Kako je propadel Southwest Airlines

Ko Southwest Airlines Co. prerazporedi posadke po motnjah leta, se običajno zanaša na sistem, imenovan SkySolver. Ta božič SkySolver ne samo, da ni veliko rešil, ampak tudi pomagal ustvariti najhujši zlom industrije v zadnjem času.

Direktorji letalskih družb in delavski voditelji kot enega od razlogov navajajo neustrezne tehnološke sisteme, zlasti SkySolver zakaj se je brutalna zimska nevihta spremenila v debakel. SkySolver je bil preobremenjen z obsegom naloge razvrščanja, kateri piloti in stevardese bi lahko delali na katerih letih, so povedali vodstveni delavci Southwesta. Namesto tega so morali načrtovalci posadke ročno prečesati zapise.