Blagovna znamka Chamberlain Coffee Emme Chamberlain se širi z novo kategorijo izdelkov: čajne vrečke

Kava je več kot izdelek. To je ritual in način za negovanje vezi z ljudmi.

To je etos in vzdušje, ki je globoko zakoreninjeno v izjemno priljubljeni znamki kave Emme Chamberlain, Chamberlain Coffee.

Leta 2020 ga je predstavila YouTubov fenomen in ustvarjalka vsebin Emma Chamberlain, leta 2020 (uvrščena je bila med Forbes 30 pod 30, razred 2021), Chamberlain Coffee je pustil svoj pečat med svojimi predstavitvami Gen Z - in širše.

Sredi morja blagovnih znamk življenjskega sloga, ki so jih ustanovili ustvarjalci vsebin in vplivneži (predvsem v lepotni industriji), Chamberlain ostaja osredotočena na svoj posel, ki je bil vedno strast in ne mimobežna modna muha.

»Moja želja po sodelovanju v industriji kave je obstajala, preden sem naredil kariero na internetu, zato je moja strast do te kategorije temeljito razvita in pristna,« deli Chamberlain. "Ne glede na to, kolikor sta moje srce in duša prisotna v Chamberlain Coffee, je bila zame prednostna naloga ustvariti blagovno znamko kave, ki ima lastno identiteto, ki presega mene."

Predvsem blagovna znamka, namenjena neposrednim potrošnikom, je pred kratkim prodrla na maloprodajno fronto z distribucijo na trgu Erewhon, trgu digitalne dostave GoPuff in nedavno v nacionalni trgovini Sprouts.

»Uvedli smo se kot blagovna znamka D2C,« pojasnjuje izvršni direktor Chris Gallant. »In to je pravzaprav tisto, kar nam je omogočilo, da smo učinkovito dosegli svoje občinstvo. Zlasti glede na to, da je Emma ustvarjalka, je bil to za nas najučinkovitejši način za začetek.”

Chamberlain Coffee ima uspešen naročniški program, ki se pošilja po vsem svetu, z najbolje prodajanimi izdelki Matcha Green Tea Powder, Brezskrbna mačka – Cold Brew Singli in Fancy Mouse Espresso mešanica – kavna vrečka.)

»V letu 2023 bo maloprodaja za nas največja igra, saj razmišljamo o tem, kam bomo šli od tu naprej, in o dejstvu, da se večina kave še vedno kupi med tedenskim obrednim nakupovanjem,« nadaljuje Gallant. »Čeprav menim, da obstaja veliko lastnosti kave, ki so primerne za spletno nakupovanje, kot obred in kot naročnina – ker jo večina ljudi 'nastavi in ​​pozabi' – si jo večina ljudi še vedno želi na nakupovalnem potovanju. Zato želimo, da je blagovna znamka na voljo tam, kjer jo želijo kupiti.«

Njegov največji nedavni pljusk? Nova kategorija izdelkov z lansiranjem čajnih vrečk. Blagovna znamka je razširila svojo linijo izdelkov z dvema novima čajema: Green & Citrus Chamomile. (Nova okusa sta na voljo v embalaži za eno porcijo).

Po seriji A v vrednosti 7 milijonov dolarjev v avgustu, je bila Chamberlain Coffee osredotočena na razvoj novih izdelkov in širitev svojega maloprodajnega odtisa. In na tej poti očitno uspeva.

Eden od načinov, kako Chamberlain Coffee izstopa med novim valom blagovnih znamk kave in čaja: njena barvita in nenavadna blagovna znamka.

»Mislim, da smo poleg Emme opravili tudi močno delo pri izgradnji blagovne znamke z zabavnimi, nenavadnimi in zanimivimi osebnostnimi lastnostmi – na primer, če pogledate živali in imena izdelkov. To je res igriv pristop k kategoriji, ki je bila rjava, bež in razmeroma dolgočasna.”

Čeprav igriva blagovna znamka pritegne ljudi, zagotovo ni dovolj, da bi se ljudje vračali po več. Kakovost je.

"Emma in kul blagovna znamka bosta spodbudila ljudi, da pridejo prvič kupovat, a če ne dostavimo dobrega izdelka, se ne bodo vrnili."

Cilj blagovnih znamk je obvladati to občutljivo ravnovesje in tanko linijo vrhunske kakovosti in težnje ter biti dosegljiv. Chamberlain Coffee dosega ta etos z odliko.

»Pri nas je to vcepljeno že od prvega dne, saj je Emma zelo praktična v procesu izbire kave. To je organska kava, zrna so ocenjena na 82 ali več, tako da je super premium, super visoke kakovosti,« nadaljuje Gallant.

Kava in čaj sta vsakodnevni ritual, več kot jutranje uživanje kofeina. Pri Chamberlain Coffee gre tudi za življenjski slog: večini spletnih naročil je priloženo nekakšno blagovno znamko, pa naj gre za oblačila, slamice iz nerjavečega jekla ali steklene izdelke.

"Ljudje se absolutno želijo označiti z vsako kavo."

Nekaj ​​nasvetov podjetja Gallant za druge znamke, ki si želijo zbiranja sredstev, napol sveže po uspešnem dvigu blagovne znamke v preteklem avgustu:

»Nočem ponavljati tega, kar je reklo veliko vlagateljev kapitala,« pravi Gallant. »Ampak poskrbite, da boste imeli dovolj vzletno-pristajalne steze za izvedbo vašega načrta – idealno 18 do 24 mesecev. Mislim, da se bodo VC nekoliko zadrževali, zato poskrbite, da imate vzletno-pristajalno stezo. In potem je drugi del, ko ti do pridobite sredstva, poskrbite, da boste našli pravega partnerja, od katerega boste prejeli sredstva. Zame je to videti kot nekaj stvari, na primer usklajenost s strategijo, kako boste izvedli načrt, kako se boste lotili rasti tega podjetja? Ali želite zapustiti ali želite to povečati? In če želite izstopiti, kako to izgleda? Zato se prepričajte, da je tam močna poravnava. Nazadnje, resnično razumevanje, kako se želijo vlagatelji vključiti. Nekateri vlagatelji želijo biti popolnoma ločeni, nekateri pa želijo sodelovati vsakodnevno. Ni nujno, da je eden boljši od drugega, vendar je treba zagotoviti, da popolnoma razumete in ste pripravljeni na to, kako želijo biti del vaše blagovne znamke.«