Predsednik Seabourna Josh Leibowitz o luksuznem ekspedicijskem jadranju in novih ugodnostih za leto 2022

Industrija križarjenj je v zadnjih nekaj letih doživela marsikaj, vendar to ni ustavilo številnih linij inoviranje, prilagajanje in rast. Po 26-mesečnem premoru, ki ga je povzročila pandemija, vsi Seabourn ladje spet plujejo. To vključuje najnovejšo ekspedicijsko ladjo, Seabourn Venture. Predsednik Seabourna Josh Leibowitz deli najnovejše novice o luksuzni znamki, kako je prestala pandemijo in prihodnost, ko se je podala na ekspedicijska križarjenja.

Katera pristanišča boste dodali s Seabourn Venture?

V svojem otvoritvenem letu bo Seabourn Venture obiskala številne zanimive lokacije in oddaljene destinacije na Arktiki in Antarktiki, pa tudi v Amazoniji, Srednji in Južni Ameriki. Predvideno je, da bo obiskal več kot 100 edinstvenih in fascinantnih destinacij po vsem svetu, od katerih jih je veliko doživelo malo popotnikov.

Med njimi sta Scoresby Sound na Grenlandiji, kjer se nahaja največji in najdaljši sistem fjordov na svetu, ter fjord Sermilik, ki se nahaja na jugovzhodu Grenlandije in je znan po številnih ledenih gorah, ki tečejo iz več ledenikov na njegovem vrhu v Dansko ožino.

Prvič bo Seabourn na svoj seznam destinacij dodal Falklandske otoke. Na teh zunanjih, oddaljenih in od vetra britanih otokih živi skoraj 65 % vseh črnobrvih albatrosov na planetu. Glede na dnevno vreme in najbolj ugodne položaje sidrišča lahko Seabourn Venture pristane tudi na oddaljenem otoku Saunders; Otok Steeple Jason; otok West Point; in Novi otok.

Seveda je vrhunec za mnoge goste divje živali, vključno s pingvini na Antarktiki in polarnimi medvedi na Arktiki.

Kako pomembno je križarjenje odprave do Seabourna?

Povpraševanje luksuznih popotnikov po ekspedicijskih potovanjih je naraščalo in še naprej raste. To smo videli iz prve roke, ko smo leta 2013 začeli svoja potovanja na Antarktiko. Uspeh te sezone je vodil do odločitve, da se od takrat vračamo vsako leto, in jadranja so bila zelo uspešna.

Ta uspeh nas je pripeljal do razvoja Podvigi podjetja Seabourn program ekspedicijskih doživetij ob obali z uporabo Zodiakov in kajakov, ki so se razširili na številne svetovne destinacije, kot sta Aljaska in Britanska Kolumbija, Severna Evropa, Avstralija in Nova Zelandija.

Dve novi, namensko zgrajeni ekspedicijski ladji gradita na uspehu našega programa Ventures by Seabourn, ki je na tisoče gostov dal priložnost, da raziskujejo destinacije na bolj smiseln način. Seabourn Venture (trenutno delujoč) in Seabourn Pursuit (predviden za dobavo septembra 2023) bosta ponudila aktivne, luksuzne ekspedicijske produkte, ki niso podobni ničemur na današnjem trgu.

Te odpravne ladje in načrti poti so posebej zasnovani tako, da pritegnejo popotnike, ki običajno izberejo izkušnjo na kopnem, kot je safari. Ekspedicijske ladje so dobro postavile Seabourn, da bi privabile goste, ki so novi na križarjenju. Ekspedicijsko potovanje zelo zanima veliko ljudi v poznih 30-ih in več.

Kaj lahko gostje pričakujejo na odpravi?

Na krovu je samo 264 gostov v 132 apartmajih in 26 članov ekspedicije, ki bodo stregli tem gostom, skoraj eden na vsakih 10 gostov. Na ladjah je 24 Zodiakov, tako da lahko gostje doživijo pristanke ali se odpravijo na kajak in potapljanje.

Na voljo je osem različnih restavracij in objektov, kot je Bow Lounge, kjer lahko na velikem platnu projicirate neposredne posnetke divjih živali od blizu do štiri navtične milje za vrhunsko izkušnjo divjih živali.

Nekatere oddaljene destinacije je najbolje videti ali pa so dostopne le z ladjo. Te ladje so zasnovane za pot kamor koli po svetu, z ojačanimi jeklenimi trupi, ki jim omogočajo, da gredo skozi led, ki meri pet metrov debel.

Katera so najbolj priljubljena pristanišča Seabourn?

