Naložba General Motors bi lahko v zastopnike pripeljala postaje za takojšnje preglede

Splošni motorGM
Trgovci s Co. bodo imeli možnost namestiti avtomatizirane inšpekcijske postaje v skladu s pogodbo, objavljeno v sredo med proizvajalcem avtomobilov in izraelskim tehnološkim podjetjem UV oko.

V skladu s sporazumom je podružnica GM za kapitalske naložbe, GM Ventures, vložila v UVeye, da bi pomagala financirati razvoj in komercializacijo svoje inšpekcijske tehnologije. Hkrati je proizvajalec avtomobilov sam sklenil pogodbo z UVeye, da preuči namestitev kontrolnih sistemov v svojih 4,000 prodajalnah.

Več zastopnikov GM že uporablja sisteme, je dejal Dave Marsh, generalni direktor službe za stranke in zadovoljstvo GM med sestankom v Birminghamu, Mich. namestitev ali mesečne naročnine za storitev, je dejal.

"GM postane četrti OEM, ki vlaga v podjetje," je dodal izvršni direktor in soustanovitelj UVeye Amir Hever. “Veseli smo, da imamo GM za partnerja. Delimo isto vizijo glede izkušenj strank in potrošnikov v zastopnikih.”

Postaje za pregled UVeye uporabljajo tehnologije umetne inteligence, strojnega učenja in kamer z visoko ločljivostjo za hitro analizo vozila, preverjanje pnevmatik, komponent podvozja, napak na zunanjosti vozila in manjkajočih delov. Avto ali tovornjak preprosto zapelje skozi inšpekcijsko postajo brez ustavljanja.

Dave Marsh iz GM-ja je postopek primerjal s "hitro triažo".

Trgovcem bodo na voljo tri postaje za pregled UVeye:

• Atlas – 360-stopinjski sistem za zunanji pregled, ki skenira pločevino in druge zunanje komponente za odrezke barve, udrtine in druge težave. Medtem ko UVeye svetuje, da so skenerji Atlas najprimernejši za obsežne storitvene objekte, operacije voznega parka in montažne linije, je Atlas Lite posebej zasnovan za uporabo v zastopnikih.
• Artemis – zazna poškodbe bočnice in globino profila, pa tudi zračni tlak v pnevmatikah, starost in znamko.
• Helios – Optični bralnik podvozja, ki lahko zazna najrazličnejše morebitne varnostne težave, vključno s puščanjem tekočine in poškodbami okvirja, pa tudi težavami z zavorami in izpušnim sistemom.

O Carl Black Automotive Group, z dvema razstavnima prostoroma GM v Atlanti, Ga in po enega v Nashvillu, Tenn, in Orlandu, Florida, že uporablja postaje UVeye.

Direktor marketinga Alex Bowsher je za Forbes.com povedal, da se pregledajo tako nova kot rabljena vozila in da postopek resnično vpliva na učinkovitost in zadovoljstvo strank.

»Za naše svetovalce za storitve avtomatizira postopek, ga naredi hitrejši za stranko, naredi bolj pregleden za stranko, skoraj postane kot zdravniško poročilo, tako da se ne borite več proti stranki, temveč jim pokažete težave, zato ga morate popraviti,« je dejal Bowsher.

Ta vrsta učinkovitosti je postala pomembnejša s pomanjkanjem kvalificiranih servisnih tehnikov v industriji, je poudaril Marsh in dal zastopnikom možnost, da bolje razporedijo tanek vir, in poudaril: »Če lahko prepoznate vozila, ki bi morda potrebovala dodaten pregled, lahko postavite svoje tehniki o tem takoj, ker je pasovna širina trenutno zelo omejena v zastopnikih."

Hitri pregledi so uporabni tudi za odkrivanje morebitne škode, ki bi lahko nastala vozila med prevozom iz montažne tovarne v razstavni prostor, pa tudi za vstop pod kožo pri menjavi, kar trgovcem zagotavlja dodaten vzvod pri pogajanjih s strankami o pravicah.

Posel z GM predstavlja nadaljnjo širitev avtomobilskega poslovanja UVeye. Podjetje s sedežem v Tel Avivu ima 130 zaposlenih z dodatnimi pisarnami v ZDA, Nemčiji in na Japonskem. Pritegnila je več kot 100 milijonov dolarjev naložb podjetij, ki vključujejo Hyundai, VolvoCars, CarMaxKMX
, Toyota Tsusho, FIT Ventures.

GM-jev Dave Marsh ni želel razkriti vrednosti svoje naložbe v UVeye, vendar je napovedal, da je proizvajalec avtomobilov sprejel tehnologijo kot pomemben mejnik in izjavil: »Smo na samih začetnih korakih poti, vendar vam povem, da bo to Ena od teh stvari, ko bomo končali, mislim, da bomo obeležili ta dan, rekli bodo, da so začeli spreminjati način, kako se stranke obravnavajo na servisni liniji."