Obeti KPMG za praznike 2022

KPMG je nedavno objavil svojo raziskavo za praznike 2022 in predstavil oceno letošnje praznične maloprodajne rasti v višini 4.2 odstotka – kar je manj od 14.1-odstotnega povečanja v letu 2021, o katerem je lani poročala Nacionalna maloprodajna zveza. Medtem ko gre za veliko manjši dobiček kot v letu 2021, večina direktorjev maloprodaje še vedno pričakuje, da se bo praznična prodaja izboljšala, pri čemer 68 odstotkov sodelujočih v raziskavi predvideva povečanje prodaje v primerjavi s samo 24 odstotki, ki pričakujejo upad v primerjavi z lanskim letom. Vse to je povzeto v uvodu 30-stranske študije KMPG, ki je bila objavljena danes zjutraj.

Zanimivo je omeniti, da pričakovanj glede medletne spremembe praznične prodaje ne poganjajo maloprodajni podsektorji; v skladu s študijo vse sektorske skupine, razen veleblagovnic, letos pričakujejo izboljšano praznično prodajo. Poročilo poudarja, da se pričakuje, da bosta »kupujte prek spleta, prevzemite v trgovini« (BOPIS) in pošiljanje iz trgovin povečala svoj delež vsekanalne izpolnitve, medtem ko naj bi se poštnina po naročilu nekoliko zmanjšala. Kljub temu bo poštnina ostala najpogostejša možnost dostave. To je neposreden odraz vse večjega pomena podjetij DTC.

Približno polovica vprašanih pričakuje povečanje prometa v fizični trgovini (51 odstotkov) in e-trgovini (50 odstotkov). Ni presenetljivo, da poročilo ugotavlja, da so trgovci na drobno bistveno bolj optimistični kot industrijski analitiki glede povečanj ne glede na kanal. To je značilno za maloprodajno industrijo; trgovci na drobno so nagnjeni k rasti, saj želijo vedno preseči lansko leto in kupujejo blago, da podprejo svoje načrte rasti. Po moji oceni obstaja tveganje, da bodo mnogi kupili preveč in ustvarili nove znižane cene blaga, ki bo v prodaji za popraznične dogodke.

Prodajne in promocijske strategije

Trgovci na drobno ocenjujejo, da bodo njihovi izdatki za trženje med prazniki znašali približno 30 odstotkov njihovega celotnega proračuna, kar je manj od približno 36 odstotkov lani. To pomeni, da skoraj vsi anketiranci v raziskavi načrtujejo, da bodo med prazniki za trženje porabili manjši delež od odstotka letne prodaje, ki jo ustvarijo v tem obdobju.

Približno polovica anketirancev (47 od 95) porabi več kot 50 odstotkov svojih prazničnih trženjskih dolarjev za digitalne kampanje. Pravzaprav 75 odstotkov vprašanih namerava letos povečati svoj počitniški digitalni proračun; hkrati jih bo 40 odstotkov povečalo proračun za nedigitalno trženje, 37 odstotkov pa načrtuje povečanje tako proračunov za digitalno kot nedigitalno trženje.

56 odstotkov pravi, da bodo odprte na zahvalni dan, preostalih 44 odstotkov pa bo zaprlo vse trgovine. Ne glede na to večina načrtuje razprodaje na črni petek (85 odstotkov) in promocije kiber ponedeljek (82 odstotkov). Upoštevajte, da je to v obeh primerih nekoliko nižje od lanskega leta.

Na splošno velika večina vprašanih pravi, da bodo bolj promocijski kot lani (73 odstotkov). To odraža večji delež od tistega, kar smo videli leta 2021 v primerjavi z letom 2020, ko je samo 68 % pričakovalo, da bo povečalo promocije. Vendar se je treba zavedati, da je leta 2021 pandemija, ki jo je povzročil COVID 19, ravno pojenjala.

Maloprodajno poslovanje

Povečanje delovne sile za določen čas je najverjetnejša sprememba v poslovanju trgovin v letošnjem letu. 48 odstotkov anketirancev je navedlo, da bodo dodali več začasnih delavcev, sledili bodo povečani bonusi (38 odstotkov) in nato povečane ure (36 odstotkov). Raziskava ugotavlja, da se pričakuje, da bo začasno povečanje delovne sile manj pogosto v podjetju, ko ima podjetje več trgovin, zmanjšalo se bo s 57 odstotkov za podjetja z manj kot 50 trgovinami na 44 odstotkov za podjetja z več kot 500 trgovinami.

Ker so vzponovne strategije še vedno nekoliko umirjene zaradi skrbi glede gospodarskih izzivov, 70 odstotkov vprašanih pričakuje nekaj pomanjkanja praznične zaloge za njihove ključne kategorije. Toda med podjetji je velika razlika; podjetja z nadpovprečnim deležem praznične prodaje skoraj dvakrat pogosteje ne pričakujejo pomanjkanja.

Medtem ko 77 odstotkov vprašanih pričakuje zamude pri prejemu zalog, jih 44 odstotkov pričakuje zamude, ki bi lahko trajale dva ali več tednov. Anketiranci z nadpovprečnim deležem praznične prodaje pa pričakujejo krajše zamude.

Konec koncev, 56 odstotkov vprašanih načrtuje "maček" zalog. Razprodaja in rezanje računov bosta najbolj priljubljena ukrepa za ublažitev te situacije.

Premisleki o recesiji.

Skoraj vsi vprašani (92 odstotkov) v bližnji prihodnosti pričakujejo recesijo. 71 odstotkov jih pravi, da se je recesija že začela ali da se bo pojavila v naslednjih 12 mesecih. 81 odstotkov vprašanih pravi, da bo recesija precej kratka, eno leto ali manj, nihče pa ne pričakuje, da bo trajala več kot dve leti. Najpogostejši ukrep, ki ga nameravajo trgovci na drobno sprejeti za spopadanje z recesijskimi "proti vetrovi", je zmanjšanje posrednih stroškov (52 odstotkov). Drugi ukrepi vključujejo vlaganje v programe zvestobe strank za ohranjanje prometa, zmanjšanje zalog in zmanjšanje neposrednih stroškov (42 odstotkov).

O vsem tem sem govoril z gospodom Sundarjem Ramakrishnanom, generalnim direktorjem in vodjo raziskovalne skupine KPMG za potrošnike in maloprodajo. Povedal mi je, da je raziskavo izvedla tretja oseba in da KPMG nima posebnega znanja o tem, kateri trgovci na drobno so sodelovali v raziskavi, razen da ve, da odražajo široko mešanico igralcev. Povedal mi je tudi, da bo anketa objavljena na strani KPMG. Poudaril je tudi, da bi moral svoje bralce spomniti, da je imela dobavna veriga leta 2021 veliko zamud, zaradi česar so bile odložene pošiljke trgovcem na drobno, ki še vedno ostajajo.

POSTScript: Raziskava KMPG je zelo pomembna, saj trgovci na drobno pregledujejo svoje načrte, vlagatelji ocenjujejo potencial rasti svojih deležev in proizvajalci se pripravljajo na sezono. Ni verjetno, da bo industrija kupila dodatno blago, ko se bliža ta negotova sezona; Namesto tega bodo nakupi skrbno upravljani v upanju, da bodo prek prodaje ohranili obvladljive ravni odprodaje. Kupci bodo morali nakupovati zgodaj, da bodo v mnogih primerih našli pravo barvo kravate ali določenega oblačila. Bralci, ki jih zanima več podrobnosti, naj pregledajo poročilo, saj gre zelo podrobno o številnih panogah ki sestavljajo maloprodajni spekter.