Microsoft je lansiral »Jugalbandi« – novo generativno aplikacijo AI za Indijo

Microsoft je bil neusmiljen pri svojih prizadevanjih na področju umetne inteligence (AI), zlasti zaradi naraščajočega hrupa okoli generativne umetne inteligence in vsega neverjetnega potenciala, ki ga prinaša ta tehnologija.

Zadnji podvig podjetja na tem področju je Jugalbandi, generativna platforma in chatbot, ki temelji na AI. Platforma je bila razvita za pomoč Indijcem pri lažjem dostopu do informacij o vladnih pobudah in javnih programih. To je še posebej pomembno v Indiji, kjer je skoraj 22 uradnih jezikov z velikimi lokalnimi in regionalnimi razlikami, kar pogosto povzroča velike izzive pri razširjanju informacij. Omeniti velja, da je ime "Jugalbandi" oda indijski klasični glasbi; izraz se običajno nanaša na duet dveh glasbenikov, ki si izmenjujeta skladbe v prijateljskem tekmovanju. V tem primeru jugalbandi označuje produktivno gibanje naprej in nazaj med uporabnikom in sistemom AI.

Poslanstvo platforme je preprosto: "Jugalbandi je brezplačna in odprta platforma, ki združuje moč ChatGPT in prevajalske modele indijskega jezika za omogočanje pogovornih rešitev AI na kateri koli domeni." Natančneje, njegov cilj je pomagati uporabnikom premagati ovire v pismenosti in jeziku ter opolnomočiti državljane pri dostopu do potrebnih informacij v različnih sektorjih, od pravosodja do izobraževanja in zdravstva.

Predvsem so razvijalci opravili neverjetno delo inoviranja na način, ki je najbolj smiseln za indijsko prebivalstvo. Klepetalni robot je bil na primer neposredno integriran s WhatsAppom, ki je najbolj priljubljena oblika mobilne komunikacije v Indiji in povezuje več kot 480 milijonov ljudi po vsej državi. Pravzaprav je WhatsApp tako dobro integriran v indijsko kulturo, da se pogosto uporablja tudi za plačevanje, poslovanje in je glavni vir družbenih in novičarskih medijev.

Poleg tega Jugalbandi poganjajo jezikovni in učni modeli AI4Bharat, pobude, ki jo podpira vlada in podpira »interdisciplinarno skupino raziskovalcev, jezikovnih strokovnjakov in razvijalcev programske opreme« ter je osredotočena na gradnjo »odprtokodnega jezikovnega umetne inteligence [sistemov ] za indijske jezike, vključno z nabori podatkov, modeli in aplikacijami.« Program je v glavnem nastanjen na Indijskem tehnološkem inštitutu (IIT) v Madrasu, eni najpomembnejših inženirskih in tehničnih univerz na svetu.

V članku za Microsoft Chen May Yee pojasnjuje, kako deluje chatbot: uporabnik »pošlje besedilno ali zvočno sporočilo na številko WhatsApp, ki sproži bot Jugalbandi. To je prepisano v besedilo z uporabo modela za prepoznavanje govora AI4Bharat. To pa se v angleščino prevede s prevajalskim modelom Bhashini, ki ga je uril AI4Bharat. Na podlagi poziva model storitve Azure OpenAI pridobi informacije o ustreznem državnem [programu]. Odgovor je preveden v hindijščino. To se nato sintetizira z modelom pretvorbe besedila v govor AI4Bharat in pošlje nazaj v WhatsApp – in vaščanu na uho.«

Abhigyan Raman, projektni uradnik za AI4Bharat, nadalje pojasnjuje: »Ta Jugalbandi smo videli kot nekakšen 'klepetalni robot plus plus', ker je kot prilagojen agent […] Razume vaš natančen problem v vašem jeziku in nato poskuša zagotoviti pravo informacije zanesljivo in poceni, tudi če obstajajo v kakšnem drugem jeziku v zbirki podatkov.«

Članek opisuje primer Vandne, 18-letne bruce na fakulteti, ki je s pomočjo aplikacije iskala štipendije. Ko je sistem pozvala s poizvedbo "Kakšne vrste štipendij so na voljo zame?" in vnesla svoje študijske programe (politične vede, zgodovina in hindijščina), ji je sistem zagotovil seznam programov centralne in državne vlade, do katerih je bila upravičena, skupaj s posebnimi merili za upravičenost in zahtevanimi dokumenti.

Na splošno ima ta pobuda moč in potencial, da postane neverjetno vplivna in pozitivna sila v Indiji. Prvič, v državi živi več kot 1.4 milijarde ljudi, od katerih mnogi živijo zunaj večjih mestnih središč. Na srečo je Indija vložila milijarde dolarjev v razvoj tehnologije in infrastrukture, potrebne za hitri dostop do interneta na podeželju. To pomeni, da lahko Jugalbandi služi in pomaga tudi najbolj podeželskim skupnostim.

Poleg tega so potencialne aplikacije za samo platformo neskončne. Čeprav se trenutno uporablja za vladne programe, bo aplikacija nekega dne morda uporabljena tudi za pomoč Indijcem pri povezovanju na različnih drugih tematskih področjih in sektorjih, vključno s pravom, zdravstvenim varstvom, bančništvom, javnim zdravjem in drugimi ustreznimi družbenimi pobudami.

Dejansko so lahko aplikacije, kot je ta, ključ do izkoriščanja in razširjanja informacij množicam na varen in razširljiv način – hkrati pa pomagajo milijonom ljudi, da se počutijo povezani in ostanejo obveščeni.