Microsoft namerava uporabiti umetno inteligenco za reševanje velike bolečine za zdravnike

Med številnimi izzivi, s katerimi se soočajo zdravniki, je eden najbolj okornih klinična dokumentacija. V študiji, ki jo je objavila Journal of Graduate Medical Education, ugotovljeno je bilo, da je skoraj 92 % anketiranih zdravnikov poročalo, da so "obveznosti glede dokumentacije pretirane", 73 % pa jih je poročalo, da klinična dokumentacija pogosto negativno vpliva na oskrbo pacientov.

Cilj podrobne klinične dokumentacije je na koncu zagotoviti odlično vodenje evidence: v idealnem svetu izčrpna tabela pacientov omogoča vsakemu lečečemu izvajalcu vpogled v celotno pacientovo zdravstveno zgodovino in zgodovino zdravljenja. Poleg tega je zdravstveni sistem zgrajen tako, da ima dokumentacija ključno administrativno vlogo. Zdravstvene organizacije uporabljajo karte pacientov za kodiranje in zaračunavanje opravljenih storitev. Dokumentacija deluje tudi kot evidenca pacientove poti, kar je postalo še posebej pomembno v rastočem okolju sodnih postopkov v zdravstvu.

Vendar pa je za mnoge izvajalce to eden najzahtevnejših vidikov dela, saj poročajo, da veliko več časa porabijo za dokumentiranje pacientovega obiska kot za samega pacienta.

To je ključna točka, na katero so tehnološka podjetja pozorna, in zdaj Microsoft dela na dinamični rešitvi. Nuance Communications, ki je v lasti Microsofta, je vodilna za Dragon, eno najbolj priljubljenih orodij za narekovanje beležk v zdravstveni industriji. Izdelek Dragon je že dobro znan kot eden najboljših v razredu, saj se ponaša s »prepoznavanje glasu, ki je 3x hitrejše od tipkanja z do 99-odstotno natančnostjo«, poleg prilagodljivosti uporabe z enostavno sinhronizacijo med napravami in sistemi.

Microsoft želi izkoristiti svoje delo z AI in Chat-GPT, da bi to orodje popeljal na višjo raven. V sporočilu za javnost v začetku tega tedna je Nuance izrazil svojo zavezanost povečanju inovacij, ki jih poganja umetna inteligenca, in napovedal »Dragon Ambient eXperience (DAX) Express, popolnoma avtomatizirano aplikacijo za klinično dokumentacijo, integrirano v potek dela, ki je prva, ki združuje dokazano pogovorno in ambientalno umetno inteligenco z Najnovejši in najzmogljivejši model OpenAI, GPT-4… [kot sredstvo za] zmanjšanje administrativnega bremena in opolnomočenje klinikov, da porabijo več časa za oskrbo bolnikov in manj časa za papirologijo.«

Podjetje pojasnjuje, da z uporabo »edinstvene kombinacije pogovornega, ambientalnega in generativnega umetne inteligence DAX Express samodejno in varno ustvari osnutke kliničnih opomb v nekaj sekundah za takojšen klinični pregled in dokončanje po vsakem obisku pacienta v sobi za preglede ali prek telezdravstvenih pogovorov pacientov. Kliniki bodo imeli koristi od brezhibnih zmogljivosti Dragon Medical One, DAX in DAX Express, ki so tesno integrirane v elektronski zdravstveni karton, od pred obiskom do po srečanju, kar zmanjšuje kognitivno obremenitev in pomaga povečati veselje do prakticiranja medicine. ”

Vrednost tega izdelka bo določena s tem, kako natančno in brezhibno je mogoče ustvariti te osnutke kliničnih zapiskov, da bi olajšali potek dela zdravnika. Resničnost je taka, da je generativna umetna inteligenca dejansko precej natančna v tehničnem in objektivnem smislu; vendar bo ključno odklepanje v tem prostoru zagotavljanje, da je ustvarjeni izdelek prilagodljiv in da ga bo ponudnik zlahka spreminjal za specifične potrebe pacientov.

Scott Guthrie, izvršni podpredsednik skupine za oblak in umetno inteligenco pri Microsoftu, je pojasnil, da sta »Microsoft in Nuance prednjačila pri inovativnih rešitvah umetne inteligence, velike in majhne organizacije pa že dolgo zaupajo našim odgovornim, varnim aplikacijam in infrastrukturi ... Z DAX Express, izkoriščamo revolucionarne zmogljivosti umetne inteligence velikih modelov za zagotavljanje zdravstvenih aplikacij, osredotočenih na rezultate, v velikem obsegu.«

Dejansko imata Nuance in Microsoft veliko pridobiti, če sta izvedena pravilno. Podjetja imajo več kot le pridobivanje tržnega deleža potencial, da pridobijo srca in zvestobo milijonov zdravnikov, ki morajo velik del svojega dneva posvetiti zgolj okornim dokumentacijskim praksam.

Strokovnjaki živahno izražajo, da je z uvedbo generativne umetne inteligence naslednja doba inovacij v zdravstvu tik za vogalom. Nedvomno ima Microsoft veliko priložnost s to tehnologijo in ima potencial za znatno izboljšanje zagotavljanja zdravstvenega varstva na smiseln in oprijemljiv način.