Likvidacijske storitve preprodajajo vrnjene predmete, posel v vrednosti 644 milijard dolarjev

V skladišču Liquidity Services s 130,000 kvadratnih čevljev v Garlandu v Teksasu prehodi niso obloženi s tipičnim blagom. Namesto tega so naloženi z vračili iz Amazon, Target, Sony, Home Depot, Wayfair in drugih, vse v postopku likvidacije.

»Prihajajo likvidatorji in odkupujejo ves ta izdelek na veliko. Nato ga zapakirajo, paletirajo in preprodajajo, bodisi za preprodajo na spletnem mestu, kot sta eBay ali Poshmark, ali celo posameznim potrošnikom. Tako se je spremenila v veliko večji del industrije, kot smo ga kdaj videli,« je povedala Sonia Lapinsky iz svetovalne skupine AlixPartners.

Trg likvidacije se je od leta 2008 več kot podvojil in je leta 644 dosegel ogromnih 2020 milijard dolarjev, kažejo podatki z univerze Colorado State University.

"Veliko tega je nekoč nadzorovala mafija," je dejal Zac Rogers, docent za upravljanje dobavne verige na državni univerzi Colorado. »Pošteno povedano, to je dober način za skrivanje denarja, saj nihče ne gleda na donos. Predvsem pred 40 leti nihče ni gledal na donos.«

Toda leta 2021 je bilo po podatkih Nacionalne maloprodajne federacije vrnjenih rekordnih 16.6 % vsega prodanega blaga, v primerjavi z 10.6 % leta 2020. Pri spletnih nakupih je bila povprečna stopnja donosnosti še višja, in sicer 20.8 %, kar je 18 % leta 2020. Obdelava vračila lahko stane trgovce na drobno do 66 % prvotne cene artikla, navaja podjetje za rešitve za vračila Optoro.

»Trenutno so vsi zelo zaskrbljeni zaradi povišanja cen. Predlagam, da je možni del inflacije, da ta velika količina donosov, ki jih je treba prodati z izgubo, zmanjšuje dobičkonosnost, ki jo ima podjetje običajno, in morajo dvigniti svoje cene,« je dejal Tony Sciarrotta, izvršni direktor Združenja Reverse Logistics.

Obstaja tudi velik okoljski strošek. Vrnila, ki niso likvidirana, se pogosto uničijo tako, da jih sežgejo ali pošljejo na odlagališča. Optoro ocenjuje, da donose v ZDA ustvarijo približno 16 milijonov metričnih ton emisij ogljika in vsako leto ustvarijo do 5.8 milijarde funtov odpadkov na odlagališčih.

Ta boleča točka za glavne trgovce na drobno je zdaj velik posel za likvidacijske upravitelje. Zdaj je v razcvetu na tisoče podjetij. Eden izmed njih je GoodBuy Gear, ki je specializiran za varno likvidacijo predmetov za dojenčke in majhne otroke.

»Nakup enega rabljenega izdelka prihrani 82 % svojega ogljičnega odtisa in potrošniki se res začenjajo pametno odločati. Zato menim, da je razmah likvidacije res posledica potrošništva in njegovega premika iz novega v rabljeno,« je povedala Kristin Langenfeld, izvršna direktorica in soustanoviteljica GoodBuy Gear.

Trajnostne možnosti nakupovanja so vedno večja prednostna naloga mlajših kupcev. 

"Krožno gospodarstvo obstaja zato, da zagotovi, da ti predmeti najdejo dom, jih povežejo z družino ali mladim potrošnikom in jih zadržijo na odlagališčih," je dejal Bill Angrick, izvršni direktor Liquidity Services. Leta 1999 je soustanovil podjetje kot Liquidation.com s 100,000 $ svojih prihrankov.

»Z očetom sva pobirala rabljene knjige in steklenice, ki jih je mogoče reciklirati. Hitro naprej do začetka eBaya. Z očetom sva se začela poigravati s tem. Spoznali smo, da lahko tržni model ustvari vrednost za skoraj vse vrste rabljenih predmetov,« je dejal Angrick. 

Do leta 2000, leto po zagonu, je Liquidation.com imel prvo večjo prodajo: morsko plovilo v vrednosti 200,000 $ za državo Georgia. Leta 2006 je šel v javnost pod novim imenom Liquidity Services. Njegove delnice so dosegle najvišjo vrednost leta 2012, v naslednjih sedmih letih so se zniževale, nato pa so se med pandemijo Covida ponovno povečale.

Liquidity Services ostaja edini večji javni likvidacijski upravitelj. Drug velik igralec je B-Stock Solutions, ki vodi likvidacijske trge z blagovno znamko za velike stranke, kot so Amazon, Walmart, Home Depot in Costco. Howard Rosenberg je ustanovil B-Stock po šestih letih na eBayu, kjer je videl prednosti specializacije za likvidacijo za druge v velikem obsegu.

