Deck The Malls – praznični kupci so spet v fizičnih trgovinah

Prisluhnite praznični glasbi, postavite Božička na njegovo z venci okrašeno ostriž in začnite podaljšan praznični delovni čas. Ljudje so pripravljeni nakupovati v trgovinah. JLL nedavno Anketa o maloprodajnih počitnicah poslana 1,080 ameriškim potrošnikom, je razkrila, da namerava 63 % anketirancev letos stopiti v trgovino, da bi opravili vsaj del svojih nakupov, kar je znatno povečanje za več kot 5 % glede na lansko leto.

Nakupovanje v trgovini je prvič po letu 2020 preseglo spletno prodajo kot možnost številka ena, tudi s čistim spletnim trgovcem na drobno Amazon, ki je odločno pridobil prvo mesto priljubljenih trgovcev na drobno med prazničnimi nakupi, kot je ugotovilo 65.6 % anketirancev. Walmart in Target sta se uvrstila na drugo in tretje mesto s 47.9 % oziroma 39.7 %.

Kar zadeva maloprodajne kategorije, ki jih potrošniki nameravajo obiskati, je več kot 60 % kupcev navedlo, da nameravajo obiskati vsaj enega množičnega trgovca, skoraj polovica kupcev pa namerava nakupovati v veleblagovnici. Trgovine za mame in očeta bi se morale počutiti opogumljene, saj bo 35 % anketirancev obiskalo lokalne trgovine in butike na njihovem območju.

Kupci hrepenijo po izkušnjah in človeški povezanosti

Zakaj sprememba? Potrošniki se počutijo bolj udobno, ko so spet zunaj in nakupujejo. Želijo praznične nakupovalne izkušnje, si ogledajo in se dotaknejo izdelkov, preden jih kupijo, ter se izognejo zamudam pri pošiljanju ali dobavni verigi. Po dolgotrajnih zaporah, pooblastilih za uporabo mask, socialnem distanciranju in drugih omejitvah, povezanih s pandemijo, želijo imeti skupno in neobremenjeno izkušnjo s prijatelji in ljubljenimi. Želijo videti praznično okrasje in vsrkati sezonske arome.

Med inflacijo vlada preudarno trošenje

Prodaja na drobno je leta 2022 ostala na površju kljub 8.1-odstotnemu povečanju indeksa cen življenjskih potrebščin v primerjavi z lanskim letom. Toda kakšno vlogo ima inflacija pri praznični porabi potrošnikov? Ni presenetljivo, da ima inflacija različen učinek na proračun za počitnice, odvisno od dohodka gospodinjstva. Glede na rezultate ankete bodo skupni proračuni za počitnice ostali skoraj enaki kot lani. Toda 57.2 % skromnih zaslužkarjev z dohodki, nižjimi od 50,000 $, namerava porabiti bistveno manj. Ta skupina je navedla skupni proračun v višini 600 USD – 30.9 % nižji od povprečnega proračuna za počitnice in 17.1 % manj, kot so porabili leta 2021. Pomembno je omeniti, da nameravajo zmanjšati porabo več kot dvakrat toliko, kot so se cene dvignile .

Izjemno visoko zaslužkarje (tiste, ki zaslužijo več kot 150,000 $) motivirajo ambient, strokovni nasveti pri prodaji in ultraluksuzne blagovne znamke. Pravzaprav je dobiček družbe Lululemon v drugem četrtletju narasel za 25 %, prihodki holdinga za znamke Michael Kors, Versace in Jimmy Choo pa so se medletno povečali za 8.5 %. Jasno je, da razlika v inflacijskem vplivu za tiste z visokimi in nizkimi zaslužki vpliva na to, kako bodo potrošniki nakupovali za praznike. Zaslužkarji z izjemno visokimi zaslužki nameravajo porabiti 1,878 $, kar je več kot dvakrat več od povprečja in 9.7 % več, kot so porabili lani.

Za boj proti naraščajočim cenam nameravajo potrošniki uporabiti različne metode varčevanja. Skoraj 30 % jih bo kupilo cenejša darila, 23.1 % pa za manj ljudi. Le 13.7 % se jih namerava zaradi inflacije odpovedati nakupu nečesa zase, medtem ko se jih bo 10.2 % zateklo k namrščeni (vendar – priznajmo si, zelo pogosti) praksi »ponovnega obdarovanja«. Nekaj ​​več kot polovica prazničnih kupcev bo iskala razprodaje skozi celotno sezono, medtem ko jih bo približno ena tretjina izkoristila dneve, kot sta kibernetski ponedeljek in črni petek, za boj proti inflaciji. Pravzaprav 40 % vprašanih pravi, da se bodo na črni petek odpravili v fizično trgovino.

Vloga diskontnih trgovcev na drobno – zlasti tistih z živilsko komponento – se je v tem inflacijskem obdobju izkazala za pomembno, saj kupci iščejo olajšanje zaradi visokih cen hrane. Pravzaprav Walmart novembra izdal poročilo pravi, da se je njegova prodaja v trgovinah povečala za 8.2 %. Costco in Grocery Outlet sta pokazala rast v prodaji komp. Spodnja črta? Trgovci na drobno, ki ponujajo dobro vrednost, popuste in dobro upravljajo z zalogami, bodo prišli na prvo mesto.

Potrošniki želijo več trgovin in restavracij

Ko bo zamenjano zadnje darilo in bodo vsa vračila končana, bodo strokovnjaki začeli pretehtati uspeh ali neuspeh praznične sezone in se zazrti v leto 2023. Medtem ko je bilo na vrhuncu pandemije nemogoče napovedati usmeritev maloprodaje — buren čas brez predhodnega načrta — spodbudno je videti veliko povpraševanje po trgovcih na drobno in restavracijskih verigah, da odprejo nove fizične trgovine, tudi ob inflaciji in možnosti recesije. Na nacionalni ravni je bilo malo novih maloprodajnih gradenj, s povečanim povpraševanjem pa najemne cene maloprodajnih objektov naraščajo. K sreči nam divja vožnja maloprodaje v zadnjih treh letih daje upanje namesto udarcev.