Povpraševanje potrošnikov je veliko, a kupci pričakujejo večje popuste?

Ob vseh izzivih, s katerimi se trgovci soočajo v tej praznični sezoni – inflacija in prenasičenost zalog na vrhu seznama – je tukaj anomalija, s katero se še nisem srečal. Izvršni direktor trgovske verige je prejšnji dan povedal, da njegovo podjetje ne more najti dovolj zaposlenih, da bi nekatere njegove trgovine ohranile odprte ves njihov objavljeni delovni čas.

To je velik glavobol, a kljub pomanjkanju osebja je ta izvršni direktor poročal: "Še vedno smo dosegli naše prodajne številke." In z izzivom za zaposlene je dejal: "Še vedno bomo dosegali svoje številke."

Čeprav je to le ena anekdota v morju podatkovnih točk, se zdi, da se izkušnje tega podjetja ujemajo z nekaj ključnimi ugotovitvami nedavna raziskava First Insight: Skoraj 80 % anketiranih kupcev je izjavilo, da bi plačali polno ceno za nekaj, "če jim je res všeč."

Po drugi strani pa je kar 70 % vprašanih dejalo, da iščejo minimalne popuste do 30 %, preden se odločijo za nakup.

To je precejšnje povečanje glede na rezultate podobne raziskave, izvedene pred dvema letoma, ko so bile zaloge vitke, denarnice potrošnikov pa debele zaradi zveznih stimulativnih plačil.

Podatki skupaj kažejo, da je povpraševanje veliko, vendar kupci varujejo svoje stave na prihodnost, konkurenčno pokrajino, ki postavlja zvestobo blagovni znamki na zadnje mesto. Svetovalni velikan McKinsey & Co. je nedavno poročal, da potrošniki »začenjajo sprejemati bolj vrednotno nakupovalno vedenje«.

McKinsey je rekel svoje Raziskava potrošniškega utripa ugotovil, da je "več ameriških potrošnikov leta 2022 poročalo o zamenjavi blagovne znamke in trgovca na drobno kot kadar koli od začetka pandemije, in večina jih pravi, da nameravajo še naprej zamenjati, predvsem zato, da bi našli nižje cene." Približno tretjina anketiranih potrošnikov je dejala, da prehajajo na izdelke lastnih blagovnih znamk.

Kaj vliva zaupanje potrošnikov, medtem ko naraščajoči zbor napovedovalcev napoveduje recesijo naslednje leto in Federal Reserve še naprej zvišuje obrestne mere? Glede na nedavno Poročilo CNN, so ugotovili analitiki pri Wells Fargo,

"Monetarna politika deluje z zamikom, vendar na tej zgodnji stopnji poraba potrošnikov ni več ali manj vznemirjena zaradi visoke inflacije in dvigov obrestnih mer, katerih namen je spraviti cene pod nadzor."

Zdi se, da glavne blagovne znamke potrošniških izdelkov delujejo na enaki predpostavki, ko gre za cenovne strategije. Nedavno je poročal Reuters da podjetja, kot sta Hasbro in Colgate-Palmolive, branijo svoje marže z določanjem najnižjih cen za svoje blago.

"Vidimo, da kategorije sprejemajo (ta tla), ki jih nikoli ni bilo, na primer hrana in pijača," je za Reuters povedal Jack Gale, vodja računa pri PriceSpider. Gale je dejal, da je PriceSpider od leta 2018 zabeležil 120-odstotno medletno rast števila blagovnih znamk, ki uvajajo takšne najnižje cene.

Vse to nakazuje, da imajo trgovci na drobno več vzvoda pri oblikovanju cen, kot se zavedajo.

Nedavno poročilo na spletnem mestu z novicami v industriji RetailDive.com je navedel Accentureovo raziskavo vodilnih delavcev, ki je ugotovila, da so skoraj vsi povečali svojo promocijsko dejavnost kot del svojih počitniških načrtov. Morda dobra novica: agresivno znižanje bi lahko povečalo prihodke, tako da bi potrošnike spodbudilo k nakupu več, vendar v nekaterih primerih morda ne bo potrebno. Zagotovo mešani signali.