Najnovejša tehnologija podjetja Clear Cut, ki uničuje diamantni svet

Od uvedbe leta 2018 Čisti rez je dosegel 136-odstotno medletno povprečno rast obsega z več kot milijonom dolarjev prihodkov od diamantov na mesec. Ustanovitelja Oliva Landau in Kyle Simon sta ubrala sodoben pristop prodajati diamante za milenijce in generacijo Z. Čeprav sta uporabljala TikTok, Instagram in impresivno sprednjo izkušnjo za stranke, sta se oba še naprej srečevala z vidiki zastarele industrije in vedela, da morata najti način za ustvarjanje bolj brezhibne izkušnje za vse stranke. Natančneje so ugotovili, da njihove stranke potrebujejo virtualni dostop do gemologa GIA za oblikovanje zaročnih prstanov po meri.

To je Landauja in Simona privedlo do tega, da sta ustvarila Gem by The Clear Cut, lastniško tehnologijo, ki ponuja prilagojene storitve gemologov, ki parom omogočajo, da ustvarijo lasten diamantni zaročni prstan. »Naši gemologi sodelujejo neposredno z vami, da pripravijo personaliziran izbor najkakovostnejših diamantov po najbolj poštenih cenah in vam pomagajo oblikovati prstan vaših sanj. Ne glede na to, ali živite v Seattlu ali San Franciscu, če je vaš proračun 500 ali 5 tisoč $, Gem. vam omogoča dostop do strokovnjakov GIA gemologov, kakovostnih storitev in obrtniškega znanja. Prinašamo vam strokovno znanje o diamantih in vračamo moč v roke parov,« sta povedala.

Gem ne rešuje samo problemov, s katerimi se soočajo potrošniki, ampak najbolj impresivno ustvarja poenostavljen proces za zaledje industrije. »Kot strokovnjaka za diamante četrte generacije so me starši vedno odvračali od vstopa v industrijo. Rekli so mi, da industrija diamantov umira in da je nemogoče zgraditi razširljivo podjetje. Po diplomi na GIA leta 2013 sem začel delati pri Tiffany;s in nato v industriji veleprodaje diamantov. Iz teh izkušenj sem ugotovil, kako zastareli so bili vsi vidiki industrije. Od prodajalcev luksuznih izdelkov, ki kotirajo na borzi, do velikih proizvajalcev in trgovcev na debelo, je celotna industrija še vedno delovala na podlagi peresa in papirja ter rokovanja,« je povedal Landau. »Nisem mogel verjeti, da se na desetine milijonov dolarjev diamantov in nakita izmenjuje v ročno napisanih ovojnicah. Ko smo ustanovili The Clear Cut, smo nenehno lovili napake in človeške napake naših partnerjev.«

Edini način, da je Clear Cut lahko tako hitro razširil svoje poslovanje, je bil z izgradnjo različnih tehnoloških orodij, ki so njegovim prodajalcem omogočila, da povečajo svoje poslovanje poleg svojega. »Ključ do izdelave odlične tehnologije je, da je videti preprosta in preprosta. Na primer, naši prodajalci lahko samo skenirajo kode QR s svojimi mobilnimi telefoni, da nas obvestijo o spremembah stanja ali posodobitvah. Čeprav se jim to morda zdi preprosto, je v ozadju veliko bolj zapleteno. Te podatke uporabljamo v realnem času za sprejemanje premišljenih poslovnih odločitev in nenehno izboljševanje učinkovitosti našega modela. Naš cilj je biti draguljar te generacije za vse življenje. Naš portal Gem je za naše stranke ustvaril virtualno skrinjico z dragulji, kjer so vsi njihovi deli, zapisi in dokumenti centralno nameščeni. Ko so naši kosi dani v proizvodnjo, lahko našim strankam zagotovimo natančne in pregledne posodobitve ter zagotovimo, da so izpolnjeni vsi časovni načrti,« je pojasnila. »Prav tako lahko zberemo ogromne količine podatkov o specifikacijah diamantov, cenah in povratnih informacijah strank, da zagotovimo najboljše možnosti diamantov na trgu po najpoštenejših cenah. Nekaj ​​poetičnega je v spoštovanju ročne izdelave in dediščine kosov, izdelanih v New Yorku, hkrati pa povečujejo izkušnje in proces s tehnologijo. Gem tem obrtnikom omogoča, da se osredotočijo na svojo obrt, mi pa optimiziramo potek dela.«

Druga tehnologija, ki je bila nedavno dodana Gemu, je The Clear Cut NFT. Lansko leto je Landau želela ponovno oceniti in zavarovati svoj prstan, vendar je ugotovila, da je izgubila fizični certifikat GIA. Zaradi tega je morala odstraniti svoj diamant, ga poslati nazaj v GIA in dobiti novo potrdilo, preden ga je lahko ponovno zavarovala. Dejstvo, da se je morala zanašati na fizični kos papirja, da bi potrdila pristnost svojega diamanta in dokazala lastništvo, je bilo zelo frustrirajoče. Uporaba NFT-jev je brezhibna rešitev za ta pravočasni proces. »Zdaj se lahko vse stranke, ki pri nas v Gemu ustvarijo diamantni zaročni prstan po meri, odločijo za nakup NFT svojega prstana. To ne prikazuje samo izvora, temveč zagotavlja tudi hrambo vseh pomembnih dokumentov, kot so cenitve in potrdila GIA. Naš NFT, ki ga poganja Authentic, je povezan z API-jem GIA,« je povedal Landau.

Povprečna stranka The Clear Cut je stara med 24 in 35 let in več kot 80 % strank zaročne prstane kupi popolnoma na daljavo, ne da bi si diamant sploh ogledale osebno pred pošiljanjem. Velika večina strank podjetja Clear Cut sodeluje kot par, eksplicitno ali implicitno. Redko se zgodi, da bi en partner izvedel postopek, ne da bi vključil drugega, ki ga je delil Landau. Takrat vstopi Gem. Postopek se vedno začne z 10-15-minutnim telefonskim posvetom z gemologom (in včasih celo z Landaujem), da se pogovorimo o preferencah diamantov in prstanov, proračunu, časovnici in nadaljnjem procesu. Na portalu se za stranko ustvari profil Gem, kjer se spremlja in zaključi celoten proces. Gemolog traja približno en teden, da ročno izbere izbor razsutih diamantov, ki si jih stranka ogleda na portalu. Ko je diamant izbran, se začne postopek oblikovanja po meri, ki lahko traja od tri do pet tednov. Ko je prstan končan, si lahko stranke ogledajo videoposnetek na portalu in predlagajo kakršne koli končne prilagoditve, preden je odposlan.

Gem uporablja samodejno integracijo z GIA, dinamično določanje cen v realnem času in samodejno spremenljivo določanje cen na podlagi tržnih pogojev in prodajalca s sistemom, osredotočenim na podatke, za sledenje in analizo diamantov z možnostjo dodelitve več diamantov več strankam, kar je strankam omogočilo, da izkoristijo čas in ugodnosti prihranka denarja, ko gre za zaročne prstane po meri.

Poleg uspeha Gem, The Clear Cut nenehno uvaja inovacije in dodaja nove ponudbe za svoje stranke. Pred kratkim je The Clear Cut dodal praznično zbirko dragih kamnov in uvedel program beta prikritega izposoje za neveste glede na negotovo gospodarsko okolje leta 2023. Landau in Simon sta povedala, da pričakujeta, da bosta v naslednjem letu poleg novih orodij za integracijo uvedla več barv. čez The Clear Cut.