Grožnja stagflacije je najnovejša rešitev za grizenje nohtov za trgovce na drobno

Na seznam nedavnih preglavic maloprodajne industrije – COVID, velik odstop, motnje dobavne verige, inflacija, upadanje razpoloženja potrošnikov – lahko zdaj dodamo grozečo grožnjo stagflacije.

Stagflacija … v grobem opredeljena kot tisto, kar se zgodi, ko se naraščajoče cene zbližajo z upadajočim povpraševanjem.

V mojih vsakodnevnih razpravah o načrtovanju in napovedovanju z vodilnimi v velikih podjetjih je pogosta tema zaskrbljenost zaradi zamude kratkoročnih finančnih ciljev. "Preprosto ne bomo dosegli svojih številk." Nekateri razpravljajo o običajnih obrambnih taktikah, kot so zmanjševanje ali preklic naročil, zmanjševanje režijskih stroškov, redčenje postavk PSA stroškov in odlaganje načrtov širitve.

Medtem ko imajo vodje Wall Streeta in Private Equity čas za lagodno razmišljanje o dolgoročnem pogledu, se morajo poslovni vodje (izvršni direktorji, CMO itd.) danes zavezati s pravimi dolarji na podlagi svojih najboljših ugibanj o stanju potrošnika naslednjo jesen in pomlad.

Utemeljitev, da je pred nami težko obdobje, je prepričljiva.

Ampak, kaj storiti? Beri naprej…

Kljub nizki brezposelnosti in višjim plačam, potrošniki izgubljajo kupno moč za osnovne izdelke, kot so bencin, hrana in zavetje. Marca so bili državni povprečni stroški najema enosobnega stanovanja za 12 % višji kot pred letom dni, po navedbah Zumper.com, platforma za objave stanovanj. Deloma zaradi vojne v Ukrajini je cena funta kruha danes za 27 % višja, kot je bila pred pandemijo, v skladu s St. Louis Fed. Bencin se je v primerjavi z dvema letoma podražil za več kot 100 %.

Kaj naj stori trgovec na drobno? Zvišanje cen odvrača kupce. Stiskanje marž odvrača vlagatelje. In rezanje nad glavo odklopi vse.

Toda te tri možnosti so "kratkovidni taktični relikti prejšnjih obdobij," po Odedu Koenigsbergu, profesor marketinga na London Business School.

V članku, ki je bil pred kratkim objavljen v Harvard Business Review, Koenigsberg trdi, da so v času stagflacijske slabosti v sedemdesetih letih prejšnjega stoletja in še pred veliko recesijo podjetja letela na slepo v primerjavi z današnjim dnem.

"Inflacija leta 2022 je druga zgodba," pravi. »Menedžerji zdaj uživajo v takšni ravni prepoznavnosti in okretnosti na trgu, kot so si jih njihovi predhodniki komaj predstavljali niti pred eno generacijo. Vodje imajo veliko boljše podatke in bolj izpopolnjena orodja za analizo in spreminjanje teh podatkov v koristne informacije za podporo odločitvam.

To je pameten nasvet za katero koli industrijo, zlasti pa za tiste, ki odločajo o upravljanju, ki lahko vsak dan zberejo bogate podatke, pridobljene od potrošnikov, za odkrivanje trendov, ki jih je mogoče uporabiti za uporabo taktik, kot je dinamično določanje cen.

Tehnologija je omogočila preizkušanje katerega koli vidika blagovne znamke, linije ali celo takih podrobnosti, kot je izbira barv, vse v realnem času.

Ta in druga orodja zmanjšujejo možnost dobro razčlenjenih, a slabih in dragih upravljavskih odločitev.

Pravzaprav bi lahko inflacija ali stagflacija ali karkoli na koncu označimo naslednje obdobje v gospodarski zgodovini priložnost za podjetja, da, kot pravi Koenigsberg, »izberejo iz boljšega nabora možnosti«.