Od nekoga nikomur: TSMC se sooča s hudo bitko v ameriški vojni talentov

V mirnem aprilskem jutru so se žerjavi, buldožerji, tovornjaki in gradbeni delavci vrveli po ulicah na dveh mestih, ki ležita v nasprotnih smereh od Phoenixa: tisti na severu, ki gradijo TSMC-jevo tovarno za proizvodnjo čipov v vrednosti 12 milijard dolarjev, in tisti na jugu, ki delajo na širitvi v vrednosti 20 milijard dolarjev. Intelovega 42-letnega kampusa.

Le 80 km narazen v Arizoni sta oba projekta začela leta 2021, oba pa tekmujeta za začetek proizvodnje do leta 2024. Čeprav bo morda minilo nekaj časa, preden bodo tovarne začele delovati, se oba velikana čipov že spopadata med seboj za delovno silo – in pot pred nami je lahko za TSMC veliko bolj razgibana.

Obrat za proizvodnjo v Arizoni bo najnaprednejši proizvodni obrat tajvanskega čip titana zunaj domačega trga in ena največjih naložb, ki jih je podjetje naredilo v zadnjih letih. Napovedal je načrte za puščavski projekt leta 2020, da bi obravnaval naraščajoče geopolitične skrbi Washingtona, kljub bistveno višjim stroškom proizvodnje v ZDA kot v Aziji.

Preprosto iskanje dovolj delavcev za gradnjo objektov se je že izkazalo za izziv. ZDA so sredi najtežega trga dela v zadnjih desetletjih, Arizona, kjer so poletne temperature v povprečju 38 °C, pa se je vedno trudila, da bi zaposlila gradbene delavce v zadostnem številu.

TSMC je prvotno nameraval začeti premikati opremo za proizvodnjo čipov v svoj objekt približno septembra letos, vendar je dobaviteljem sporočil, da bo to zaradi zamud pri gradnji prestavljeno na prvo četrtletje 2023, Nikkei Asia že poročali.

Podjetje sodeluje z ameriškimi in tajvanskimi gradbenimi izvajalci pri gradnji tovarne v Arizoni. Več kot 6,000 ljudi vsak dan dela na mestu Phoenix, je TSMC povedal za Nikkei Asia in dodal, da je časovni načrt proizvodnje do leta 2024 nespremenjen.

Toda iskanje gradbenih delavcev je le okus naslednjega izziva, ki ga čaka: zaposlovanje visoko usposobljenih tehnikov in inženirjev za osebje v veliki tovarni sekancev.

Proizvodnja polprevodnikov na splošno ni najbolj glamurozna tehnološka panoga v ZDA, zlasti v primerjavi s podjetji, ki se soočajo s potrošniki, kot so Apple, Facebook ali Google. Ker je bila proizvodnja čipov že desetletja oddana v Azijo, je to poklicna pot, za katero mnogi Američani sploh niso slišali.

»Če rečete 'proizvodnja polprevodnikov' [potencialnim rekrutom], ljudje vas gledajo, kot da imate dve glavi. To je preprosto neznano,« je dejal Kweilin Waller, namestnik direktorja za človeške storitve pri odboru za razvoj poslovanja in delovne sile Phoenixa.

Daniel Barajas, karierni direktor v okrožju Maricopa County Community Colleges, je ponovil to mnenje. “Mislim, da tisti študenti, ki jih poskušamo zaposliti, da bi na koncu postali zaposleni, ne vedo, česa ne vedo. Torej, še preden razmislimo o sedmih proizvajalcih polprevodnikov, s katerimi bi lahko sodelovali, morajo razumeti, kaj je polprevodniški tehnik?«

To pomanjkanje poznavanja pomeni, da mora celo Intel – domači težkokategornik z dolgo zgodovino v Arizoni – trdo delati, da bi pritegnil kandidate. Eden od načinov, kako je to storil, je vzpostavitev tesnih vezi z lokalnimi univerzami, zlasti z univerzo Arizona State. ASU je Intelu priskrbel več študentov kot katera koli druga univerza, ameriški gigant čipov pa je najboljši delodajalec študentov inženirske šole.

