Salesforce in Walmart se združujeta pri zagotavljanju storitev dostave zadnje milje

Ključni prevzemi:

• Walmart, ki se sooča s težkim maloprodajnim okoljem, želi povečati prihodke s prodajo svoje tehnologije drugim podjetjem.
• Posel bo Walmartu pomagal pridobiti dragocen vpogled v potrebe strank.
• S partnerstvom z Walmartom lahko Salesforce svojim strankam ponudi prepotrebno poslovno rešitev, ki jim pomaga rasti.

Partnerstvo Walmarta in Salesforce pri zagotavljanju storitev dostave na prvi pogled nima veliko smisla. Ko pa se poglobite in razumete, kaj partnerstvo zagotavlja obema stranema, postane jasno, da bi lahko bilo obojestransko koristno.

Tu so podrobnosti o tej dostavni storitvi in ​​njenem vplivu na maloprodajno okolje – poleg tega kako lahko Q.ai pomaga vlagateljem v prostoru.

Kaj ponujata Salesforce in Walmart

Walmart in Salesforce so ustvarili partnerstvo za pomoč malim in velikim trgovcem na drobno, da svojim strankam ponudijo spletno nakupovanje in storitev prevzema prek aplikacije, imenovane AppExchange. Walmart odpira svoj interni večkanalni sistem naročanja in dostave neodvisnim trgovcem na drobno, da bi jim pomagal pri rasti poslovanja in oskrbovanju več strank.

Storitev naj bi trgovcem pomagala pridobiti dostop do spletnega sistema za naročanje in dostavo, ki sicer malim in srednje velikim trgovcem ne bi bil na voljo. Vloga Salesforce je dobaviti tehnologijo trgovcu na drobno/stranki, medtem ko Walmart daje trgovcu na drobno možnost, da prodaja pod svojim imenom in zagotavlja bele storitve od nakupa do dostave.

AppExchange trgovcem olajša izbiro naročila in pripravo za prevzem ali dostavo strank v krajšem času in z manj težavami. Trgovci na drobno lahko uporabljajo AppExchange, da prilagodijo svoje poslovanje tako, da zadostijo trenutnemu povpraševanju strank.

Vpliv na trgovce na drobno

Neodvisni trgovci bodo imeli dostop do različnih storitev prek Salesforce AppExchange. Ti vključujejo tehnologijo nakupa prek spleta in prevzema v trgovini (BOPIS), ki jo uporabljajo zaposleni v Walmartu, imenovano Store Assist, poslovno dostavno storitev, imenovano Walmart GoLocal, in Salesforceov Commerce Cloud in sistem za upravljanje naročil.

Pred partnerstvom so bile te storitve na voljo le Walmartu in strankam, ki so si lahko privoščile uporabo Salesforceovih sistemov. To je pomenilo, da je veliko manjših trgovcev na drobno moralo uporabljati programsko opremo za maloprodajno naročanje v majhnem obsegu in ugotoviti, kako izdelke dostaviti takoj.

Trgovci na drobno lahko izberejo, katero storitev želijo uporabiti kot del postopka izpolnjevanja naročil. Store Assist spremeni maloprodajno lokacijo v center za izpolnitev naročil za stranke, ki želijo prevzeti svoje nakupe, kar je glavni namen programske opreme. Trgovec lahko uporabi Walmartovo dostavno službo GoLocal, ki prevzame pakete in jih dostavi lokalnim strankam.

Poleg tega paket programske opreme omogoča trgovcu, da natančno upravlja in spremlja nakupovalno izkušnjo svoje stranke, hkrati pa zagotavlja posodobljene informacije o zaključku in dostavi nakupa.

Zakaj morajo biti konkurenti Salesforce in Walmart zaskrbljeni

Nekateri bi morda rekli, da je ta poteza altruistična Walmart's del, saj ima sloves, da lokalne trgovce na drobno uničuje. Na prvi pogled je videti, kot da Walmart trgovcem na drobno pomaga s tem, da jih spodbuja, da postanejo močni konkurenti.

V resnici se dogaja to, da želi Walmart pridobiti nadaljnji vpogled v potrebe strank, določiti, kako izboljšati svojo ponudbo izdelkov in poiskati načine za zmanjšanje stroškov delovanja lokalne dostavne flote s povečanjem števila paketov, dostavljenih na enem mestu. Walmart je že podpisal pogodbo z velikimi trgovci na drobno, vključno s Home Depotom, za svojo dostavno službo.

Podjetje želi zaslužiti več denarja s ponudbo svoje tehnologije drugim trgovcem na drobno in iskanjem načinov za boljši vpogled v navade svojih kupcev. Osredotočen je tudi na povečanje prodaje tretjih oseb prek svojega spletnega mesta, da bi konkuriral Amazonu.

Salesforce ima koristi s svojim upravljanjem programske opreme in njenih uporabnikov. Trgovec, ki se želi prijaviti, mora iti prek Salesforce, ker ne bo na voljo prek Walmarta. Salesforce bo skrbel za IT-operacije programske opreme, medtem ko bo Walmart pomagal pri izpolnjevanju naročil.

Trgovci na drobno vseh velikosti imajo koristi od AppExchange, saj jim bo pomagal postati konkurenčnejši. Kombinacija tega z možnostjo prodaje na Walmartovem spletnem mestu tretje osebe brez izgube poslovne identitete ima za posledico priložnost, da se izognete Amazonovim restriktivnim zahtevam glede skladiščenja za prvo prodajo.

Amazon in podobna spletna mesta bodo izgubila prodajalce, razen če se bodo lahko obrnila in konkurirala AppExchange in Walmartovemu GoLocal.

Vpliv na vlagatelje v Salesforce in Walmart

Običajno je Wall Street dobro sprejel uvedbo nove ideje, ki lahko korporaciji pomaga povečati dobiček. Ko je bila novica objavljena 12. januarja 2022, se je delnica Walmarta za ta dan zaključila pri 144.81 USD in od takrat ni opazila le malo gibanja.

Cena delnice Salesforce je že pred objavo novice močno rasla in na dan objave zaključila pri 149.60 $. Tudi cena njegove delnice se je umirila v območju 148 dolarjev. Dejstvo, da sta se obe delnici malo gibali, nakazuje, da se Wall Street še ne prodaja kot ustvarjalec denarja.

Pomembno bo videti posodobitve obeh podjetij o tem, kako storitev sčasoma raste. Walmart je že izjavil, da je njegova storitev GoLocal od uvedbe opravila več kot tri milijone dostav. Čeprav to ne bo takoj zagotovilo novega toka prihodkov, lahko dolgoročno koristi obema podjetjema.

Vlagatelji, ki želijo izkoristiti tehnološki napredek, bi morali preučiti Nastajajoči tehnični komplet ponuja: Q.ai. Ta komplet uporablja umetno inteligenco za zaznavanje trendov na trgu in vlaganje v skladu s tem. Ker vlaga v več podjetij, so vlagatelji takoj razpršeni, kar pomaga zmanjšati nekatera tveganja pri vlaganju na borzi.

Bottom line

Walmart in Salesforce s svojim partnerstvom gledata na dolgo igro. Vpogledi, ki jih lahko Walmart pridobi o strankah, bodo pomagali trgovcu na drobno, saj bodo ponudili dodaten tok prihodkov in obravnavali več potreb strank. Hkrati lahko Salesforce prijavi nove stranke z zagotavljanjem več dodatnih storitev k svoji trenutni ponudbi.

Kljub temu bodo vlagatelji morali počakati in videti, kako koristen bo ta sporazum.

Prenesite Q.ai danes za dostop do naložbenih strategij, ki jih poganja AI.