Radissonova selitev v luksuzni hotel je zapletena

Kadar so razmerja preveč okorna, da bi jih bilo mogoče razložiti, bosta partnerja svoj status pogosto opisala kot: "Zapleteno je." Dobrodošli v Zbirka Radisson, kar spletno mesto znamke imenuje "edinstvena zbirka ikoničnih lastnosti, ki odražajo pristen lokalni vpliv, bivalni dizajn in živahno družbeno sceno."

Čeprav se to morda sliši kot katera koli od desetin hotelskih blagovnih znamk luksuznega življenjskega sloga, je veliko za razpakirati.

Za začetek verjetno mislite, da Radisson ni luksuzen hotel. Če imate sedež v Združenih državah, si lahko predstavljate, da sedijo nekje med Crowne Plaza in vašim navadnim Sheratonom ali Marriottom.

To bi bilo v veliki meri ameriško stališče, vendar vodstvo skupine s sedežem v Bruslju verjame, da ga lahko premagajo.

Zunaj Severne Amerike zastava Radisson Blu že dolgo velja za višji razred, njeni hoteli pa vedno znova pridobivajo različne nagrade.

Vendar se je leta 2018 Radisson Hotel Group odločil ustvarjajo ločen in višji nivo od Blu pod oznako Radisson Collection.

Zamisel o resnični luksuzni znamki življenjskega sloga za podjetje sega v leto 2014, ko so lansirali znamko Zbirka Quorvus, ki je bila sprva predstavljena kot mehka znamka, kot sta Marriott's Autograph Collection ali The Unbound Collection iz Hyatta.

Mehka blagovna znamka pomeni, da se hotel trži pod svojim imenom, čeprav lahko gostje pridobijo in porabijo točke zvestobe pri drugih blagovnih znamkah podjetij. Lastniki hotelov dobijo dostop do korporativne in skupinske prodaje ter izkoristijo obseg svetovnih velikanov za nakupe.

Vendar pa je sprememba leta 2018 pomenila, da bo 14 nepremičnin Quorvus zdaj nosilo oznako Radisson na enega od dveh načinov.

Hoteli v Stockholmu, Benetkah, Moskvi, Sočiju, Kopenhagnu, Edinburgu, Varšavi, Lagosu in Agri so bili najprej označeni z imenom matere. Z drugimi besedami, Zbirka Radisson Strand Stockholm oz Zbirka Radisson Varšava.

Drugi so znamko dodali kot zaznamek, na primer The May Fair London, hotel Radisson Collection.

Selitev je sovpadla tudi z prodajo skupine konzorciju, ki ga vodi Jin Jiang International Holdings, vodilnega igralca na kitajskem gostinskem trgu.

Heather Nelson, vodja mednarodne prodaje za hotelsko skupino Radisson, je med ILTM North America, ki poteka ta teden v Riviera Maya v Mehiki, povedala, da 32 hotelov Radisson Collection, ki so odprti danes, predstavlja mešanico obetavnih destinacij (pomislite na Manchester, Talin). , Beograd) in nova turistična območja v krajih, ki so vam že všeč (kot so Milano, Rim, Berlin).

Radisson Collections obljublja, da boste našli "avtentične dodatke, kot so umetnine regionalnih umetnikov, pa tudi lokalno navdahnjene možnosti hrane in pijače."

Tako kot večina luksuznih blagovnih znamk današnjega življenjskega sloga želi tudi ta biti merjena z več kot štetjem niti. Če poskušate umeriti, kje se prilega, Nelson pravi, da pomislite na Marriott's Edition, Sofitel v Evropi ali Hyattov Andaz.

Zaradi osredotočenosti na sladokusce je skupina izbrala priznana kuharja Anthonyja Bonneta in Eneko Atxa. Bonnet, čigar stari starši so bili kmetje, je delal v kuhinjah Jeana Brouillyja, kuharja z Michelinovo zvezdico v Tarareju, nato pa Philippa Gauvreauja, kuharja z dvojno zvezdico v La Rotonde v Lyonu, preden se je vrnil v družinsko restavracijo Les Loges, kjer je bil izbran za mladega nadarjenega kuharja Gault & Millau d'Or in nagrajen z Michelinovo zvezdico. Med svojim službovanjem pri Azurmendiju je Atxa prejel dve Michelinovi zvezdici in od takrat kot del svojega dela z Radisson Collection odprl nove restavracije v Bruslju, Sevilli in Bilbau.

Sami hoteli so v mnogih primerih v zgodovinsko pomembnih stavbah in vsak ponuja visoko arhitekturo in dizajn. Mnogi imajo manj kot 100 ključev. Na primer, Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani Venice, ima samo 52 sob in apartmajev, medtem ko Radisson Collection Hotel, Bodrum, 80 ključev.

Tudi večje nepremičnine so edinstvene. Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo, hotel Radisson Collection s 132 sobami in apartmaji, kanalizira italijansko palačo ob jezeru in šteje Charltona Hestona, Sophio Loren, Winstona Churchilla, Tolstoja in Franklina Roosevelta kot nekdanje goste.

V naslednjih dveh letih naj bi jih odprli še 19 in nameravajo doseči trg stoletja, boste verjetno v prihodnosti slišali več o zbirki Radisson.

Ustanoviteljica in poslovodna partnerica Julie Danziger iz newyorške luksuzne potovalne agencije EmbarkBeyond se je nedavno pridružila svetovalnemu odboru hotela. Ona pove Forbes, »Pred sestankom sem o teh nepremičninah vedel zelo malo in niso bile na prvem mestu. Ko sem bil navdušen, sem poslal stranko v Benetke na rezervacijo v zadnjem trenutku in poklicala me je navdušena nad vrednostjo, lokacijo in storitvijo.«

Vendar pa zgodba ni tako preprosta kot drugo hotelsko podjetje, ki ustvari novo blagovno znamko. V začetku tega leta je Jin Jiang prodaja vse Radissonove nepremičnine v Ameriki do Choice Hotels International za 675 milijonov dolarjev. Medtem ko je bila igra bolj namenjena utrditvi obsega novega lastnika ob avtocestah in v študentskih mestih s stotinami lokacij Country Inn & Suites, ustvarja nenavaden razkorak.

Trenutno obstaja le omejen komercialni odnos. Oktobra naj bi objavili prenovo Radissonovega programa zvestobe. Toda prihodnost bi lahko bila še bolj zapletena. Choice ima pravico odpreti nepremičnine Radisson Collection v Ameriki.

To je nekakšna vrnitev v čase, ko sta bili Hilton Hotels Corporation in Hilton International ločena podjetja. Leta 2005 sta se združila.

Nelson je odprt glede izzivov. Na medijskem srečanju v ILTM je povedala: "Slon v sobi je Radisson, vendar se resnično trudimo, da se ločimo."

V svetu, kjer je možnosti za luksuzne popotnike preplavljeno, Danziger povzema prodajo vrhunske blagovne znamke z oznako Radisson na ta način. »(Radisson) nima razkošnega ugleda pri skupnosti svetovalcev ne pri strankah. Nima predpomnilnika ali seksi privlačnosti kot nekatere druge znamke (zato me) zanima, kako delujejo, da se osredotočijo na ponovno odkrivanje blagovne znamke. Lahko gre tako ali tako, a čas bo pokazal svoje.”