Mogoče si želim možnost, da ohranjam svoj prostor bolj svež – imeti glavne najemnike, a imeti tudi del mešanice, ki se nenehno osvežuje.«

"Očitno vstopamo v novo fazo glede tega, kaj lahko pričakujemo od nakupovalnih središč in nakupovalnih središč," je dejal. »Lastniki in trgovci na drobno imajo določeno stopnjo ustvarjalnosti in pripravljenosti za testiranje in preizkušanje. Mislim, da bo to prineslo res razburljivo obdobje v naslednjem desetletju, ko bomo začeli na novo predstavljati, kaj nakupovalno središče sploh je.«