Poslovna šola, katere tečaji tekmujejo z Netflixom

Informirati, izobraževati in zabavati. Ta izvleček BBC-jevega poslanstva, kot ga opredeljuje kraljeva listina, bi prav tako zlahka lahko bil moto poslovne šole NEOMA v Franciji.

Ena od vodilnih poslovnih šol v državi z več kot 70,000 alumni si je pridobila sloves ne le po zagotavljanju vrste visokokakovostnih dodiplomskih, MBA in magistrskih programov na svojih kampusih v Parizu, Rouenu in Reimsu, ampak je tudi trojno akreditirana šola pred nami. igre pri zagotavljanju inovativnih novih modelov poučevanja, ki jih poganjajo VR, metaverzum in umetna inteligenca.

In medtem ko je razdiralni poslovni model Netflixa priljubljen primer Harvard Business School, o katerem se razpravlja v učilnici MBA, je privlačnost Stranger Things, Squid Games, Bridgerton in Wednesday tudi vir razmišljanja za poslovne izobraževalce.

»Ko so študenti doma, menimo, da naš glavni konkurent ni druga poslovna šola, ampak Netflix,« pojasnjuje dekanja NEOMA, Delphine Manceau. »Lahko prenehajo študirati in gredo samo na storitve pretakanja. Zato morajo biti naši tečaji tako privlačni kot Netflixova oddaja.«

Januarja je šola objavila niz novih tečajev »iLearning«, katerih namen je biti prav to. Črka »i« je namenjena označevanju besed, kot so »impactful«, »immersive« in »interactive«, poleg tega, da je naklon ikoničnemu tehnološkemu velikanu Apple. Vsak učenec je obravnavan kot protagonist na pustolovščini, s težkimi odločitvami na poti.

Kako lahko profesorji ohranijo angažiranost svojih študentov, ko niso fizično prisotni v kampusu, je še posebej pomembno v obdobju po pandemiji, v katerem sta močno narasla priljubljenost in izvajanje učenja na daljavo.

NEOMA je že leta 100 uvedla stalni 2020-odstotni virtualni kampus – prva evropska poslovna šola, ki ji je to uspelo. Umetna inteligenca in navidezna resničnost sta orodji, ki se redno uporabljata v njegovih programih za ocenjevanje uspešnosti vsakega študenta, pomoč pri ustvarjanju virov za sodelovanje in vrednotenje ter pomoč pri študijah primerov.

»Odlična stvar pri spletnem kampusu je, da ni meja in študenti z vsega sveta lahko zelo enostavno sodelujejo. Na primer, organiziramo dan z vsemi našimi mednarodnimi akademskimi partnerji, tako da se lahko 400 univerz z vsega sveta predstavi našim študentom. Organizacija tovrstnih dogodkov bi fizično veliko stala, ogljični odtis pa bi bil katastrofalen,« poudarja Manceau.

Seveda je bil virtualni kampus temelj odgovora NEOMA na pandemijo Covida, ko so omejitve potovanj številnim mednarodnim študentom preprečile vrnitev v Francijo.

»To je bila prva faza, kjer je bil virtualni kampus ključnega pomena, saj so bili vsi razredi na spletu in je bil alternativa Zoomu. Toda zdaj smo spet na mestu, poskušamo izumiti nove pedagoške uporabe za kampus. Na primer, naš Executive MBA ima poti na Kitajskem in nekaj v Evropi, in zelo enostavno sodelujejo v virtualnem kampusu,« pojasnjuje Manceau.

Šola, ki je prevzela vodilno vlogo pri predaji na daljavo, že črpa izkušnje iz zadnjih treh let za naslednjo različico virtualnega kampusa. Toda Delphine Manceau je odločena, da zaradi napredka v tehnologiji ne bo opustila tradicionalne izkušnje v učilnici iz oči v oči. Trije francoski kampusi so opremljeni z vrhunsko pedagoško opremo, vključno z razširjenimi učnimi sobami, sobami za ustvarjalnost in simulacijo, trgovskimi sobami in jezikovnimi laboratoriji.

