Čustvena inteligenca v C-Suite se začne pri naših otrocih

Ali se je vodstvenih veščin mogoče naučiti? Da, in začne se že pri petih letih. V tem prazničnem času razmislite o tem, da bi svojim najljubšim otrokom (in njihovim staršem) podarili socialno in čustveno inteligenco. Alumna Harvarda Jenny Woo je ustvarila serijo preprostih iger s kartami, ki povezujejo generacije in hkrati učijo osnovnih življenjskih veščin.

Izziv: padajoči EQ

Če se zgražate nad uničujočim, čustveno okleščenim vodstvom, ki je trenutno prikazano iz vrste samopoškodovalnih milijarderjev, pripravi se. Elon Musk in Sam Bankman-Fried sta morda le vrh naraščajoče ledene gore. Raziskave kažejo prihodnje generacije Vodje so manj čustveno inteligentni v primerjavi s tistimi pred desetletjem. Koliko še lahko pademo?

Nadalje. The podatki pravijo da so socialne veščine najpomembnejše v C-suiteu. Morda je čas, da začnete vlagati v tisto, kar Ade McCormack imenuje "inteligentno vodenje' razvoj, ki bolje uravnovesi čustveno in fizično ter čisto razumsko in intelektualno. Slednje, kot smo se naučili v zadnjih nekaj letih, je dramatično omejen način vodenja, vendar prevladuje v večini izobraževalnih učnih načrtov in pristopov k poučevanju. Kljub obsežnim in robustnim raziskavam, ki dokazujejo, so socialne in čustvene veščine tiste, ki napovedujejo uspeh v šoli – in v življenju – bolj kot IQ. EQ (še) ni na šolskem radarju.

Na delovnem mestu je treba manj prepričevati. Šest od prvih deset spretnosti, ki jih je Svetovni gospodarski forum opredelil za prihodnost dela, vključujejo socialno in čustveno kompetenco. Toda tako v službi kot v šoli je nujno potrebna večja osredotočenost na tisto, kar še vedno imenujemo „mehke veščine“. "Po ocenah več kot 2 milijonov delavcev," Raziskovalci TalentSmart Ugotovljeno je bilo, da "samo 36 odstotkov ljudi lahko natančno prepozna svoja čustva, ko se zgodijo."

Steve Tappin, soavtor knjige z naslovom Kodeks ozaveščenosti, je poučeval več kot 500 izvršnih direktorjev po vsem svetu o tem, kako zgraditi samozavedanje in čustvene sposobnosti. Zanj je močno vodenje zakoreninjeno v čustvenem opolnomočenju in postane "katalizator za pospešitev premika k ravni delovanja, ki temeljito podpira samega sebe in svet, na katerem živimo."

Pandemija je močno prizadela to stran razvoja naših otrok. Izguba družbenih in čustvenih povezav med pandemijo bi lahko »vplivala na to generacijo otrok za njihovo življenje.” Graditi samozavedanje, odpornost in namen je vseživljenjsko prizadevanje, vendar skoraj nikoli ni prezgodaj začeti.

Igriva rešitev

Jenny Woo, študentka Harvarda, ki poučuje čustveno inteligenco in osnove upravljanja na kalifornijski univerzi Irvine. Je ustanoviteljica in izvršna direktorica Mind Brain Emotion, ki uporablja preproste igre s kartami za razvijanje močnih veščin v igrivem kontekstu.

Tako imenovanih »mehkih veščin«, pravi, »se v šoli preprosto ne poučujejo izrecno in jih ne izvajajo dovolj. To ustvarja primanjkljaj socialne in čustvene kompetence pri odraslih – z več posledicami, tako doma kot v službi.« Ideja o kartici se je porodila ob branju Harvarda/MIT-a študija kažejo, koliko vpliva staršev bi imajo nadzor nad otrokovim jezikovnim in možganskim razvojem – preprosto tako, da jih vključijo v pogovor naprej in nazaj. Toda kako pripraviti otroke do pogovora? Vsak starš nima jezika, veščin ali samozavesti za opolnomočenje dialoga. Prevečkrat se dobronamerne besede spremenijo v predavanja (ali še kaj hujšega).

