Trgovci na drobno vidijo kadrovske izzive, ko omikron divja, prodaja pa upada

Direktorji maloprodaje, ki se ta teden predstavljajo na virtualni konferenci ICR, podrobno opisujejo, kako zelo nalezljiva različica omikron zmanjšuje prodajo in pušča trgovine in distribucijske centre premalo osebja.

Vendar se zdi, da se vlagatelji slabih novic otepajo in jih vidijo kot kratkoročni izziv. Za mnoge trgovce na drobno je dobro to, da se zdi, da je povpraševanje potrošnikov precej nedotaknjeno.

Lululemon je dejal, da bo prodaja v četrtletju od novembra do januarja dosegla nizko mejo prejšnjih pričakovanj, saj je moral na nekaterih lokacijah zaradi delovnih omejitev skrajšati delovni čas. Lands' End pravi, da je imel težave pri zaposlovanju. Abercrombie & Fitch je znižal svoje ocene prihodkov v četrtem fiskalnem četrtletju, ker ni imel dovolj blaga na zalogi, da bi zadovoljil povpraševanje potrošnikov. Medtem ko je Urban Outfitters dejal, da se obiski kupcev v njegovih trgovinah decembra niso povečali, kot so načrtovali, in so namesto tega ljudje kupovali na njihovih spletnih mestih.

Kljub temu so se delnice družbe Abercrombie v torek opoldne povzpele za skoraj 8 %, medtem ko je konkurenčna družba American Eagle Outfitters zrasla za približno 3 %. Delnice Urban Outfitters so se povečale za skoraj 2 %, Lands' End pa za nekaj več kot 2 %.

In to je le nekaj primerov načinov, kako bo zadnji porast primerov Covida v Združenih državah zagotovo še naprej razburkal maloprodajno industrijo v prihodnjih tednih. Po podatkih, ki jih je zbrala univerza Johns Hopkins, so v ponedeljek poročali o približno 1.5 milijona novih primerov Covid-19, s čimer se je sedemdnevno povprečje dnevnih novih primerov dvignilo na 754,000. Medtem ko mnogi cepljeni posamezniki, ki so okuženi z virusom, pravijo, da so simptomi blagi, se število hospitalizacij povečuje, zlasti za tiste, ki zbolijo in niso v celoti cepljeni.

Medtem ko bodo ti trgovci na drobno morda še tedni oddaljeni od objave popolnih rezultatov za praznično četrtletje, revidirane napovedi in komentarji ponujajo analitikom in vlagateljem predogled prihodnjega. Podjetja od Lululemona do American Eagle prav tako razkrivajo, kako se spopadajo z vplivom omikrona.

Glavni finančni direktor Lands' End Jim Gooch je v torek dejal, da so nekateri zaposleni v zadnjih tednih začeli delati dodatne ure.

»Zavedamo se, da bo velik problem delo. … Upamo, da se bo to v prihodnje normaliziralo, vendar je bilo to leto izziv,« je dejal med predstavitvijo ICR. "Ekipe delajo vse, kar je v njihovi moči, da bi se temu izognile, ko gremo v to leto."

Družba Abercrombie & Fitch je v torek sporočila, da ji je uspelo povabiti delavce iz ene od svojih blagovnih znamk, da delajo v trgovinah druge blagovne znamke, da bi imeli vrata odprta, ko delavci kličejo bolne. Podjetje ima v lasti tudi Hollister in Gilly Hicks.

"V nakupovalnem središču, kjer imamo več blagovnih znamk in imamo težave z osebjem, ker imamo eno trgovino, ki jo morda ujame Covid, si lahko izposodimo osebje iz drugih trgovin in to nam je izjemno pomagalo," je dejal izvršni direktor Abercrombie Fran Horowitz med predstavitvijo ICR.

Posledično, je dejal Horowitz, Abercrombieju ni bilo treba popolnoma zapreti nobene trgovine zaradi izbruhov Covida. Je pa na nekaterih lokacijah začasno skrajšala delovni čas, je dejala. To je pristop, ki so ga nedavno ubrala tudi podjetja od Macy's do Gap do Nike.

»Prvi dan ICR 2022 je bil malce deja vu, ko smo vsi zleknjeni pred svojimi računalniki preklapljali s sestanka na sestanek s klikom na gumb,« je povedala Dana Telsey, izvršna direktorica in glavna raziskovalka pri Telsey Advisory. skupina.

"Na žalost se zdi, da ima različica omikron Covid-19 negativen vpliv, ki smo se ga vsi bali, na januarsko prodajo in zaposlovanje," je dejala v sporočilu strankam.

Urban Outfitters je v torek poročal, da se je njegova prodaja v dvomesečnem obdobju, ki se je končalo 31. decembra, povečala za 14.6 % glede na ravni leta 2019. Digitalna prodaja v tem obdobju je narasla na dvomestno številko, medtem ko je prodaja v trgovinah padla za nizek dvomestni odstotek na dve leti, so sporočili iz podjetja.

»Verjamemo, da omikron vpliva na prodajo v naših trgovinah. … Težko je vedeti, koliko,« je povedala finančna direktorica Melanie Marein-Efron med predstavitvijo ICR. "Ko vaše trgovine omejujejo delovni čas, ko so odprte, očitno omejujete možnost potrošnikov, da pridejo v vašo trgovino."

American Eagle, ki ima v lasti tudi blagovno znamko spodnjega perila Aerie, je dejal, da predvideva, da se bo prodaja v četrtem četrtletju povečala za srednji do visok odstotek najstnikov v primerjavi z lanskim letom. To je po podatkih Refinitiva pod 21.5-odstotnim povečanjem, ki so ga napovedovali analitiki.

Vendar pa je American Eagle zvišal svoja pričakovanja glede prihodkov za leto 2023 na 5.8 milijarde USD s 5.5 milijarde USD, kar nakazuje, da bo vpliv Covida le začasen.