Inženirske šole na ASU so največje te vrste v ZDA, saj je vpisanih skoraj 27,000 študentov. Vprašanje je, ali lahko TSMC izkoristi tudi ta vir.

»Pravzaprav je to večji izziv [za TSMC privabiti študente],« je dejal Kyle Squires, dekan šole. Zaradi dolgoletne zgodovine med šolo in Intelom ter velikega števila študentov in alumnov, ki delajo pri ameriškem čipovnem velikanu, se "neformalno mreženje [med študenti] res začne širiti".

Nasprotno pa TSMC šele začenja graditi tovrstne odnose s študenti.

In na tej fronti ni bližnjic, pravi Squires. Če pride podjetje samo in poskuša zaposliti študente v zadnjem letniku, »potem je prepozno. Osupljivo je, kako konkurenčen je trg."

Obstajajo znaki, da je TSMC že pripravljen za to tekmovanje. Prvotni načrt podjetja za zaposlovanje tovarne v Arizoni je bil najeti predvsem v ZDA in poslati te rekrute na Tajvan za približno eno leto usposabljanja, so viri povedali Nikkei Asia. Toda ko so ugotovili, kako težko je najti dovolj usposobljenih delavcev v ZDA, se je podjetje odločilo, da bo začelo zaposlovati tudi na Tajvanu, so povedali viri.

"TSMC je osredotočen na najem zaposlenih, vključno s tehniki, lokalno v ZDA za našo tovarno v Arizoni," je dejal TSMC. Izdelovalec čipov je načrtoval, da bo na novo mesto v ZDA v prvih dveh ali treh letih v prehodnem obdobju poslal omejeno število tehnikov s Tajvana, je dodalo podjetje, kar je bila "za nas običajna praksa, ne nekaj novega."

Za zdaj je TSMC-jeva človeška ekipa v nenehnih pogovorih z univerzami in visokimi šolami lokalne skupnosti, da bi raziskala več partnerstev za izgradnjo svojega nabora talentov v regiji.

"Zaposlovalci TSMC so bili zelo prisotni v kampusu," je povedal Zachary Holman, izredni profesor na inženirski šoli ASU. "TSMC se trenutno pogaja z univerzo za nekatera razširjena sodelovanja, tako na področju raziskav kot razvoja delovne sile ter širših programov usposabljanja."

Poleg tega, da privabljajo inženirje, proizvajalci polprevodnikov v Arizoni še bolj obupno potrebujejo tehnike, ki so potrebni za neprekinjeno osebje v obratih, da bi zagotovili nemoteno delovanje proizvodnje. To delo je fizično zahtevno, vključno z dvigovanjem težkih orodij in hojo na dolge razdalje v oblekah za čiste sobe.

»Za vsako inženirsko diplomo, ki jo imajo v osebju. . . verjetno potrebujejo štiri do šest tehnikov, da pridejo zraven,« je dejal Squires.

TSMC je sodeloval v tečaju Semiconductor Technician Bootcamp, dvotedenskem, 40-urnem programu za hitro usposabljanje posameznikov v spretnostih, potrebnih za takšno kariero, ki ga je marca začelo okrožje skupnostnih šol Maricopa County skupaj s partnerji iz industrije.

"Mislim, da se TSMC res trudi, da bi njihovo ime postalo znano na trgu, in dejansko opravljajo res dobro delo, ko se poskušajo povezati z različnimi izobraževalnimi partnerji," je povedala Jennifer Mellor, vodja za inovacije pri zbornici Greater Phoenix.

Čeprav TSMC ni neposredno usmerjeno podjetje, je njegovo ime še vedno dobro prepoznano v industriji polprevodnikov.

"Prejeli smo veliko življenjepisov prvostopenjskih univerzitetnih diplomantov inženiringa in prepričani smo, da nam bosta moč in raznolikost cevovoda inženirskih talentov s fakultet in univerz po vsej ZDA zagotovila izjemne zaposlene," je dejal TSMC.