»Odrasli se pogosto trudijo prepričati otroke, da bi delili informacije,« pravi Woo, »vendar so le redko vzor, ​​kako to narediti sami.« Krop igralnih kart se je zdel popoln medij za opremljanje obeh strani – staršev in otrok – s skupnim jezikom za sodelovanje. Vsaka barva kart v določenem kompletu predstavlja drugačno socialno in čustveno inteligenco (samozavedanje, samoupravljanje, socialna zavest in veščine odnosov).

Woo je zdaj razvil sedem različnih kompletov kart, od katerih je vsak namenjen kultiviranju posebnih veščin.

• 52 bistvenih pogovorov. Začetni komplet, ki je sprožil pristne pogovore med staršem in otrokom za krepitev čustvene zrelosti in socialne kompetence.
• Veščine odnosov. Za vse odnose, tudi poslovne. Woo je uporabil ta komplet za olajšanje vodstvenih sej EQ in učinkovitost ekipe na mestih, kot so Google, Harvard in UC Irvine.

• Spretnosti obvladovanja. Podpora duševnemu zdravju in odpornosti. Med pandemijo je Woo opazil, da ljudem primanjkuje učinkovitih strategij za spopadanje s stresom, tesnobo in izgorelostjo. Ta komplet se uporablja za terapijo in samooskrbo ter ima spletno oceno obvladovanja za spremljanje napredka.
• Kritično razmišljanje. Igra, ki ljudem pomaga odkriti kognitivne pristranskosti v govoru, debati in pisanju.
• Socialne spretnosti. Trije sklopi o težkih socialnih situacijah in dilemah, s katerimi se otroci in najstniki pogosto srečujejo v šoli.

Raziskave v ozadju iger

Na trgu obstaja vrsta iger s kartami za skoraj vse vrste pogovorov. Ampak Mind Brain Emotion's seznam nagrad, temelji na povratnih informacijah vzgojiteljev in staršev, ki vidijo vpliv njenega skrbnega kuriranja in raziskav, ki temeljijo na podatkih.

Woo je svojo kariero na področju razvoja odraslih začela kot svetovalka za človeški kapital pri Deloittu, kjer je prvič opazovala, kako imata socialna in čustvena inteligenca ključno vlogo pri osebnem in poklicnem uspehu ljudi. Kasneje, ko je delala v kadrovski službi pri Cisco Systems, je začela razumeti, zakaj se nekateri 'pametni' ljudje niso mogli premakniti iz posameznih sodelavcev v vodje ljudi – čeprav so bili na papirju videti odlični.

Kot poklicna trenerka MBA na poslovni šoli UC Berkeley Haas je opazila, da so bili ljudje najuspešnejši (in srečni), ko so bili v skladu s svojimi čustvi – pa tudi s čustvi drugih. Ti posamezniki so izžarevali vpliv, odpornost in namen. Vztrajali so kljub oviram, uspeli pri svojih ciljih in navdihovali druge. Bili so srečnejši, mirnejši in modrejši. Bila je tudi priča, kaj se je zgodilo, ko so ljudje izgubili te veščine in so trpeli zaradi izgubljenih priložnosti, zgrešenih povezav in brezciljnih usmeritev.

Toda njeno pravo razsvetljenje je zadelo starševstvo. V svoji prvi minuti kot mama se je počutila "privezano na čustven tobogan, ki se nikoli ni ustavil." Osebne potrebe so jo gnale v razvoj otroka in postala je direktorica mreže šol Montessori. Delo z učitelji, starši in otroki je razkrilo, da je treba spretnosti razvijati že prej v življenju – očitna vrzel, ki je ni v izobraževanju K-12 kot pri izpopolnjevanju odraslih. Kasnejši magisterij iz razvojne kognitivne nevroznanosti na Harvardski podiplomski šoli za izobraževanje je še bolj utrdil njena prepričanja.

»Za otroke je prav tako pomembno, da se naučijo veščin socialne in čustvene inteligence, kot je za odrasle izučiti napačne predstave, ki so oblikovale njihovo družbeno in čustveno identiteto.« Zdi se, da njeno sporočilo odmeva: 52 kompletov kart Essential v več kot 50 državah uporabljajo starši, učitelji in strokovnjaki za duševno zdravje.

Vsak voditeljski guru na planetu vam bo povedal, da moramo imeti dobre odnose in pristne pogovore z drugimi, najprej jih moramo imeti sami s seboj. Zdaj nam je Jenny Woo ponudila način, da jih imamo tudi z našimi otroki.