Southwest se sooča z zaslišanjem v senatu zaradi počitniškega zloma

John in Lori Ingoldsby, ki sta se odpeljala v Denver po odpovedi prve etape njunega leta Southwest Airlines, čakata na let, da končata svoje potovanje na mednarodnem letališču Denver 28. decembra 2022 v Denverju v Koloradu.

Michael Ciaglo | Getty slike

Southwest AirlinesGlavni operativni direktor Andrew Watterson se bo prihodnji četrtek soočil z vprašanji senatne komisije o prevozniku počitniški razpad ki je obtičalo na stotisoče popotnikov.

Southwest je dejal, da se datum zaslišanja prekriva s "prejšnjo zavezo" za izvršnega direktorja Boba Jordana.

Jordan, ki je bil izvršni direktor za a leto, je obljubil, da bo ponovno pridobil zaupanje popotnikov po debaklu, ki je v zadnjem četrtletju povzročil 800 milijonov dolarjev pred davki in ga pahnil v izgubo.

Watterson namerava "izkoristiti priložnost, da razloži, kako smo sprejeli ukrepe, da bi popravili stvari za naše stranke od motnje Southwesta konec decembra, in kaj počnemo, da bi zmanjšali tveganje, da bi se to ponovilo," je dejal letalski prevoznik v izjava.

Incident je pritegnil povečan nadzor iz Washingtona in je omejil eno leto vklopov in izklopov motnje v letalskem prometu, zaradi slabega vremena, kadrovskih in tehnoloških težav.

Prevoznik je med 16,700. in 21. decembrom odpovedal več kot 31 letov, ker programska oprema za razporejanje posadke ni mogla dohajati številnih sprememb letov zaradi hudega zimskega vremena.

O Zaslišanje senatnega odbora za trgovino bo vključeval tudi pričevanje Caseyja Murrayja, predsednika sindikata pilotov Southwest; Sharon Pinkerton, višja podpredsednica za zakonodajno in regulativno politiko pri Airlines for America, industrijski skupini, ki zastopa največje letalske družbe v državi; Paul Hudson, predsednik skupine za pravice potrošnikov Flyers' Rights; in Clifford Winston, višji sodelavec na inštitutu Brookings.

Senatorka Maria Cantwell, D-Wash., predsednica odbora, je pred tem povedala, da namerava izvesti zaslišanje o motnjah letov po kaosu med počitnicami v Southwestu.

Vir: https://www.cnbc.com/2023/02/03/southwest-senate-hearing-holiday-meltdown.html