Prime Day 2022 dostavljen kljub makroekonomskim pomislekom

Če ste se spraševali, je Prime Day še vedno velika stvar. Stranke Amazon Prime po vsem svetu so samo letos opravile 300 milijonov nakupov – več kot kateri koli Prime Day v dolgi zgodovini Amazona. Zakaj je bil letošnji Prime Day tako hit? In kaj priljubljenost Prime Daya pomeni za mala in srednje velika podjetja, kaj šele za vse bolj obremenjenega ameriškega potrošnika?

Amazon zmaga veliko Sredi recesijskih težav

Da bi razumeli uspeh letošnjega Prime Daya, je nujno, da ga pogledate skozi lečo trenutnega gospodarstva. Indeks cen življenjskih potrebščin se je dvignil več kot 9 odstotkov junija 2022, kar je najvišja vrednost v zadnjih 41 letih. Potrošniki so se zavezali, da bodo zmanjšali skoraj vse, od restavracij v restavracijah do naročniških storitev in vožnje, zato z ekonomskega vidika ni bilo jasno, kako bo potekal letošnji Prime Day.

Kar zadeva Amazon, je letošnji uspeh Prime Day hitro oblikoval s poudarjanjem potrošniških dolarjev shranjena, namesto maloprodajnih dolarjev dobička – kar je zanimiva sprememba v tem, kako se predstavlja. Še vedno, veliki trgovci na drobno ni dobiček. Pravzaprav je celotna spletna maloprodaja v Združenih državah dosegla skoraj $12 milijard na Prime Day — skoraj 9 odstotkov več kot celotno e-trgovanje med lanskim dogodkom. In čeprav je Prime Day dogodek Amazona, so lahko številni drugi maloprodajni velikani, od Best Buy do Target, izkoristili uspeh Prime Daya – in željo Američanov po varčevanju. Če bi gledali novice pred Prime Dayom, bi pomislili, da je črni petek prišel zgodaj leta 2022.

Prizadevanja za širjenje bogastva

Ni skrivnost, da je Amazon doživel pošten delež kritik zaradi tega, kar mnogi menijo, da je propad malih podjetij. Celo med pandemijo, zaradi katere so se številna podjetja zaprla, je Amazonu uspelo podvojiti dobiček od prodaje 2.6 milijarde dolarjev leta 2019 na 5.2 milijarde dolarjev leta 2020. V zadnjih letih si je Amazon prizadeval spremeniti pripoved, pri čemer si je dodatno prizadeval usmeriti stranke k malim in srednje velikim prodajalcem, da bi razširil bogastvo.

Od 21. junija do 11. julija so imeli kupci možnost osvojiti nagrade, kot je plačan izlet na Super Bowl za registracijo v nagradni igri za mala podjetja. Po registraciji so stranke prejele dodatne vnose za vsak $1, ki so ga porabile za primerne izdelke za mala podjetja. Poleg tega je Amazon pripravil izbor izdelkov majhnih ameriških blagovnih znamk in proizvajalcev, da bi ustvaril a namenska prodajalna na Amazonu sama. Program je v celoti financiral Amazon in vse skupaj je bil velik uspeh. Stranke so porabile več kot 3 milijarde dolarjev za več kot 100 milijonov izdelkov za mala podjetja, ki so vključeni v nagradne igre Support Small Businesses to Win Big. Če štejete, to pomeni, da je 1 od 3 predmetov, prodanih na Prime Day, šel v podporo manjšim podjetjem. Torej, na splošno je to zmaga za manjša podjetja v Ameriki. Kljub temu, ker mala podjetja predstavljajo 44 odstotkov gospodarstva, bi bilo lepo videti, da bi to število še naprej raslo proti tem manjšim trgovcem na drobno.

Potrošniki gredo tja, kjer so ugodne cene

To, kar smo se naučili na letošnjem Prime Dayu, ni toliko raketna znanost kot zdrava pamet: ko se obeta recesija, bodo potrošniki šli tja, kjer so ponudbe. In ne govorimo samo o gospodinjskih potrebah. Seveda je bila večina (skoraj 60 odstotkov) prodanih artiklov Prime Day nižja od 20 dolarjev, vendar se potrošniki niso osredotočali le na osnovne stvari za dom, kot so vrečke za smeti in papirnati krožniki. Ne, res so želeli nakupovati. Nekateri izmed najbolj priljubljenih prodanih predmetov so vključevali stvari, kot so plenice in robčki, vključevali pa so tudi stvari, kot so palice Fire TV, pametni zvočniki Echo, sončna očala, Apple Watch Series 7 in kuhinjske "osnovne potrebščine" Le Creuset. (Če sledite, ure Apple in kuharska posoda Le Creuset niso niti blizu poceni ali nujne.) Kar smo videli na letošnjem Prime Dayu, je, da so potrošniki še vedno pripravljeni kupiti, če je cena prava. Res, skoraj 35 odstotkov je dejalo, da so čakali na prvi dan, da bi kupili nekaj s popustom, medtem ko je samo 28 odstotkov odgovorilo, da so dejansko opravil na dogovor, ker ni bilo potrebno. (Če izračunamo, to pomeni, da je bilo 72 odstotkov pripravljenih kupiti nekaj, česar niso potrebovali, ker je bila cena prava – očitna večina.)

Prime Day, Amazonova promocija za mala podjetja in nešteto drugih dogodkov s popusti, ki so se zgodili ta mesec, resnično zagotavljajo lakmusov test za zaupanje potrošnikov na tej točki po pandemiji. Skrbelo me je, da bi velika upočasnitev na Prime Day lahko povzročila še več strahov pred recesijo. Vendar se preprosto ni izšlo tako. Trenutno lahko z gotovostjo trdimo, da so potrošniki pripravljeni zapraviti zdaj, da bi pozneje prihranili nekaj, če obstajajo predmeti, ki so jih vseeno želeli kupiti. Težava je seveda v tem, da je gospodarska pokrajina današnjega trga vse prej kot stabilna. Primeri koronavirusa naraščajo. Obrestne mere rastejo. Cene skoraj vsemu rastejo. In ker ti stroški še naprej bremenijo ameriške potrošnike, moramo končno videti nekaj preloma v njihovi pripravljenosti za nakup.

Amazon se osredotoča na mala podjetja

Morda je konec z malimi podjetji primeren za Prime Day, ki je bil nedvoumno zmagovalec za njegove male poslovne partnerje. Z vidika Amazona je osredotočanje na mala podjetja preprosto smiselno. To je nekaj, kar sem komentiral že dolgo, in čeprav ni vse altruistično, še vedno služijo prihodke s pomočjo drugim. Povežite to z njihovimi drugimi pobudami, npr uporaba tehnologije v dobro za boj proti goljufijam in zaščito intelektualne lastnine blagovnih znamk, in jasno je, da Amazon prispeva svoj del k izboljšanju celotne maloprodajne industrije. Da, še vedno so velikan e-trgovine, vendar ne uničijo konkurence za lastno korist, kar je osvežujoče videti.