»Za nas res ne gre za to, da bi tehnologija nadomestila osebno poučevanje. Mislim, da je tehnologija tu, da naredi ljudi učinkovitejše in ustreznejše. To velja za podatke, ki pomagajo pri sprejemanju pravih odločitev v številnih podjetjih. Velja tudi za profesorje: če imajo podatke o profilih študentov, bodo bolj relevantni v načinu poučevanja iz oči v oči, pravi Manceau. "Pomembno je, da gremo v različne smeri in združujemo najboljše iz vsake tehnologije, da dopolnimo spodbudno učno okolje kampusov v Reimsu, Rouenu in Parizu."

Pozitiven odnos Delphine Manceau do uvajanja novih tehnologij, ki izboljšujejo in ne nadomeščajo učne izkušnje, izvira iz pristnega zanimanja za ljudi, in to je ena njenih najljubših stvari pri dekanji poslovne šole.

»Najbolj uživam v tem, da smo kot univerze in poslovne šole prvi, ki delimo cilje vsake nove generacije. Spremembe v družbi torej opazujemo, preden se dejansko zgodijo,« pravi.

»V petih letih so se mladi res spremenili. S pandemijo se je pospešilo. Spreminjanje tehnologije ima zdaj ključno vlogo pri naši dejavnosti, načinih dela v podjetjih in izzivih, s katerimi se soočamo v družbi, zaradi česar spreminjamo, kaj poučujemo in kako poučujemo. Mislim, da je čudovit čas za vodenje poslovne šole, ker ni vedno lahko, a si sredi dogajanja.”

Čeprav je moč vplivanja na prihodnost poslovanja velika odgovornost, ohranja optimističen pogled. V študentih, ki pridejo v NEOMO zaradi osebnega in poklicnega razvoja, vidi močno željo po tem, da bi bili ustvarjalci sprememb.

»Mislim, da so zelo zaskrbljeni zaradi prihodnosti planeta. Včasih so jezni zaradi tega, kako so stvari delovale v preteklih letih in desetletjih, včasih stoletjih. Toda v vsaki generaciji so nasprotja. Želijo uživati ​​življenje in kako bi jim lahko zamerili? Ti ljudje so bili kot najstniki zaprti doma s svojimi starši, ko si v bistvu želiš iti ven, se srečati s prijatelji in živeti svoje življenje,« pravi.

»Torej, to je spremenilo njun odnos s časom. Želijo vplivati. V tej generaciji obstaja napetost med željo, da bi bili dolgoročni ustvarjalci sprememb, in njihovim odnosom do časa, za katerega menim, da je drugačen od prejšnjih generacij. Mislim, da imamo ključno vlogo pri preoblikovanju te ambicije in težnje v nekaj pozitivnega.”

Vendar Manceau meni, da morajo poslovne šole in univerze poskrbeti tudi za študente, ki se počutijo tesnobni, depresivni ali preobremenjeni. Lansko pomlad je NEOMA napovedala dve novi pobudi za dobro počutje študentov. "D-stres na zahtevo" je serija delavnic virtualne resničnosti, ki študentom pomagajo pri premagovanju strahov, ki bi lahko zavirali njihovo učenje in nadaljnjo kariero, kot je strah pred letenjem, velikimi množicami ali javnim nastopanjem. »Dobro počutje na zahtevo« je sestavljeno iz več spletnih interaktivnih modulov, dostopnih 24/7, ki pokrivajo različne vidike dobrega počutja: šport, prehrana, osebni razvoj itd.