Na domačem trgu, kjer je TSMC priljubljeno ime, so takšna prizadevanja za dosego cilja veliko manj potrebna.

Največji pogodbeni proizvajalec čipov na svetu je največje podjetje na Tajvanu po tržni kapitalizaciji, pa tudi njegov najbolj dobičkonosni in največji davkoplačevalec. Morda najbolj zgovorna statistika: samo ta predstavlja več kot 7 odstotkov tajvanskega bruto domačega proizvoda.

TSMC ponuja tudi konkurenčne plače za svoj trg. Novi inženirji iz vrhunskih lokalnih šol lahko pričakujejo začetno plačo v višini približno 2 milijona NT$ (67,700 $), glede na intervjuje Nikkei Asia z agencijami za človeške vire.

In to je še en problem za podjetje: v ZDA je 67,000 dolarjev skoraj nenavadna številka.

Inženirji, ki jih je TSMC že najel v Ameriki, v povprečju zaslužijo približno 118,000 dolarjev na leto, glede na platformo za zaposlovanje Glassdoor. Intelove plače so še višje: inženirji lahko pričakujejo, da bodo v povprečju zaslužili več kot 128,000 dolarjev, kažejo podatki Glassdoor.

Ta članek je iz Nikkei Azija, svetovna publikacija z edinstveno azijsko perspektivo na politiko, gospodarstvo, poslovanje in mednarodne zadeve. Naši lastni dopisniki in zunanji komentatorji z vsega sveta delijo svoje poglede na Azijo, medtem ko naš odsek Asia300 poglobljeno pokriva 300 največjih in najhitreje rastočih podjetij, ki kotirajo na borzi, iz 11 gospodarstev zunaj Japonske.

Prijavi se | Skupinske naročnine

Zadeve še poslabšajo, številna podjetja iz Silicijeve doline si prizadevajo za iste diplomante - in ponujajo veliko višje plače. Povprečna letna plača programskih inženirjev v ZDA leta 2021 je bila 156,000 $, glede na nedavno poročilo Hired, spletne platforme za zaposlovanje.

»V ZDA je veliko in znatno pomanjkanje osebja za inženirje in tehnike. Naše stranke prav tako trpijo zaradi takšnega pomanjkanja delovne sile,« je za Nikkei Asia povedal Roger Liang, predsednik BizLink, ameriškega dobavitelja priključkov in kablov za Teslo, Dell in Siemens.

»Zakaj si Qualcomm, Nvidia, Intel in AMD želijo povečati svoje inženirske ekipe na Tajvanu in v Indiji? Ker so tudi v ZDA težko našli dovolj usposobljenega osebja,« je za Nikkei Asia povedal izvršni direktor pri tajvanskem razvijalcu čipov.

TSMC je dejal, da je primerjal svojo ponudbo plač s podobnimi tehnološkimi podjetji v ZDA, in ker je tovarna v Arizoni nova z velikim potencialom rasti, prihajajočim inženirjem ponuja tudi priložnost, da "pospešijo" svojo kariero v industriji polprevodnikov.

Druga ovira, s katero se sooča TSMC, je kulturna. Podjetje je znano po dolgem delovnem času, strogem upravljanju ter poudarku na disciplini in hierarhiji, sodeč po intervjujih Nikkei Asia z dobavitelji ter sedanjimi in nekdanjimi zaposlenimi ter analizi pregledov o platformah za zaposlovanje.

Številni zaposleni imajo zgodbe o tem, da so jih poklicali na delo ob vsakem času, tudi ob praznikih, da bi se soočili z nepričakovanimi težavami, kot so potresi, izpadi električne energije ali kakršne koli druge motnje v proizvodnji.

»Kadar koli lahko prejmete nujen klic. . . in če pride do večjega incidenta, bi se morali takoj vrniti v tovarno sekancev,« je dejal eden od zaposlenih. "Večina zaposlenih in dobaviteljev [na Tajvanu] meni, da bo zelo težko podvojiti to agilnost in hiter odzivni čas v ZDA."