»Podjetja običajno ne želijo porabiti veliko časa in truda, osredotočenega na to majhno rezino pogače. Želijo se osredotočiti na 99-odstotno rezino pite,« je pojasnil Rosenberg.

Liquidity Services prodaja vrnjene artikle na različnih tržnicah. Obstaja Liquidation.com, kjer se palete vračil in nekateri posamezni predmeti dražijo na dražbi najvišjemu ponudniku, Secondipity za neposredno prodajo posameznih predmetov in GovDeals za nekatere posebej nenavadne predmete.

»Prodali smo opremo za tlakovanje cest, celotne telovadnice, semaforje. Vse šole in univerze, ki so javno financirane, vsa ta oprema in uniforme prihajajo preko našega trga. Prodajamo gradbeno opremo. Prodamo tovornjake z žlico za električna in komunalna podjetja,« je dejal Angrick.

Liquidity Services obravnava tudi nezahtevano pošto in pakete za poštno službo ZDA, vojaška vozila, ki niso v uporabi, in predmete, ki so ostali na kontrolnih točkah TSA, kot je 14 funtov različnih nožev.

Ko gre za elektroniko, številna vračila prispejo poškodovana in jih ni mogoče takoj vrniti v nadaljnjo prodajo. Liquidity Services vsak dan obnovi na stotine televizorjev, za katere pravi, da jih prodajajo za 60 % do 70 % prvotne cene. Prenovljena elektronika je pridobila na priljubljenosti, saj je zaostanek dobavne verige povzročil pomanjkanje novega blaga. Prenovljene slušalke in televizorji za odpravljanje hrupa so zelo povpraševani, pa tudi večmilijonski prenovljeni predmeti, kot so stroji, ki se uporabljajo za izdelavo mikročipov.

»Videli smo, da podjetja s seznama Fortune 500 dostopajo do rabljene opreme na našem trgu, ker je čas pošiljanja v krožnem gospodarstvu krajši od proizvodnje na novo proizvedenega blaga, ki ga dajo na plovilo, prevažajo čez ocean do pristanišča, ki je verjetno zaostalo za šest do osem mesecev,« je dejal Angrick.

Številni trgovci na drobno zdaj prodajajo prenovljene izdelke neposredno, saj povpraševanje po rabljenih predmetih raste. Amazon ima temu namenjene celotne dele svojega spletnega mesta. Obstajajo ponudbe skladišč za rabljeno blago, Amazon Renewed za prenovljene artikle, Amazon Outlet za prevelike zaloge in nepremišljeno spletno mesto za vsakodnevne ponudbe na robu Amazonove skupnosti, imenovano Woot, ki prodaja »vrečo sranja« za 10 $.

Best Buy ima zdaj spletno trgovino, kjer prodaja odprte naprave in televizorje, HP pa ima prodajno mesto s prenovljenimi računalniki in še več.

»Ko je obnovljen, dobimo iz njega res dobre povrnitve: verjetno 80 % do 100 % izterjave, odvisno od sezonskosti na trgu. Toda trenutno je trg zelo močan zaradi pomanjkanja ponudbe na strani,« je povedala Julie Ryan, HP-jeva vodja za povratke v Severno Ameriko. 

Razcvet likvidacije je sprožil še en trend. Po vsej državi se pojavlja na stotine trgovin z ugodnimi koši z imeni, kot sta Dirt Cheap in Treasure Hunt Liquidators. Na desetine strank se postavi v vrsto – včasih celo kampira čez noč –, da bi po tedenskih oddajah likvidacijskih palet dobili prvo izbiro. Kopajo po velikih zabojih donosov v iskanju trendovskih artiklov, ki jih lahko obrnejo za dobiček.

»Trgovine, kot so Big Lots, Bargain Hunt, Ollie's Bargain Outlet: vse te trgovine in nato eBay in celo Amazon so se vključili v to. Donos torej prodajajo nazaj potrošnikom, ker v 90 % časa s tem ni nič narobe,« je dejal Sciarrotta iz združenja Reverse Logistics Association.

Liquidity Services ima svoj pogled na trend neposrednega do potrošnika. V novem skladišču AllSurplus Deals podjetja, ki se je oktobra odprlo v Phoenixu, kupci prevzamejo predmete, ki so jih osvojili na spletnih dražbah, ki se običajno začnejo pri 5 $. To je še posebej koristno za likvidacijo kosovnih predmetov, kot so kajaki, ki bi jih bilo zelo drago pošiljati. Angrick pravi, da bo Liquidity Services pozneje letos odprl drugo skladišče AllSurplus Deals v Dallasu.

Oglejte si videoposnetek za ekskluzivni ogled skladišča Liquidity Services, da si ogledate cvetoč posel predelave in preprodaje presežnega in neželenega blaga na sekundarnem trgu.