Elon Musk bi se lahko učil od Marka Zuckerberga, ko gre za odpuščanja

To je bil grozen, grozen, nič dober, zelo slab niz dni za tehnološke delavce.

Najprej je Elon Musk odpustil na tisoče Twitter zaposlenih—menda kar 3,700, oz skoraj polovico delovne sile—prejšnji petek po prevzemu aplikacije družbenih medijev teden dni prej. Zdaj je Mark Zuckerberg iz Mete objavil, da okoli zaposleni 11,000, približno 13 % zaposlenih, odpuščajo.

Tako kot obvestiti nekoga, da njihov pes iz otroštva umira, ni preprostega načina, da bi nekomu povedali, da je odpuščen (in ne, ne morete mu reči, da gre na lepo kmetijo na sever države). Vendar obstaja jasna razlika med načinom, kako sta oba milijarderja zadala udarec.

Delavci Twitterja so za svojo usodo izvedeli prek (nepodpisanega) elektronskega sporočila, poslanega po delovnem dnevu. Drugi so ugotovili, da so njihova delovna mesta ukinjena, potem ko se niso mogli prijaviti v e-pošto ali sistem za sporočanje svojega podjetja. Odpuščenim ponudili trimesečno odpravnino, Musk kasneje pojasnjeno. To se je zgodilo tudi po vsem svetu, saj je ekipa Twitterja v Indiji z 200 povečala na 12 na Bloomberg, in večina osebja v Gana so bili odpuščeni s plačo le do naslednjega meseca.

Podpisal samo Twitter, the E-naslov ni izgubljal besed: »Kot smo povedali danes, Twitter izvaja zmanjševanje delovne sile, da bi pomagal izboljšati zdravje podjetja. Te odločitve niso nikoli lahke in z obžalovanjem vam pišemo, da vas obvestimo, da je to vplivalo na vašo vlogo pri Twitterju.« Prišlo je do zmede glede tega, kdo je bil prizadet, in dohodnih podrobnosti, odpuščanja pa so bila dovolj nenadna, da so njihova zakonitost je vprašljiva.

Danes, 9. novembra, je bil na vrsti Zuckerberg, da sporoči slabe novice, in s svojimi nekdanjimi Metamati je ubral nekoliko drugačen pristop. A pismo podpisal Zuckerberg in javno delil na Metinem spletnem mestu, je imel bolj oseben ton kot Twitterjeva e-pošta.

"Želim prevzeti odgovornost za te odločitve in za to, kako smo prišli sem. Vem, da je to težko za vse, še posebej pa mi je žal prizadetim,« je dejal Zuckerberg. Prevzeti padec v zadevi neznačilno za direktorje MeteZuckerberg je dodal, da je napačno napovedal, da se bo razcvet e-trgovine med začetkom pandemije nadaljeval. Pismo je jasno opisalo 16-tedensko odpravnino, podporo pri priseljevanju in karierne storitve ter ponudilo priložnost, da se "pogovarjate z nekom, da dobite odgovore na svoja vprašanja in se pridružite informativnim sejam."

Zgodba se nadaljuje

"Elon Musk potrebuje, da iz Marka Zuckerberga naredi junaka"

Kot poudarja Zuckerbergovo sporočilo, ni dobrega odpuščanja, obstaja pa izrazito drugačen način, na katerega je vsak izvršni direktor objavil svojo izbiro. In nekaj vodje človeških virov nasprotovali Muskovemu nesuptilnemu pristopu.

»Če pustimo ob strani morebitna pravna vprašanja, se veliko slabega ravnanja kadrovskih služb pripiše 'ko izvajaš XYZ v velikem obsegu, moraš rezati.' Samo tega ne kupim. Vedno obstaja bolj sočutna, bolj moralna alternativa,« Katie Calabrese, vodja človeških virov pri Security Risk Advisors, tweeted. »Ko so vodje tako malodušni, je to zato, ker dajejo prednost svojemu udobju pred udobjem drugih ali pa se odločijo, da ne bodo opravljali težkega in zamudnega dela, ali oboje. Šibko je, patetično in kruto.”

Kot rečeno, Zuckerberg prav tako ne bo dobil nagrade za najboljšega komunikatorja vseh časov, kot Will Oremus iz Washington Post tweeted da Zuckerberg ni sprejel nobenega vprašanja v svojem Zoom klic naslavljanje odpuščenih zaposlenih.

Kljub temu, potem ko so prej videli prelivanje krvi na Twitterju, nekateri prepoznavajo Meta in Zuckerberga po tem, kako so obravnavali njuna odpuščanja.

"Vem, da je moderno sovražiti Meto ob vsaki priložnosti, vendar je spoštovanje posledica tega, kako ravnajo z odpuščanji," tweeted fotograf Daniel Cuthbert.

Izvršni direktorji milijarderjev ne slovijo vedno po svoji empatiji ali prizemljenosti, a ko napovedujejo odpuščanja, je pomembno, da izkoristijo svojo človeško plat. Kot profesorica na UCLA dr. Sarah T. Roberts tweets: "Elon Musk naredi Marka Zuckerberga za junaka."

Ta zgodba je bila prvotno predstavljena na fortune.com

Več od Fortune:

Ameriški srednji razred je na koncu obdobja

Elon Musk se ponovno sooča s sojenjem zaradi njegove plače Tesla v višini 56 milijard dolarjev, ki je "največja v človeški zgodovini"

Zmagovalci jackpota Powerball v vrednosti 1.5 milijarde dolarjev ga bodo verjetno prejeli v gotovini. To je velika napaka, pravijo strokovnjaki

ZDA se morda usmerjajo v "trojno epidemijo" - en zdravnik izda nujno opozorilo