Starbucks bo zvišal plače, podvojil usposabljanje za delavce ob pritisku sindikatov

Starbucks je dejal, da bo zvišal plače stalnim delavcem in podvojil usposabljanje za nove zaposlene, saj si podjetje in njegov izvršni direktor Howard Schultz prizadevata premagati pritisk sindikata svojih baristov.

Vendar pa kavni velikan ne bo ponudil večjih ugodnosti delavcem v približno 50 kavarnah v lasti podjetij, ki so glasovale za sindikalno združitev. Takšne spremembe v trgovinah, ki so združene s sindikati, bi morale priti s pogajanji, je dejal Starbucks.

"Torej bodo partnerji prejeli te plače, ugodnosti in naložbe v izboljšave trgovin v vseh trgovinah, ki jih upravljajo podjetja v ZDA, kjer ima Starbucks pravico do enostranskih sprememb," so zapisali v podjetju. "Vendar v trgovinah, kjer imajo delavci sindikalno zastopstvo, zvezna zakonodaja zahteva pogajanje v dobri veri glede plač, ugodnosti in delovnih pogojev, kar Starbucksu prepoveduje izvajanje ali napovedovanje enostranskih sprememb." 

Starbucks načrtuje skupno porabiti milijardo dolarjev za povišanje plač, izboljšano usposabljanje in inovacije v trgovinah v proračunskem letu 1, ki se konča jeseni. Na prvi Schultzov dan nazaj na čelu podjetja, ukinil je njen program odkupa vlagati v delavce in trgovine.

"Preobrazba bo pospešila že rekordno povpraševanje v naših trgovinah," je dejal Schultz na konferenčnem klicu podjetja v torek. "Vendar naložbe nam bodo omogočile, da obvladamo povečano povpraševanje - in zagotovimo večjo dobičkonosnost - hkrati pa našim strankam zagotovimo izboljšano izkušnjo in zmanjšamo obremenitev naših partnerjev."

To je Schultzov tretji prehod na mesto izvršnega direktorja Starbucksa. Dela začasno, dokler podjetje ne najame naslednika nedavno upokojenega Kevina Johnsona.

Schultz je prejšnji mesec povedal upraviteljem trgovin, da podjetje pregleduje svoje koristi za delavce. Vendar je dejal, da novih ugodnosti pravno ni mogoče razširiti na trgovine, ki so glasovale za sindikalizacijo brez ločeno sklenjenih pogodb za sindikalizirane delavce. Sindikat Starbucks, Starbucks Workers United, vložila pritožbo na Državni odbor za delovna razmerja o njegovih komentarjih.

To je že tretje povišanje plač baristov, odkar so trgovine v lasti podjetja v Buffalu v New Yorku vložile peticijo za sindikalno združitev. Oktobra je pod vodstvom Johnsona Starbucks je napovedal dva dviga plač that bi do avgusta svoje plače dvignila na 15 dolarjev na uro.

Zadnji krog pohodov je namenjen stalnim delavcem in menedžerjem. Zaposleni, ki so bili v podjetju od dveh do petih let, bodo prejeli 5-odstotno povečanje ali 5-odstotno plačilo nad začetno tržno stopnjo, pri čemer bodo zaslužili, katera stopnja je višja. Delavci z več kot petimi leti delovne dobe bodo prejeli 7-odstotno povečanje ali 10-odstotno plačilo nad začetno tržno stopnjo, pri čemer bodo zaslužili, katera stopnja je višja.

Starbucks je tudi dejal, da bo od ponedeljka podvojil načrtovane naložbe v plače za upravitelje trgovin, pomočnike vodje trgovin in izmene. Te spremembe pomenijo enkratne prilagoditve osnovne plače, zaposleni pa bi še to jesen prejeli povišice, načrtovane za proračunsko leto 2023.

Starbucks je tudi dejal, da bo podvojil količino usposabljanja, ki ga prejmejo novi baristi in nadzorniki izmene na podlagi povratnih informacij zaposlenih med poslušanjem, ki se ga udeležujejo Schultz in drugi vodilni delavci.

Načrtovanih je tudi več investicij. Podjetje je dejalo, da bo do konca leta 2022 uvedlo napitnino s kreditnimi in debetnimi karticami, načrtuje pa izboljšave opreme in tehnologije, kot je nadgradnja iPad-ov v trgovinah in pospeševanje uvajanja novih pečic in aparatov za espresso.

Schultzova pripravljenost, da vodi agresivno in drago kampanjo proti sindikalnim delavcem, ni pritegnila veliko podpore na Wall Streetu. Delnice Starbucksa so padle za 19 odstotkov od njegove vrnitve v začetku prejšnjega meseca.

Delnice Starbucksa so se po daljšem trgovanju zvišale za 3 %. Družba je objavila rezultate v drugem fiskalnem četrtletju. Močna rast prodaje v ZDA je izravnala močan upad na Kitajskem, kar je podjetju pomagalo pri višjih ocenah prihodkov Wall Streeta in izpolniti pričakovanja glede dobička.