Ali lahko Blue Apron, Birchbox in BarkBox izgubijo sijaj? 4 načini, kako vedeti

V več ameriških domovih je škatlasti komplet vse bolj priljubljen. In za trgovce na drobno je to noga ven vrata dobičkonosnosti.

Maloprodajne naročnine, tiste storitve samodejnega dopolnjevanja, ki izpolnjujejo potrebe gospodinjstev, od hrane za hišne ljubljenčke do avtogramov slavnih, po svojem razcvetu, ki ga je povzročila pandemija, prejemajo veliko prošenj »prosimo, prekliči«. Marca 2022 je število maloprodajnih naročnin na povprečno ZDA Potrošnik (ne gospodinjstvo) imel znižal na 3.9 s petih oktobra 2021, po poročanju PYMNTS.com.

Še leta 2020 je vsak potrošnik v povprečju pripadal manj kot dve maloprodajni naročnini, je Forbes poročal maja. Potem pa je zapora zaradi pandemije prisilila ljudi, da svoje blago naročajo prek spleta: od februarja 2020 do julija 2021 se je delež potrošnikov, naročenih na maloprodajne storitve izdelkov, povečal z manj kot 9 % na 24 %. PYMENTS poročil.

Posledično se je pojavila množica maloprodajnih naročnin za ribiški pribor, obrazne maske in celo živalske lobanje (hvala, BuzzFeed).

Podpisano, zapečateno, dostavljeno: Sem na krovu!

Pregled razlogov, zaradi katerih so se ljudje leta 2021 vpisali v naročniške storitve, in demografija razkriva razloge, zakaj je toliko ljudi od takrat zmanjšalo naročnino ali dve:

• 15 % vseh kupcev je izjavilo, da z naročnino prihranili denar. Med generacijo X je bila številka skoraj 19 %, milenijci pa 17 %, kaže raziskava PYMNTS 2021.
• Skoraj 17 % pripadnikov generacije X in 26 % milenijcev je dejalo, da je naročnina bolj priročna kot odhod v trgovino.
• 25 % milenijcev je menilo, da naročnine ponujajo bolj kakovostne predmete kot drugi viri.

Zdaj je na mestu praktičnost

Obstaja še en razlog, zakaj je dober delež potrošnikov vložil v maloprodajne naročnine: zaradi navdušenja nad tem. Sredi zaprtja bi lahko škatla, napolnjena s tortami ali kuhinjskimi pripomočki, resnično pregnala dolgočasnost. Vpis je bil vreden cene.

Do začetka leta 2022, ko se je cena trifuntne vrečke pomaranč približala 6 dolarjem, CNBC je poročal, je tisto dobro vzdušje pri naročilu po pošti začelo pojenjati.

Ampak ne povsem. V primerih, ko so naročnine še naprej smiselne, njihova članstva uspevajo. Upoštevajte, da vrednost ni le cena; gre za udobje, prihranek časa in, da, užitek.

Tukaj so štirje ukrepi, ki bi lahko ločili dolgotrajne maloprodajne naročnine od preklicanih.

1. Izdelki imajo praktičen smisel. Ljudje se težko odločajo glede porabe, vendar bodo še naprej plačevali za udobje rednega izpolnjevanja izdelkov, ki jih bodo vseeno kupili. Zlasti naročnine na blago, ki ga je dobesedno težko vleči – detergent za oblačila, pasja hrana in pesek za mačke – bodo verjetneje ohranile število članov. Nebistveni predmeti, ki jih lahko zgrabite – gledamo vas, pite, kisle kumarice, rastline in sveče – so bolj ranljivi za izpad dostave.
2. Naročnini se je enostavno pridružiti in odjaviti. Smernice naročniškega programa – skupni stroški, zahteve glede obveznosti, razpored dostave – ne bi smele zapolniti več kot strani. In če je za drago naročnino potrebna enoletna vezava, bo več strank premislilo o odločitvi. Tedenski prodajalec obrokov v škatlah Košara za sonce razčleni, kako deluje v treh preprostih korakih, pri čemer en korak razkrije široko paleto preferenc hrane (paleo, sladkorni bolezni, pescatarian in brez pripravkov). Ta prilagodljivost se razširi na pogoje; člani lahko preskočijo en teden ali kadar koli prekličejo.
3. Njegove prednosti: Poleg zagotavljanja pravočasnih in cenjenih izdelkov so trgovci na drobno pod večjim pritiskom, da v svoje naročniške storitve vključijo tudi druge ugodnosti. AmazonAMZN
   Prime je morda postavil mejo tega pričakovanja s kombinacijo brezplačnega pretakanja videa z dostavo. Zato nekateri trgovci na drobno postajajo ustvarjalni. Ponudnik kompleta obrokov in živil Hungryroot novopodpisanim članom ob vsaki dostavi pošlje brezplačno darilo po njihovi izbiri – vir zelenjave, piškotov ali beljakovin. Naročniki storitve FabFitFun poleg izbora dizajnerskih izdelkov za dobro počutje, modo, lepoto in dom dobijo dostop do bliskovitih razprodaj. Druge maloprodajne naročniške storitve, kot sta Fabletics in Ipsy, vključujejo platforme za nagrajevanje, tako da člani zaslužijo točke za prihodnje nakupe, Fabletics pa aktivnim članom poleg tega omogoča brezplačen dostop do svoje spletne fitnes platforme Fabletics Fit.
4. Vredno je čakanja (in teže). Naročniški člani bi se morali počutiti, kot da dobijo veliko stvar vsakič, ko prispe njihova škatla. Nekateri trgovci na drobno to storijo tako, da vključijo brezplačne vzorce, vendar morajo trgovci upoštevati stroške. Vzorci lahko stanejo le 1 ali 2 USD na kos, vendar lahko paketu dodajo težo (tj. ceno). To je morda razlog toliko lepotnih naročnin, vključno z Birchbox, pošljite samo vzorčne izdelke (ali mešanico vzorčnega in običajnega blaga) zanimivih, lahkih eliksirjev. Trgovci bi morali zagotoviti, da imajo dovolj izdelkov na zalogi, če vzorec sproži veliko povpraševanje, in imeti morajo na voljo vire za zbiranje podatkov za merjenje stopnje odziva na različne vzorce.

Tudi članstvo v Cactusu je lahko na mestu

Trgovci na drobno vedo, da je stvari, ki jih kupijo njihove stranke, težko predvideti; kar se dogaja v vsakem gospodinjstvu, se lahko močno spremeni zaradi premikov na delovnem mestu, šolskih nalog, otroških (in odraslih) faz in čustev. Ženska na keto dieti v perimenopavzi ima morda neomajno hrepenenje po Jenijev sladoled. Najstnik lahko zavrne uporabo kupljenih britvic.

Pomembno je, da ko je povprečni gospodinjski proračun v načinu izbire, se odločitve sprejemajo z razlogom. To niso glasbeni stoli. Naročnina, ne glede na blago, bi morala v dobrih časih delovati tako, kot bi v težkih.