Targetova 'Zavezanost novosti' ima videz in občutek rasti

Target'sTGT
četrto četrtletje ni bilo tako močno, kot bi si želeli Brian Cornell in družba, vendar je trgovec na drobno objavil že triindvajseto zaporedno četrtletno rast prodaje v isti trgovini.

Trgovec je potreboval popuste, da je dosegel 0.7-odstotni dobiček, čeprav se je promet povečal za 2.1 odstotka. Ta izkušnja, skupaj z zaskrbljenostjo, da bodo inflacija in druge ekonomske spremenljivke še naprej usmerjale pozornost potrošnikov na nakupe nižjih potrebščin, je privedla do tega, da je Target ublažil svoja pričakovanja za leto 2023.

G. Cornell je konec februarja govoril na a klic z analitiki je reklamirala Targetovo prilagodljivost in glavne poslovne prednosti kot razloge za domnevo, da bo trgovec na drobno še naprej prehitel konkurenco.

Opozoril je na nadaljnja vlaganja družbe Target v zasebne blagovne znamke, partnerstva med trgovinami in zvestobo kupcev kot dejavnike razlikovanja verige.

»Verjamemo, da je naša zavezanost novostim ključni razlog, zakaj še naprej ustvarjamo rast prometa in zakaj smo lani dosegli široko rast deleža enot,« je povedala Christina Hennington, izvršna podpredsednica in glavna direktorica za rast podjetja Target.

»Blagovne znamke v naši lasti so že dolgo vir ponosa in diferenciacije za Target, saj ponujajo odličen slog in kakovost, vse po neverjetni vrednosti. Zato ni presenetljivo, da blagovne znamke v naši lasti še naprej prehitevajo celotno rast podjetja in zakaj letos načrtujemo uvedbo novih ali razširitev asortimana pri več kot desetih blagovnih znamkah v lasti,« je dejala.

V spletna razprava prejšnji teden naprej RetailWire, številni člani RetailWire BrainTrust se je strinjal s Targetovo strategijo in pričakoval dobre stvari v bližnji prihodnosti.

"Target ima dolgo in uspešno zgodovino ambicioznih sodelovanj in inovativnih blagovnih znamk, zato je pametno, da se temu še naprej zanašamo," je zapisal Melissa Minkow, direktor maloprodajne strategije pri CI&T. "Obstaja široko razširjena naklonjenost blagovne znamke Target, ki ji ni para, in zasebne blagovne znamke ter sodelovanje so ključni vidik tega."

"Da!" napisal Nicole Kinsella, višji podpredsednik globalnega marketinga pri Fluent Commerce. »Vsekakor! [Novost je] ena njihovih najboljših razlik od WalmartaWMT
in nujen za privabljanje mladih kupcev, ki so vajeni nenehno spreminjajočega se digitalnega sveta. Target je opravil odlično delo pri oblikovanju močnih partnerstev za zagotavljanje novih izkušenj z izdelki in blagovnimi znamkami, zlasti na ključnih področjih potrošnega materiala, kot sta osebna nega in lepota. Veselim se nadaljnje rasti v tem prostoru.«

"Zavezanost novosti, biti v skladu s trendi v svojem segmentu maloprodaje - to je bilo vedno osrednjega pomena za blagovno znamko Target," je zapisal Dick Seesel, predsednik podjetja Retailing in Focus. "Ne bi pričakoval, da bo vsaka nova pobuda uspela, zlasti v zahtevnem gospodarskem okolju, vendar bi pričakoval, da se bo Target držal svojih kulturnih korenin."

Targetovo partnerstvo z AppleomAAPL
, Disney, StarbucksSBUX
in Ulta Beauty sta uspela, veriga pa še naprej širi koncept trgovine v trgovini.

»Lanskoletna prodaja Ulta Beauty pri Targetu je bila več kot štirikrat višja kot leta 2021 in ta rast je bila skoraj povsem postopna,« je povedala gospa Hennington.

Trgovec verjame, da je le opraskal površino potenciala svojega programa zvestobe Target Circle. Člani krožka so v prazničnem času porabili trikrat več kot nečlani.

»Ne glede na to, ali iščejo predmet ali brskajo po navdihu, še naprej izboljšujemo njihove (člane kroga) izkušnje z zagotavljanjem prilagojene in ustrezne vsebine z uporabo naših neverjetnih podatkov in vpogledov gostov. To bo vključevalo bolj prilagojene domače strani, izboljšano funkcionalnost iskanja in še bolj prilagojene ponudbe,« je povedala gospa Hennington.

»Pričakovala bi, da bo Target še bolj nadgradil svojo aplikacijo glede na to, kako ključen je njegov program zvestobe za zadrževanje in rast,« je zapisala gospa Minkow. "Aplikacija je ena redkih, katere kupci res razumejo vrednost, zakaj torej ne bi njenih zmogljivosti še izboljšali?"

Niso pa vsi v BrainTrustu videli Targetovo objavo kot simbol nekvalificiranega uspeha.

"V nekaterih kategorijah je preveč novosti, kot v ženskih oblačilih," je zapisal Liza Amlani, direktor pri Retail Strategy Group. »Ženska atletika ima jasno POV, vendar je bila moda vedno strategija »bodimo vsem vse«. Moška oblačila so v SKU-jih lahka in potrebujejo nekaj vznemirjenja. Idealno bi bilo videti več doslednosti v trgovski strategiji z vidika sezonskosti. Brezsezonski osnovni izdelki, na katere se stranke lahko zanesejo, so prežeti z novostmi, ki navdušujejo kupca. Učenje, zakaj gostje kupujejo oblačila Target in kaj želijo kupiti od blagovne znamke, je ključnega pomena. Ta na gosta osredotočena strategija trženja se zdi jasnejša v hrani in domu.«

"Bodimo realni glede Q3," je zapisal profesor Gene Detroyer. »Dolarski dobiček v višini 0.7 odstotka pri prodaji v isti trgovini v četrtletju 7.7-odstotne inflacije sploh ni dobiček. Ali lahko začnemo biti realistični glede uspešnosti?«