Upravitelj z dobaviteljem opreme za čipe je za Nikkei Asia povedal, da težki pogoji TSMC že odbijajo nekatere najemnike.

»V preteklih letih sem bil nameščen v tovarnah Intel, Micron, UMC in TSMC in lahko rečem, da ima TSMC najstrožjo in najbolj disciplinirano korporativno kulturo od vseh,« je dejal vodja. »S kolegi smo se lani srečali in poklepetali z nekaterimi pripravniki iz ZDA v tovarni TSMC na Tajvanu. . . Mnogi od njih so doživeli kulturni šok in so se vprašali, kako lahko zaposleni v TSMC preživijo tako strogo, vojaško podobno kulturo. Nekaj ​​jih je dejansko izpadlo iz programa."

Holman iz ASU je priznal, da je ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem pomembno za potencialne zaposlene.

»Vedno so stvari, kot je, kakšna je plača? Kakšne so prednosti? Kakšen je delovni čas? Mislim, da študentje razmišljajo o teh dveh podjetjih,« je povedal Holman o TSMC in Intel.

TSMC je dejal, da je podjetje ponudilo usposabljanje za medkulturno komunikacijo in sodelovanje ter s tem povezane tečaje upravljanja, da bi ustvarilo "odprto, raznoliko in vključujoče" delovno okolje.

"Prav tako spodbujamo zaposlene, da negujejo in uživajo v uravnoteženem življenju, medtem ko sledijo svojim poklicnim ciljem, saj ponujajo številne ugodnosti, vključno z najsodobnejšimi objekti, udobjem na kraju samem, fitnes in zdravstvenimi centri po meri ter toplim ambientom," je dejala skupina.

Če se TSMC sooči z težko bitko v vojni talentov v Arizoni, se dobavitelji, ki ji želijo slediti, čaka še težji boj.

Potem ko je podjetje objavilo svojo tovarno v Arizoni, so številni njeni dobavitelji začeli razmišljati o širitvi v puščavski državi. Phoenix je celo preoblikoval območje blizu tovarne TSMC, da bi pomagal dobaviteljem podjetja tam postaviti tovarne.

S še manj prepoznavnosti imen in nižjimi plačami na voljo pa bodo ti dobavitelji morda še težje zaposlovali nove objekte v Arizoni. In če se dobavitelji trudijo zagnati stvari, bi to lahko dodatno oviralo že tako drago ponudbo TSMC za razširitev poslovanja v ZDA.

"Mislim, da imajo nekatera od tistih bolj uveljavljenih podjetij, ki so dobro poznana na trgu, kot je Intels, lažje zaposlovati in zaposlovati kot druge organizacije, kar postane pravi izziv za nekatere dobavitelje v tem prostoru," je dejal Mellor na zbornici Greater Phoenix.

Da bi bili stroški čim nižji, morajo biti proizvajalci čipov obkroženi z velikim ekosistemom. To vključuje dobavitelje opreme, ki so potrebni za posodabljanje in vzdrževanje strojev za izdelavo sekancev, in podjetja, ki zagotavljajo kemikalije in druge materiale, potrebne za izdelavo sekancev.

V zadnjih treh desetletjih je TSMC zgradil popolno skupino dobaviteljev okoli svojih množičnih proizvodnih kampusov v zahodnem Tajvanu. Podjetje je tudi večkrat povedalo, da njegova sposobnost mobiliziranja inženirjev iz svojih več proizvodnih lokacij, ki se nahajajo v le urah drug od drugega, pomaga pri njegovi operativni učinkovitosti. Toda v Arizoni se začenja popolnoma nov začetek.

"Tam niso vsi enaki," je dejal Barajas iz Maricope.

Različica tega članka je prvič objavil Nikkei Asia 27. maja 2022. ©2022 Nikkei Inc. Vse pravice pridržane

Podobni zgodbe