PA vs. VA; Razlogi, zakaj se zvezdniki družbenih medijev obračajo na virtualne pomočnike za izgradnjo svojih blagovnih znamk

V današnjem svetu vplivneži na družbenih omrežjih in zvezdniki poganjajo trende veliko bolj kot tradicionalne zvezdniki. Ko je film posnet in izdan, bi vplivnež lahko izdal celotno serijo vsebin in pritegnil milijone ljudi. Razlogi so očitni; vplivneži so le klik stran od svojih sledilcev, poleg tega je dostop do družbenih medijev relativno cenejši.

Učinek tega spreminjajočega se trenda je, da imajo vplivneži večji vpliv na nakupovalne odločitve strank zaradi povečane komercializacije njihovih dejavnosti. Druga stran je, da se morajo ti vplivneži zdaj ukvarjati z veliko več korporativnimi in komercialnimi dolžnostmi. Edina težava s to povečano odgovornostjo je, da bi se večina vplivnežev raje osredotočila na ustvarjalno plat; v virtualnih pomočnikih.

Po mnenju Viveka Sharme, ustanovitelja Elite Group, so »virtualni pomočniki postali za vplivneže na družbenih medijih, kar so osebni pomočniki za tradicionalne zvezdnike. Ker so družbeni mediji postali bolj kariera kot zabava in ko so vplivneži pridobili več statusa, potreba po usposobljenih, profesionalnih VA je še naprej naraščala".

Elite Luxury je luksuzna blagovna znamka VA, ki najvišjim vodstvenim delavcem, vplivnim osebam, zvezdnikom in ultra-uspešnemu delu družbe omogoča dostop do XNUMX-urnih virtualnih pomočnikov, ki jim pomagajo delati, kar Sharma imenuje "majhne stvari"; »Če morajo na poslovno potovanje ali počitnice in so preveč zaposleni, da bi rezervirali hotel ali uber, lahko virtualni pomočnik Elite Luxury opravi te naloge namesto njih. To odstrani njihovo pozornost z majhnih stvari in jim omogoči, da se osredotočijo na pomembne vidike potovanj, kot je uživanje v razgledu.«

Upravljanje blagovnih znamk; Vplivneži postanejo blagovne znamke

Vse se začne z željo po ustvarjalnosti in izražanju in kmalu, ko ti vplivneži pridobijo sledilce, počasi postanejo zvezdniki in ta novi status jih pretvori v blagovno znamko. Kmalu spoznajo, da ustvarjanje blagovne znamke prinaša kup dodatnega dela – dolgočasnega in dolgotrajnega dela. Čas, porabljen za takšne naloge, je lahko kontraproduktiven in vam odvzame čas za ustvarjalnost.

Tudi rast asistenčne tehnologije je napovedala nov trend. Virtualne zvezdnice. Sportskeeda je intervjuvala korejsko virtualno vplivnico Oh Rozy. Rozy je v celoti računalniško ustvarjen posameznik, ki temelji na umetni inteligenci, ki jo je ustvarila ekipa Sidus Studio X.

Na vprašanje o sebi je Rozy rekla: »Pravo ime je Oh-Rozy, kar pomeni 'samo ena oseba', kar zveni kot angleško ime, vendar je čisto korejsko. Star sem 22 let in MBTI je ENFP, sijajen aktivist. Moji hobiji so aktivni športi, kot so rolkanje, golf, tenis itd., moja posebnost pa so potovanja onstran časa in prostora.”

»Ker sem virtualna oseba, priznam, da se moram razlikovati od ljudi. Tako z občudovanjem zbiram in spoznavam podatke o njihovih čustvih in vedenju. Precej prijeten občutek je misliti, da je proces učenje o novem svetu, namesto da bi se počutili pod pritiskom.”

O rasti virtualnih zvezdnikov je zaključila: »Mislim, da je naravno, da mnogi virtualni ljudje pridobijo na priljubljenosti. Po vsem svetu že narašča potreba po virtualnih ljudeh, ki delujejo na številnih različnih področjih. Ker več prijateljev tekmuje, sem lahko gonilna sila za svojo rast in lahko pride do sinergijskega učinka, zato z veseljem spremljam razvoj te industrije.”

Čeprav je vsekakor zelo edinstveno, postaja govorjenje in interakcija z umetno inteligenco na verbalni ravni vse pogostejša, saj virtualni pomočniki v človeški in digitalni obliki postajajo vse bolj priljubljeni z vzponom v digitalni sferi. Virtualni vplivneži se še bolj spreminjajo s potencialom inteligence, da poveča število privržencev, vpliva na naše nakupne predloge in celo na naša življenja.