»Leto pred pandemijo smo na NEOMI ustvarili Wellness center, ki je bil za francosko poslovno šolo dokaj nov. V ZDA obstajajo že dolgo časa. Mislim, da je zelo pomembno, da pomagamo študentom, da uspevajo med študijem, ker če nam to uspe, se bo to dobro počutje nadaljevalo, ko se bodo pridružili podjetju za naslednji korak svoje kariere. Vemo, kako pomembna so zgodnja leta odraslosti za preostanek vašega življenja,« pravi Manceau.

Skrb za duševno dobro počutje učencev je ključni del prizadevanj šole za povečanje raznolikosti kandidatov v njenih programih. Drugo ključno področje podpore je finančno. Od leta 2008 NEOMA sodeluje s študentskimi združenji v svojih kampusih v Reimsu in Rouenu, da zagotovi mentorstvo srednješolcem iz revnih območij Francije. Cilj je pomagati jim uresničiti njihove želje v visokošolskem izobraževanju in plezati po »vrveh uspeha«, kar pomeni ime sheme v angleščini.

»Prva stvar za izboljšanje družbene raznolikosti je zagotovitev sredstev za pomoč študentom. Zelo javno smo se zavezali, da se noben študent ne sme odpovedati študiju na NEOMI zaradi finančnih razlogov,« pravi Manceau. Pojasnjuje, da del te obljube vključuje načrte za podvojitev proračuna šole za štipendije v naslednjih petih letih.

»Veliko gre tudi za obstoječe psihološke ovire. Preveč mladih sploh ne razmišlja o prijavi na vrhunske poslovne šole, kot je naša, in nas niti ne kontaktirajo, da bi izvedeli, kakšna je politika štipendiranja, zato ni možnosti, da bi jim pokazali kaj drugače.”

Kot ena najuglednejših dekank v Evropi je Delphine Manceau tudi močno zavezana raznolikosti spolov na vseh ravneh institucije. »Zelo sem ponosen, da imamo zdaj 45 odstotkov naše fakultete žensk. To jasno izhaja iz politike, za katero si resnično prizadeva naša vodstvena ekipa, da zaposluje več žensk. Mislim, da tudi to, da si dekanja, pomaga.”

Druga prednostna naloga dekana NEOMA je pomagati študentom, predvsem študentkam, da se bolje pogajajo o svojih plačah. »Spodbujamo jih, naj poskušajo ne izbirati kariere na podlagi spola, ker je še vedno veliko stereotipov. Ampak še enkrat, to je dolga pot.”

Dekan poslovne šole ima seveda veliko pooblastil in zanimanja in številni deležniki institucije želijo slišati, kaj ima povedati. Pravzaprav lahko dekani s svojim sodelovanjem v družbenih medijih oblikujejo dojemanje institucije, in to velja za Manceauja, ki je pomembno poklicno prisoten na spletu.

Toda kaj je skrivnost za pridobitev tega uspešnega spletnega sledilca? Manceaujeva to počne sama, kar se ji zdi pomembno. »Nihče nima, da bi to naredil namesto mene. Mislim, da smo ambasadorji naše šole, smo pa tudi ambasadorji managementa, visokega šolstva. Običajno poskušam deliti informacije, ki se mi zdijo pomembne o NEOMI, pa tudi o visokem šolstvu na splošno. Mislim, da številnim mladim, potencialnim študentom in njihovim družinam primanjkuje informacij o managementu in visokem šolstvu.«

Če se pojavi jasna slika, je to institucija, ki nenehno uvaja in uporablja inovacije v tehnologiji, vendar z zelo človeškim jedrom. Nedavna uvedba strateškega načrta NEOMA za obdobje 2023–2027 je ustrezno naslovljena »Sodelovanje za prihodnost«, saj je cilj nadaljevati zagon šole pri preoblikovanju njene pedagogike, družbenega vpliva in študentskih storitev.

V pogovoru z Delphine Manceau je jasno, da je ona v središču te strategije, saj uteleša vizijo šole, hkrati pa še naprej krepi položaj NEOMA kot inovativne sile v visokem šolstvu.