Zdravstvo se počasi seli iz bolnišnic in domov

Pandemija koronavirusa Covid-19 je preoblikovala razumevanje družbe o idealnem zdravstvenem varstvu. Na vrhuncu pandemije in med obsežnimi ukrepi socialne izolacije je na milijarde ljudi po vsem svetu ostalo v svojih domovih. Za mnoge je to spremenilo vsakdanje življenje na številne načine – od načina, kako so ljudje nakupovali, do tega, kako so delali in komunicirali z drugimi. Eden najpomembnejših učinkov tega pojava pa je bil nov pristop, ki so ga mnogi sprejeli do zdravstvenega varstva: tisti, ki je poudaril udobje za paciente nad vsem drugim.

Ta pojav je hitro povzročil inovacije na področju telezdravstva in virtualne oskrbe, pri čemer so podjetja, kot sta Teladoc in Amwell, opazila veliko zanimanje in naložbe za rast svojih virtualnih zdravstvenih storitev. Pravzaprav je nedavna študija ameriškega ministrstva za zdravje in človeške storitve (HHS) pokazala, da se je med pandemijo »63-krat povečala uporaba telehealtha Medicare«.

Čeprav je s temi načini virtualne oskrbe treba še premagati pomembne izzive, je rast v tem sektorju obetavna. Ker se večji akterji v industriji in zavarovalnice trudijo svoje obstoječe ponudbe zdravstvenega varstva vse bolj usmeriti v prostor telezdravstva, bo več skupnosti in bolnikov imelo dostop do zdravstvenih storitev na daljavo.

Nedavno poročilo družbe McKinsey & Company je pokazalo, da »je po ocenah storitve oskrbe v vrednosti 265 milijard dolarjev […], ki bi se lahko do leta 2025 preusmerile iz tradicionalnih objektov v dom«. Poročilo pojasnjuje: »Ne glede na to, kako si Američani želijo zapustiti svoje domove po skoraj dveh letih pandemije COVID-19, je postalo jasno eno prevladujoče mnenje: ko gre za zdravstveno varstvo, bi mnogi potrošniki raje imeli možnosti, ki jim omogočajo, da ostanejo iz bolnišnice ali ustanove. Da bi zadostili temu povpraševanju, zdravstveni sistemi ponovno razmišljajo o tem, kako se lahko razvijajo ekosistemi Care at Home. Že pred pandemijo je bila oskrba na domu eden najhitreje rastočih segmentov rasti ponudnikov zaradi ugodnih demografskih in regulativnih trendov.«

Inovacije v tem sektorju so res neskončne. Lani sem pisal o tem, kako so raziskovalci na Univerzi v Cincinnatiju ustvarili dron za telehealth, ki lahko dejansko prileti v pacientov dom, zagotovi zaslon za pacienta, da ima virtualni obisk pri zdravniku, in po potrebi celo odda zdravila. Dejansko je to povsem nov način predstavljanja zdravstvene oskrbe doma.

Pomembni industrijski velikani vlagajo v ta trend. Številna farmacevtska podjetja zdaj ponujajo dostavo na dom, saj razumejo, da bodo pacienti verjetno izbrali svojega želenega farmacevta predvsem na podlagi udobja. Poleg tega podjetja za diagnostično testiranje prav tako sprejemajo to novo odo udobju. Pred kratkim je priznano podjetje za testiranje in diagnostiko Labcorp lansiralo Labcorp OnDemand, portal, ki ljudem omogoča dostop do diagnostičnih testov in kompletov za testiranje na domu prek platforme na zahtevo, ki je prilagojena pacientom.

Seveda, kot pri vsakem kulturnem premiku v industriji, je treba še rešiti številne vidike v zvezi z zagotavljanjem zdravstvenega varstva na domu. Prvič, uvedeni morajo biti strogi regulativni in varnostni ukrepi, ki poudarjajo zasebnost, varnost in varnost pacientov. Čeprav lahko virtualna oskrba in metode zdravstvene oskrbe na domu povečajo dostop do oskrbe, so mnoge od teh načinov odvisne tudi od optimalne povezljivosti, vključno z dostopom do visokohitrostnega širokopasovnega interneta. Končno, razširljivost: inovatorji bodo morali razviti načine, kako te tehnologije in nove načine zagotavljanja zdravstvenega varstva narediti ne le učinkovite, ampak tudi stroškovno učinkovite, varne in dobro prilagojene potrebam populacije bolnikov, ki naj bi jim služili.