Zatrt zvezne vlade nad pristojbinami za vozovnice na Broadwayu še ni vse, kar je mogoče

Pot do odstranitve pristojbin za storitve na Broadwayskih vstopnicah ni tako enostavna, kot se morda zdi.

Januarja je ameriški urad za finančno zaščito potrošnikov razglasitve pobuda za odpravo tako imenovanih "junk fee", ki se pojavljajo na računih, in zvišanja vnaprejšnje cene izdelkov. "Storitve napihujejo cene vozovnic, letoviške pristojbine zvišujejo naše stroške bivanja v hotelih, naši telefonski računi pa so pogosto obremenjeni s skrivnostnimi stroški," pritožil njegov direktor Rohit Chopra. "Te neželene pristojbine nam otežujejo izbiro najboljšega izdelka ali storitve, saj je resnična cena skrita," je dejal.

"Ljudje postajajo bolni in utrujeni od tega dviga pristojbin, ki se širi po vsem gospodarstvu," Chopra navedla, ob izdaji uradnega zahteva za komentarje pred uvedbo novih pravil in smernic glede pristojbin.

Številne publikacije poročali o zatrtju zvezne vlade, kot da bi prodajalcem vozovnic Broadwaya kmalu preprečili uveljavljanje pristojbin za storitve. "Če bo šlo vse v skladu z načrti, ki jih je nedavno predstavil Urad za finančno varstvo potrošnikov, bi lahko hotelske 'pristojbine' in 'pristojbine' za koncertne vstopnice kmalu postale stvar preteklosti," prijavljeni en ekonomist v mnenju.

Toda v resnici je vladni regulator le malo, kar lahko stori glede storitev, ki se zaračunavajo za vstopnice za Broadway.

Urad za finančno varstvo potrošnikov, ki je bil ustanovljen po finančni krizi leta 2008, ima samo pravni organ nadzorovati ravnanje katere koli osebe ali subjekta, ki "ponuja ali zagotavlja potrošniške finančne produkte ali storitve" in njihovih povezanih podjetij. Z drugimi besedami, agencija ureja samo finančne institucije, kot so banke, kreditne zadruge in posojilodajalci.

"Če bi prodajalci vstopnic [Broadway] kreditirali neposredno, kot bi bilo na primer, če bi izdali svojo kreditno kartico, bi bil urad zanje pristojen," je pojasnil profesor prava St. John's Jeff Sovern. Vendar je dejal: »Ne morem si zamisliti argumenta, da bi rekel, da to vključuje podjetja, ki ne prodajajo vstopnic v zameno za plačilo s kreditno ali debetno kartico,« kot sta na primer prodajalca vstopnic na Broadwayu Ticketmaster in Telecharge.

Poleg tega je Sovern opazil, da »[v]zahteva urada za informacije pravi, da je 'zainteresiran za prejem kakršnih koli pripomb v zvezi s provizijami pri financiranju potrošnikov.'« Obseg vladne preiskave je omejen na pristojbine, ki jih zaračunavajo finančne institucije, kot je npr. kot kazen, kot so provizije za prekoračitev, in provizije za ugodnosti, kot so provizije za bančno nakazilo. "Bančništvo je bastion mnogih teh provizij," komentiral Chopra v intervjuju, ki je opazil, da "v mnogih primerih gre za honorarje, kjer ni zagotovljena niti storitev ali kjer banka ali finančna institucija sploh ne opravlja nobenega dela."

»Mogoče je [direktor urada] omenil prodajalce vstopnic le kot primer panoge, v kateri so dodane pristojbine, da bi ljudje bolj jasno razumeli, kaj je [je] mislil, in ne kot primer podjetja, ki prihaja v pristojnosti [predsedstva],« je dejal profesor Sovern.

"Toda to ne pomeni, da se prodajalci vstopnic lahko sprostijo," je opozoril.

"Zvezna komisija za trgovino, kjer je bil direktor [predsedstva] Rohit Chopra prej komisar, bi imela pristojnost za nepoštene pristojbine v industriji prodaje vstopnic, tako kot državni regulatorji," je nadaljeval profesor Sovern. "Ti drugi subjekti se lahko odločijo, da bodo zadevo preučili, še posebej, če urad prejme negativne komentarje o pristojbinah, ki jih zaračunavajo prodajalci vstopnic," je dejal.

V skladu z zakonodajo New Yorka so prodajalci vstopnic z neposrednim dostopom do inventarja vstopnic v Broadwayskih gledališčih, kot sta Ticketmaster in Telecharge, dovoljeno naložiti "razumno ceno storitev ... za posebne storitve, vključno z, vendar ne omejeno na, prodajo zunaj blagajne, prodajo s kreditno kartico ali dostavo." Medtem ko se višina pristojbin za storitve razlikuje glede na več dejavnikov, je večina njihovih storitev običajno približno 10 do 20 odstotkov cene vozovnice.

Za druga podjetja, ki preprodajajo vozovnice za Broadway, ne veljajo enake pravne omejitve in pogosto zaračunavajo višje storitvene pristojbine. Na primer, en priljubljen preprodajalec zaračuna dodatnih 35 odstotkov storitvene pristojbine.

En gledalec gledališča, ki je kupil par vstopnic za Wicked prek preprodajalca leta 2019 je kasneje izvedel, da bi lahko prihranil približno 60 dolarjev, če bi jih dobil neposredno iz gledališča. »Doplačilo, ki sem ga plačal, bi lahko šlo za večerjo vnaprej,« je stranka pritožil.

"Skrite pristojbine sprožajo resna vprašanja o poštenosti trga," je dejal profesor Sovern.

"Klasična ekonomija predvideva, da se bodo potrošniki učinkovito odločali, če bodo vedeli, kakšne cene bodo plačali, vendar skrite pristojbine to otežujejo in tako lahko povzročijo, da bodo potrošniki plačali več za izdelek, kot so sprva nameravali," je pojasnil. Profesor ekonomije z Berkeleyja Steven Tadelis je leta 2018 to vprašanje preučeval z drugimi in je pokazala, da so stranke predložile provizije, potem ko so že izbrale vstopnice in nadaljevale s stranjo za nakup na StubHubu, v povprečju plačale 21 odstotkov več kot stranke, ki so jim bile vnaprej predložene pristojbine.

"Rezultati so precej jasni: če te pristojbine ne bi bile skrite, bi ljudje kupili manj in cenejše vstopnice, kar bi precej znižalo prihodke prodajalcev vstopnic," je komentiral profesor Tadelis. "To ni nič manj kot zavajajoča praksa, ki je po mojem poštenem mnenju ne bi smeli dovoliti," je dejal.

"Skrite pristojbine so kot vaba in stikalo, v katerem potrošnika vabijo, da kupi po eni ceni, nato pa preide na višjo ceno," je dodal profesor Sovern. "Možno je, da nekateri prodajalci uporabljajo skrite provizije ravno za privabljanje kupcev, ki izdelka ne bi kupili po višji ceni, ki jo na koncu plačajo," je dejal.

Urad za finančno varstvo potrošnikov je do danes prejel več kot 25,000 javnih komentarjev in nedavno podaljšal datum oddaje do 11. aprila 2022. Kljub navodilom vladnega regulatorja in pomanjkanju pooblastil nad prodajalci vozovnic na Broadwayu se mnogi od predloženih komentarjev pritožujejo nad visokimi pristojbinami za storitve, ki se zaračunavajo za vstopnice.