Z novimi ekspedicijskimi ladjami se je Seabourn odločil vrniti h koreninam znamke manjših, bolj intimnih in namensko zgrajenih ladij z največ 264 gosti. Ladje Seabourn si zaradi svoje velikosti pogosto delijo pristanišča z zasebnimi jahtami in si pristanejo v središču mesta, kar našim gostom omogoča obisk manj poseljenih lokacij, ki jih ima le malo popotnikov priložnost raziskati.

Med bolj priljubljenimi manjšimi pristanišči so: Misty Fjords na Aljaski; Sete, Francija; Jost van Dyke, Britanski Deviški otoki; Spetsai, Grčija; in Lipari, Italija.

Kako deluje Seabournov program zvestobe?

Klub Seabourn podeljuje članom kredite “Sailed Day” (vsak dan, ko jadrajo, prinese en kredit). Za vsakih 140 zasluženih kreditov si člani prislužijo brezplačno križarjenje do 7 noči. Lahko pa se odločijo, da počakajo, dokler ne pridobijo 250 kreditov, da jih unovčijo za brezplačno križarjenje do 14 noči.

Program ponuja tudi nagrade Milestone Awards s posebnimi darili Tiffany & Co. na krovu, ko gostje dosežejo različne mejnike. Ti se začnejo s 100 krediti "Sailed Day" in se povečajo vse do 2,500 kreditov.

Obstaja program elitnega statusa, ki temelji na točkovnem sistemu. Člani zaslužijo točke na več načinov. Vsakodnevno jadranje zasluži eno točko, tisti v penthouseu ali premium apartmaju pa dvojne točke na dan. Člani si prav tako prislužijo eno dodatno točko za vsako noč na potovanju Seabourn s spremstvom (načrt potovanja po kopnem) kot tudi za vsakih 500 $ primerne spletne porabe na krovu in pred križarjenjem.

Elite stopnje segajo od srebrne do diamantne elite in vključujejo ugodnosti, kot so popusti na krovu, brezplačno pranje perila, storitve zdravilišča in vrhunski dostop do zdravilišča, nadgradnje apartmajev ali ugodnosti dobrodošlice.

Kakšen je postopek zaposlovanja in usposabljanja osebja?

Eden od Seabournovih prepoznavnih znakov so izjemni člani ekipe in prilagojene storitve, ki jih zagotavljajo gostom, vključno s prepoznavanjem imen in zapomnitvijo individualnih preferenc. Seabournov New Hire College za člane ladijskih ekip jim pomaga razviti praktične spretnosti in spoznati blagovno znamko. Program na vozilu združuje učilnico z usposabljanjem na delovnem mestu, ki se osredotoča na standarde uspešnosti in storitev.

Za krepitev kulture je na voljo tudi virtualna ura ob kavi, ki jo vodi vodstvo za vse ravni osebja, da razpravljajo o temeljnih vrednotah za varno delovanje, varovanje okolja, zagotavljanje "seabourn trenutkov" in medsebojno podporo.

Kakšna je izkušnja »caviar in the surf«?

Izkušnja »caviar in the surf« vključuje popolnoma uniformirano osebje, ki brodi po vodi s pladnji šampanjca in kaviarja ter poželi aplavz vseh. To je edinstvena izkušnja za goste, ki plujejo na Karibe. Medtem ko so že lahko uživali v šampanjcu in kaviarju na zasebni plaži, Seabourn to postavlja na drugo raven.

Imeti člane ekipe, ki brodijo po vodi v uniformah in strežejo goste, je bilo izjemno priljubljeno tako med gosti kot člani ekipe, saj je to tako nepozabna izkušnja.

Kakšne spremembe je naredil Seabourn v zadnjih letih?

V izkušnji na krovu je bilo veliko sprememb, vključno z razvojem več kot 300 novih receptov s številnimi bolj zdravimi in lažjimi možnostmi. Vesele urice pred večerjo zdaj vključujejo nov meni majhnih grižljajev, ki se dnevno spreminja. Zajtrk v Patio vključuje tudi osvežen meni, ki vključuje več vegetarijanskih, veganskih in rastlinskih možnosti.

Na voljo so nove produkcijske predstave, vključno z latinskoameriško predstavo na ladji Seabourn Ovation, ki prikazuje plese in glasbo regije, ter klasični koncert na palubi med odjadranjem na ladji Seabourn Serenade. Druge spremembe vključujejo novo dvočlansko hišniško ekipo za oskrbo vsakega apartmaja za goste (zamenja položaj solo stevardese).

Izboljšan Wi-Fi na krovu je še ena sprememba. Vključevalo je potrojitev pasovne širine, tako da so lahko gostje med plovbo uživali v neomejenem brezplačnem dostopu. Na voljo je tudi nova aplikacija, ki potnikom ponuja dnevni program, možnost rezervacije restavracij, spa in izletov ter poenostavljen program prijave. Vaje na zbirnih postajah so zdaj elektronske, kar odpravlja potrebo po udeležbi na vajah na vozilu.