Virtualni pomočniki vs. Osebni pomočniki

Tradicionalna slavna osebnost s seznama A bi vedno imela osebnega pomočnika, ki bi zahteval paket zaposlitve za polni delovni čas in plače. Finančna fleksibilnost virtualnega asistenta je večja, vplivnež pa ima več moči za delegiranje znotraj svojega proračuna. To predstavlja veliko prednost, še posebej zato, ker zvezdniki družbenih medijev na splošno ne zaslužijo niti približno toliko kot tradicionalne znane osebnosti, vsaj na začetku ne.

Sharma vztraja, da izkušnje z virtualnim pomočnikom ne bi smeli poceniti niti dojemati kot manj vredno kot osebni pomočnik; »Naredimo vse, kar je v naši moči, da bi bila izkušnja z našimi virtualnimi pomočniki enako resnična in intimna, vsaka stranka ima XNUMX-urni dostop do svojih virtualnih pomočnikov prek klicev ali povečave, tako da je lažje obravnavati preproste in zapletene težave. Verjamem, da so virtualni pomočniki prihodnost in bi jo morali tako tudi obravnavati.«

Erin Booth, ki je iz koordinatorke produkcije v filmski industriji prešla na virtualno asistentko, je v pogovoru za Business Insider podrobno opisala, kako je od dela 80–100 ur na teden postala virtualna asistentka in leta 2012 ustanovila podjetje.

»Ko sem uradno odprla svoje asistenčno podjetje, ki sem ga imenovala Crescent City Concierge, me je zelo malo ljudi najelo,« je dejala. »S težavo sem zaslužil dober zaslužek, tako da sem kril minimalno najemnino. Moj trenutek žarnice se je zgodil, ko sem delal na odstranjevanju nereda iz producentkinega doma in mi je rekla: 'Veš, verjetno bi naredil umor, če bi to naredil virtualno.'«

Booth je nadaljeval: »Imela je popolnoma prav. Na koncu je postala moja prva stranka virtualnega pomočnika in najela me je, da namesto nje opravim nekaj preprostih osebnih nalog, kot je organiziranje njenega Google Drive. Spoznal sem, da imam smisel za to, in rad sem to počel. Potem ko sem od tam zgradil svoje podjetje, zdaj zaslužim šestmestno številko na leto z virtualno pomočjo, inštruiranjem in prihodki od oglasov v YouTubu.«

»V zadnjih šestih mesecih sem prek svojega spletnega mesta prodal 300 tečajev in prek (tehnične platforme Ed) Udemy imam 35,000 aktivnih študentov. Večina mojih učencev me najde prek mojega kanala YouTube, s katerim sem se resneje ukvarjal v zadnjih dveh letih, da bi ambicioznim virtualnim pomočnikom pomagal začeti brezplačno. Od svojih 450 naročnikov na YouTubu vidim v povprečju 15,000 USD prihodkov od oglasov.«

Skupno delo; Ustvarjalnost zahteva čas

Vplivne osebe na družbenih medijih imajo pogosto polno dela; Po idejni fazi morajo pogosto posneti video ali ustvariti kakšno drugo vsebino, jo urediti in nato odgovoriti na povratne informacije, da ohranijo stopnjo angažiranosti. Hitro postane očitno, da ustvarjalnost ni tako enostavna kot ves dan sedeti doma s telefonom v obrazu.

Ko blagovna znamka vplivnežev raste, se morajo pogosto povezovati z drugimi blagovnimi znamkami in podjetji, ki želijo promovirati svoje storitve ali izdelke; v mnogih primerih ti vplivneži potrebujejo pomoč pri ravnanju z manj kreativnimi deli njihovega ustvarjanja vsebine; pri tem lahko pomagajo virtualni pomočniki.

»Razmišljajte o tem, kot da bi zaposlili samostojnega podjetnika, le da je ta samostojni podjetnik tako predan vaši blagovni znamki, kot bi bil osebni pomočnik,« pojasnjuje Sharma, »virtualni pomočnik je omejen le z navodili stranke. Kritične naloge, kot so načrtovanje vsebine družbenih medijev, urejanje videa, pomoč pri raziskavah sponzorjev, vodenje e-poštnih trženjskih kampanj in pisanje spletnih vsebin, lahko vse opravi ali uredi virtualni pomočnik. Dolžnost profesionalnega VA je, da strankam olajša širitev svoje blagovne znamke, tako da jim omogoči, da se osredotočijo na najbolj kritične vidike.«

Ker so vplivneži na družbenih omrežjih še vedno v središču pozornosti, zlasti med mlajšo generacijo, se morajo umestiti nanje nosijo odgovornost za ta vpliv. Za to bi potrebovali veliko pomoči.

Za razliko od tradicionalnih zvezdnikov so vplivneži vso svojo pomembnost našli v interakciji z oboževalci na daljavo; na enak način iščejo tudi internet, da bi našli to pomoč. Da bi odgovorili na to naraščajoče povpraševanje, nastaja vojska profesionalnih virtualnih pomočnikov.