Target stavi na e-trgovino, vlaga v dostavna središča

ciljna je v sredo izjavil, da bo porabil 100 milijonov dolarjev za izgradnjo večje mreže vozlišč dobavne verige, da bi pospešil in znižal stroške dostave spletnih naročil.

Trgovec načrtuje, da bo do konca januarja 15 imel vsaj 2026 objektov, poimenovanih sortirni centri. Odprl jih je že devet, potem ko testiranje koncepta v domačem Minneapolisu. Širitev bo povečala tudi delovno silo podjetja Target. V vsakem sortirnem centru dela v povprečju več kot 100 ljudi.

Podjetje stavi na rast e-trgovine, kljub težavam z prenasičenost zalog in opazen umik v prodaji. Target je znižal obete glede počitniškega četrtletja in napovedal načrte zmanjšati stroške za do 3 milijarde dolarjev v naslednjih treh letih. V torek bo poročal o dobičku v četrtem fiskalnem četrtletju in svojih celoletnih pričakovanjih.

Rast prodaje e-trgovine se je tudi za podjetje upočasnila, delno zaradi močnega porasta v zgodnjih dneh pandemije, kar je ustvarilo težke primerjave. Digitalna prodaja se je v zadnjem četrtletju, ki se je končalo konec oktobra, povečala za manj kot 1 %. To je v primerjavi s skoraj 29-odstotno rastjo v tretjem četrtletju lani.

Ta teden Targetovi maloprodajni kolegi Walmart in Home Depot napovedal težje prihodnje leto, po razcvetu prodaje, ki ga je spodbudila pandemija, in ker inflacija obremenjuje gospodinjske proračune. Walmart je rekel pričakuje prodajo v isti trgovini da se bo njegovo poslovanje v ZDA v proračunskem letu povečalo za 2 % ali 2.5 % brez goriva. Home Depot je rekel pričakuje rast prodaje da bo proračunsko leto približno enakomerno.

Gretchen McCarthy, glavna uradnica za globalno dobavno verigo in logistiko pri Targetu, je dejala, da mora Target ne glede na gospodarsko ozadje slediti pričakovanjem kupcev – namreč omogočati priročne in hitre spletne nakupe.

»Vsekakor pozorno spremljamo potrošniško porabo. Upoštevamo nedavne trende,« je dejal McCarthy in pokazal na znižano napoved trgovca na drobno.

Dodala pa je, da bodo dostavna središča Targetu pomagala bolje izpolniti potrebe strank, ne glede na to, ali nakupujejo prek spleta, v trgovinah ali uporabljajo prevzem ob pločniku.

Povedala je, da do 40 % paketov, ki gredo skozi sortirne centre in jih dostavi Shipt, prispe na vrata strank naslednji dan – cilj Targeta pa je to število povečati.

V približno zadnjih šestih letih se je Target nagnil k strategiji »trgovin kot vozlišč«. Svojih približno 1,950 trgovin je spremenilo v mini skladišča, kjer zaposleni pomagajo izbrati in pakirati večino spletnih naročil podjetja. Skoraj 97 % celotne prodaje je v tretjem proračunskem četrtletju izpolnila trgovina, glede na dokumentacijo podjetja.

Ko pa je spletna prodaja rasla, je Targetova zakulisja postala polna paketov. Target je začel testirati sortirne centre, objekte, kjer paketi prispejo iz približno 30 do 40 bližnjih trgovin, se združijo v učinkovitejše dostavne poti in jih prevzame tretji prevoznik ali vozilo pogodbenega delavca za Shipt, tretje osebe za dostavo, ki je v lasti Target. Prvega je odprl leta 2020 v Minneapolisu.

Odprl je sortirne centre na večjih trgih v Minnesoti, Teksasu, Koloradu, Illinoisu, Georgii in Pensilvaniji. Prejšnji mesec jih je odprl na območju Chicaga in Denverja.

S prehodom na model je Target sprostil prostor v svojih zakulisjih in sprostil čas zaposlenim v trgovini, da pomagajo strankam, je dejal McCarthy. Zavrnila je navesti prihranke, ki izhajajo iz vsakega vozlišča, vendar je dejala, da je podjetje od odprtja sortirnih centrov prihranilo "na desetine milijonov dolarjev stroškov zadnje milje."

Povedala je, da Target v prihodnjem letu pričakuje, da bo prek sortirnih centrov dostavil 50 milijonov paketov – v primerjavi s 26 milijoni paketov leta 2022.